家访巧变样 沟通更通畅

杨玉花

在家访之前，应做更多的沟通和铺垫，只有让家长打消心中的顾虑，才能和老师真心地畅谈。因此，班主任应有效地和家长沟通，减少工作中的阻力，以获得家长的支持和帮助，从而达到事半功倍的效果。

学校教育和家庭教育相结合，不仅可以促进学生的健康成长，而且在家长与教师的沟通与合作中，可以促进家长与教师的共同成长。作为班主任，除了每天的教学、管理班级事务之外，家校沟通也是工作中的重要内容。然而，在实际沟通和交流中，总会遇到这样那样的无奈与尴尬。

家访吃了“闭门羹”

按照学校之前的惯例，新学年每周三下午放学后是家访日。但由于各种原因，每学期真正去家访的教师少之又少。其中有教师工作繁忙的因素，但更多的是因为家长的不配合，使很多教师觉得没有必要去自讨没趣。

作为一名新接手班级的班主任，我认为家访是一条能够帮助自己快速融入班级、拉近师生关系的便捷通道。在家访中，可以快速而全面地了解学生的家庭情况，感知家长的教育水平，获知家长对学校、学生的期望程度，从而更有针对性地对学生进行引导和教育。于是，一开学我便在班级微信群里将家访的事情告知了全体家长，并积极询问哪位家长周三有时间。没想到等了半天却悄然无声，我有些失落和无奈，只好指名几位家长，告知会在周三放学后去家访。之后开展的几次家访还算顺利，但明显感觉家长和学生都很局促和拘谨，似乎与老师无话可说，气氛也有些尴尬和沉闷。

之后第五周的家访，让我记忆犹新。那次家访的对象是班级中一个比较特别的学生。他有一双好看的大眼睛，可上课时那双大眼睛却没有神采。一到下课，他总是玩得满头大汗，不亦乐乎。偶尔交上来的作业也是字迹潦草，甚至错误满篇。有一次上课时，我特意叫他起来回答问题，可他只是怯怯地站着就是不说话，无论我怎么鼓励都无济于事。“这孩子怎么了？”我觉得有必要去他家中家访，与家长一起协商帮助孩子的办法。可当我告诉他要去家访时，明显感觉到他的眼神有些胆怯和害怕，可惜我当时并没有太当回事。

放学之后，我按照开学登记的家庭住址登门家访。兰州的天气说变就变，刚刚还晴空万里，转眼就电闪雷鸣。我只能快速向前，生怕自己被泡在大雨之中。终于我在一个狭窄的小巷里找到了一栋矮小的出租房。在确认过门牌号之后我赶紧敲门，却始终无人应答。我急忙在微信群里联系家长，始终没有回应。通过其他热心家长，我得到了家长的联系电话，拨打过去却一直是关机状态。是走还是继续等呢？家访的时间已经提前一周通知家长了，家长应该知道老师今天要登门。这是我到这个学生家的第一次家访，不能徒劳无功啊，索性再等等吧！时间一分一秒地流逝，却始终不见家长的踪影。雨越下越大，此刻我想回家却发现没有带伞，只有乖乖地待在狭窄阴暗的楼梯间里冻得瑟瑟发抖！终于雨势小了，等了半天的我只得赶紧坐车回家……回家后我收到了家长的微信消息，大意是自己家庭条件比较差，夫妻俩都是打工者，请假比较困难，不适合家访。

这次失败的家访，只是许多不和谐家访中的一例。从中不难看出，作为班主任，在与家长的沟通中还存在着很多的盲点。在家访之前，应做更多的沟通和铺垫，只有让家长打消心中的顾虑，才能和老师真心地畅谈。因此，班主任应有效地和家长沟通，减少工作中的阻力，以获得家长的支持和帮助，从而达到事半功倍的效果。

“生进师访”受欢迎

随着时代的发展，传统家访形式已经有些落伍甚至让人尴尬。例如，有些家长比较重视个人隐私，不愿意将家庭住址和家庭状况暴露于外人面前;有些家长属于进城务工人员，多以租房为主，家庭经济条件较差，不愿意给老师留下不佳的印象;更有些家长因为家庭纠纷、夫妻离异等原因，担心老师知道后会对孩子有歧视……这些都会导致家访工作无法顺利开展。因此，家访也应随之进行调整和变化。

面对走家入户家访的尴尬局面，我积极调整心态。首先利用QQ、微信等渠道，与家长积极沟通，以自己的真诚在较短时间内拉近与家长的距离，并且见缝插针地给家长普及新的家庭教育理念和教子之道，特别是我把家访的内容“报忧”改为“报喜”，使家访内容变为：学生进步了，老师就家访;学生做好事了，老师就家访……这种家访形式我戏称为“生进师访”。这样的家访，在学生心中已经成为荣誉和骄傲的象征。这种方式实施后，很快被家长接受，使家访成了学生和家长的一种期待，一些原本抵触家访的家长，慢慢地卸下了思想包袱，甚至有的家长主动邀请我去家里坐坐，一起聊聊孩子的教育问题……

利用网络拓宽沟通渠道

现在喜欢使用QQ、微信等方式沟通的家长越来越多。班主任应充分利用这种沟通方式，建QQ群或微信群，作为群主不但要在群里随时上传学生在校的学习和课余生活的照片、视频，对优秀作业进行及时展示，而且可以在日志中表达对学生教育的看法和对家长的期望等。这种形式的交流，家长不用抽出专门时间与老师面对面，便可直观快捷地了解孩子在校的实时动态。有什么建议或意见也可以直接给老师留言、评论。我在微信群中还专门设置了“周末聊天室”，在固定时间内，针对学生集中的问题进行交流，家长们也积极献策，畅所欲言，达到了共同提高和进步的目的。

学生一天中除了按照课程规划完成科目学习外，仍有大部分课余时间自由支配。对处于发育阶段的学生来说，他们活泼好动、精力充沛、好奇心强，对周围的一切都感兴趣。但是要满足学生的求知欲和好奇心，仅仅靠学校是不够的，班主任可在条件允许的情况下，组织开展相关的家校活动，以弥补学校教育的不足。例如，在端午节到来之际，班主任可以邀请部分家长走进课堂，给学生讲讲端午节的由来，感受屈原的爱国情怀。家长、教师和学生一起动手学习包粽子、做香包，以此来培养学生的动手能力。或者利用周末時间，邀请家长与学生一起走入社会这所大学校，开展春季植树、户外拓展、街头义卖、环保宣传等活动，让学生在更轻松愉悦的环境中广泛接触社会，融入自然。在活动中，学生的天性得到了释放。作为组织者的班主任，要在学生一言一行中细心观察，了解每个学生的特点及家庭教育的得失，从而“对症下药”。同时，这些活动也有利于家长与教师更直接地交流，以取得家长对班主任工作的支持。

（作者系甘肃省兰州市城关区范家湾小学教师）

（责编  宋行军）