以例探寻语言交际能力中的交际修养

戴夏悦

摘要：文化素质是语言交际能力的重要基础。一个人的知识储备越多，他的交际话题与交际内容就越广。对话题的理解、分析和阐释也就越全面越深刻。有些人也常因为相关的知识欠缺而在交际中插不上话或者显得沉默寡言，所以一个人的口才。从形式上看是有一口流利的复合逻辑的且生动形象的话，从深层次来看则是广阔的知识。和驾驭这些知识的能力。口才好比一片汪洋，表达是浪花，内涵是海水。

关键词：口语交际;文化修养;交际修养

语言交际能力不仅是一个人驾驭语言的能力体现，更是一个人才华、学识、思维、心理等综合因素的展现。交际者要具有较强的语言交际能力，就必须以相应的素质、能力和修养。

首先，文化素质是语言交际能力的重要基础。一个人的知识储备越多，他的交际话题与交际内容就越广。对话题的理解、分析和阐释也就越全面越深刻。有些人也常因为相关的知识欠缺而在交际中插不上话或者显得沉默寡言，所以一个人的口才。从形式上看是有一口流利的复合逻辑的且生动形象的话，从深层次来看则是广阔的知识。和驾驭这些知识的能力。口才好比一片汪洋，表达是浪花，内涵是海水。例如：曾有一位姑娘经人介绍，结识一个小伙。几次约会之后，姑娘对小伙子的印象非常好，因为小伙子特别健谈，而且见多识广。天文地理，花鸟鱼虫，西方哲学，东方禅道，他似乎无所不知。正巧姑娘有一个哲学考试，她想既然男朋友这么博学，就请她帮自己补补课吧。不料这次面对姑娘的突然请教，小伙子却变得笨嘴笨舌，这位姑娘问他如何解释形而上学时。他更是支支吾吾，答不上来。后来他不得不向姑娘交代，为了给姑娘好印象，每次约会的前两天，他都去图书馆翻阅报刊，然后现学现卖。说给姑娘。这个故事表明语言交际能力不是包装出来的。古今中外，但凡有杰出语言交际能力的人，无一不是博览群书，学识渊。这是良好的文化素质的重要性。

其次，良好的心理素质对人交际也非常重要，尤其在意外、紧急或突发事件面前。特别考验交际者的心理素质。交际者只有临危不乱，控制好情绪，才能完成好交际。比如战国时期的庄子。他一辈子都很穷，有一天又没吃的了。妻子催他去借，他决定到好朋友监河候那里借一點解燃眉之急。不巧，监河候正收拾行李准备外出，见庄子突然拜访他寒暄到，多日不见，庄兄大驾光临，不知有何见教啊。庄子直接了当的说明了来意监河候说：我正要进城收租，等我收回来借给你三百两银子。说完就准备上路。庄子心想，你到城里来回一趟要半个多月，等你回来，我一家老小，不是全饿死了吗？心里又气又急，但是庄子马上控制好情绪，对监河候说：仁兄，且慢，你陪我喝完这杯茶再走好。监河候不好意思拒绝，只好又坐了下来。庄子一边喝茶，一边对监河候说。昨天啊在来的路上，我听见有呼救的声音，发现在路边的干车沟里，有一条快要干死的小鱼。在那里大声的呼救，于是我就问他。小鱼呀，你从哪里来，怎么变成这个样子了呢？小鱼说，我从东海来，现在就快要干死了，你能给我一小桶水救我一命吗？我回答说要水吗？这好办，你等着。我去见越国的大王，请他们堵住西江的水，然后用西江水来迎接你回东海。小鱼生气的说，我在这干车沟里就快要干死了，只要一小桶水就能活下去。等你引来西江的水，就只能到卖干鱼的摊上找我了。听到这里，监河候羞的满脸通红。立即喊来家人到粮仓去，满满的装了一袋粮食，借给了庄子。试想如果庄子心里素质不好，一听监河候的话，生气的走了，不但借不到粮食，朋友也没办法做了。这就是心理素质重要性。

从说话人的角度来看，形象思维越发达，语言表达越生动形象，抽象思维越发达，语言表达越有逻辑有条理。而灵感思维越发达，表达越灵动。从听话人角度来看，观察能力、思维能力越强，就越能快速捕捉到对方的语言和非语言信息，从而正确的理解对方的话语含义。做出迅速精彩的回应。交际中同样重要的还有思想修养与表达修养，思想修养对一个语言交际者来说非常重要，思想始终是话语的灵魂。一个人只有思想深刻才能表达深刻，所以要让自己的表达言之有物，言之成理，就必须首先武装头脑。提高思想修养。比如在我是歌手第三季总决赛中，面对歌手孙楠临时退赛，比赛场面险些失控。然而主持人汪涵的机智救场。却圆满的控制了局面，这也体现了他作为一个主持人在处置突发情况时的能力和面对突然退赛选手带来的问题的修养。

表达修养对语言交际来说非常重要。同类事件不同表达修养的人来表达效果会截然不同。比如，模特雅克玛丽曾回忆。自己第一次给马蒂斯当绘画模特的情景。他说我眼睛瞟了一下，画布不禁大吃一惊，看见画布上的画根本就不是我，我问马蒂斯，您为什么不画那种与我的照片非常相像的肖像呢？马蒂斯回答说，因为画那种画没什么价值，我的画里只有三件东西：模特，我自己和模特让我产生的激情。正是玛丽良好的表达修养，采用委婉友好的问话，才使得他和马蒂斯的对话愉快而圆满。否则可能完全是另外一种景象。比如19世纪美国油画家惠斯勒。在没有成名之前，他替人化肖像为生。有一次他替一个富商画完肖像之后，那人把自己的画像看了好久，然后质问惠斯勒。你说你能把这画称为艺术吗？惠斯勒冷笑一声，反唇相讥。你说你能把自己称为一个人吗？同样是画肖像，同样是被画的人觉得画像不符合自己的预期。但是由于表达修养不同，对话结果也截然相反。所以在语言交际中，人们常常强调有话好好说。

好的表达修养，不仅能减少冲突。提高交际效果，还能让一个人的交际关系和人际关系更加优秀。