护理安全管理在眼科护理中的作用分析

张睿敏 李艳 王瑞娟 崔效妍

【摘要】目的：研讨眼科护理工作中应用护理安全管理在临床上的价值。方法：选取2018年6月-2019年7月时间段眼科收治的76例患者展开深入研究，将其随机均分成观察组和对照组，对照组中的38例患者为其提供常规护理，观察组中的另外38例患者为其提供护理安全管理模式，随后比对两组患者护理满意率。结果：比对后显示，观察组护理满意率显著比对照组高，组间差异统计有价值（P<0.05）。结论：眼科患者护理工作中应用护理安全管理模式有利于增进护患关系，提高患者满意率，值得推广。

关键词：眼科;满意率;护理安全管理

眼科患者由于受到视力障碍的影响，在住院治疗期间很容易出现诸多不良事故，如坠床、磕碰以及摔倒等，所以眼科的护理手段需要进行系统性的培训，使护理质量更高，促使患者尽早康复。基于此，本文将对眼科收治的患者应用护理安全管理模式在临床上的价值展开深入研究，现做如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2018年6月-2019年7月时间段眼科收治的76例患者展开深入研究，将其随机均分成两组，各组占38例，均符合本次研究要求，且已获得院方领导及患者家属的认同与签字。对照组中的38例患者当中有18例男性患者和20例女性患者，年龄分布在19岁-45岁，平均年龄为（35.22±2.51）岁;观察组中的38例患者当中有17例男性患者和21例女性患者，年龄集中分布在22岁-52岁，平均年龄为（34.11±3.62）岁。比对两组患者基本资料后显示组间差异统计无价值（P>0.05）。

1.2方法

对照组在患者入院后為其提供常规护理，主要为日常生命体征的监测，遵医嘱为患者提供护理治疗，协助患者用药等。

观察组在患者入院后为其提供护理安全管理模式，主要内容有：（1）成立安全小组：选经验丰富且专业知识较强的护士成立安全小组，护士长担任组长职位，定期召集组员研讨护理工作中存在的护理问题，集体分析并找出解决方案，安排一名护士对病区定时巡视，将走廊安装扶手，撤离一切存在安全隐患的设备。（2）心理干预：存在视力障碍的患者内心通常或多或少会出现焦虑及抑郁等情绪，护理人员应定期对患者心理状况进行评估，一旦发现患者出现负性情绪，应主动与患者进行交流，向其宣传有关疾病的知识，提高患者对自身疾病的了解，同时通过言语或肢体动作对患者治疗情况进行鼓励，疏导不良情绪，定期开展健康教育讲座，也可向患者讲述有关疾病治疗成功的案例，增强患者对疾病治疗的信心。（3）药物干预：嘱咐患者遵医嘱用药，用药后观察患者有无药物不良反应，对患者用药情况做好信息记录，一旦出现药物不良反应必须及时告知医生进行处理。（4）培训护理人员：强化护理人员的业务能力及护理技巧，每次培训结束后组织护理人员对本次学习的内容进行考核，考试不合格的护士应给予一定的惩罚，同时加强学习，直到完全掌握且考试成绩可合格为止。对于在工作中表现优异的护士应给予一定的奖励，以便于提高护士对工作的热情和积极性，为今后更好的从事护理职业打好坚实的基础。

1.3观察指标

将两组患者实施护理后的护理满意率情况进行比对与分析，评定护理满意度则通过本院自制的护理满意度表邀请本次护理对象进行评定，不满意的分值<75分;比较满意的分值75分-90分;满意的分值>90分，护理总满意度=满意+比较满意。

1.4统计学方法

选用SPSS20.0软件做进一步验证，计量资料为（`x±s），通过t完成检验，计数资料为[n（%）]，通过x²完成检验，以p<0.05为标准评定得出的结果是否有统计价值。

2结果

比对后显示，观察组护理满意率显著比对照组高，组间差异统计有价值（P<0.05）。详见表1.

3讨论

眼科属于医院内重要的科室之一，眼科护理质量的高低在医院的发展过程中起到至关重要的作用，随着医疗技术的不断创新，患者在住院治疗期间对护理服务体验便提出了更高的要求。

为提高眼科患者的住院体验，本次通过对眼科患者治疗期间提供护理安全管理模式的效果展开深入研究后得出如下结果：比对后显示，观察组护理满意率显著比对照组高，组间差异统计有价值（P<0.05）。由此可知，为患者治疗效果提供有效护理措施的同时，也更加需要注重患者住院期间的护理体验，降低不良事件的发生，从而使医院获得良好的口碑。护理安全管理模式则是通过对患者实施心理干预、生理干预、用药干预以及健康宣教等一系列护理措施，从多个角度为患者提供优质服务，不仅使患者治疗效果得到保障，同时使患者获得了良好的体验度，降低护患矛盾的发生，提高护理满意率。而常规护理则较为单一，无法适应现今复杂的临床环境和护患关系，患者心理及生理上都无法获得更高层次的享受，因此护理安全管理模式更加容易受到人民群众的认可。

综上所述，眼科患者护理工作中应用护理安全管理模式有利于增进护患关系，提高患者满意率，值得推广。

参考文献

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