大数据时代管理会计的现状及对策研究—— 以H公司为例

郭睿 陈晋华 山西工程技术学院管理工程系

引言

在大数据背景下，企业只有通过获得有利、高效、准确的信息，才能够明显提高其预测决策能力，这有利于企业的规划控制以及加速企业的发展。但是，在大数据深入融合企业管理会计时，也会面临种种挑战。因此，企业管理会计应该在挑战中寻找机会，不断适应大数据时代的变化。

一、大数据与管理会计的概念界定

（一）大数据的相关概念

站在企业角度，大数据是建立在搜集企业内部信息以及与企业有关的外部信息的基础上，通过系统分析和深层次挖掘之后，可以了解企业目前的发展状况以及预测企业未来的发展趋势。总而言之，大数据就是能够产生新价值的巨量的信息资产。

大数据的特征有以下几个方面：① 大量性。反映为信息的庞杂，大型数据库中的数据以PB、EB或ZB为计量单位，而不再以GB或者TB进行衡量。② 多样化。具体表现有：一是种类多样；二是来源广泛。③ 高速性。表现为能够更加快速地进行数据的搜集、保存和处理。④ 真实性。主要是指数据的准确性和可靠性。

（二）管理会计的相关概念

管理会计是通过运用一系列专门的方法，将业务活动和财务会计活动充分的结合起来，对这些数据信息进行归整、计算和分析处理，随时能对各责任单位和整个企业的日常和未来的经济活动进行计划、控制、评价和考核，并把相关信息提供给企业的管理人员，从而帮助企业管理部门做出最佳决策的一套完整的信息系统。

二、大数据时代下H公司管理会计的现状

（一）H公司简介

H公司的前身是成立于1984年的QDDBX总厂。1989年12月16日经批准后募股，1989年3月24日经批准，在对原QDDBX总厂改组的基础上，以定向募集资金1.5亿元方式设立股份有限公司。1993年3月和9月，经QD市股份制试点工作领导小组发文批准，由定向募集公司转为社会募集公司，并增发社会公众股5000万股，于1993年11月在上交所上市交易。2019年6月，公司名称由“QDHR股份有限公司”更名为“H公司股份有限公司”，英文名称由“QDHR Co.，Ltd.”更名为“H Smart Home Co.，Ltd.”。“智家”不仅仅是名字上的一种改变，更多的是HR几年来在业务和思路上的转变，促进企业施行智能化家庭生态品牌的战略布局。2020年12月23日，公司于香港联交所主板上市。公司的主营业务是：冰箱/冷柜、洗衣机、空调、热水器、厨电、小家电等智能家电产品与智慧家庭场景解决方案的研发、生产和销售。

（二）大数据时代下H公司管理会计的挑战

目前，H公司不仅在产品方面进行了智能化的变革，而且在管理会计方面进行了本土化的创新，以达到提高企业经济效益的目标。H公司顺应潮流，通过积极进行创新变革给企业带来巨大的利益，但是与此同时也给企业带来巨大的挑战。

1.信息安全系数不高

在大数据时代，人们的信息安全意识在逐步提高，对隐私信息的敏感度也在逐步增强，这就使得信息安全保护尤为重要。目前H公司的信息数据包括了客户信息、供应商信息、产品信息以及企业职工的个人信息，而不再是简单的会计凭证和会计报表。随着信息技术的不断发展，数据搜集越来越方便快捷，但是如何确保这些数据不会丢失以及被篡改，是目前应该深思的首要问题之一。越来越多的人在当前选择使用电子版信息，使得纸质资料的数量大大减少。在这种情况下，一旦H公司的电子数据丢失，如果没有保存纸质档案的备份，那么丢失的数据很有可能会给公司造成巨大而又不可挽回的损失。

2.信息分析技术落后

在现代信息技术快速发展的大背景下，以非结构化数据为主导的信息越来越多，面对如此大量信息的数据库，落后的分析技术会阻碍H公司从中挑选出对自身企业持续发展有用的商业信息，无法从数据库中检索出那些隐藏在数据当中的深层商业价值，这就导致了数据的累积，使得大量的数据信息根本起不到真正的作用。形成这种现象的主要原因是传统的数据分析针对的是结构化数据，这类数据一般通过挖掘算法获得，而大数据时代利用的结构化数据是通过非结构化数据转换而来的。H公司在数据转换后才能够获得深层次的信息，从而使得企业预测和决策更加科学有效。

3.专业人才严重匮乏

时至今日，人才依旧是企业发展进步必不可少的要素。但是，就目前来说，不管是精通大数据技术的人才，还是通晓管理会计的人才都非常稀缺，而能够把两者深度结合起来的复合型人才更是严重匮乏。对于H公司的管理会计来说，必须同时具备处理信息技术、分析信息技术以及会计业务知识等多种综合能力，把管理会计与新技术充分的结合起来，运用信息技术进行综合分析以提取出需要的信息，从而帮助管理者做出正确而又科学的决策。

（三）大数据时代下H公司管理会计的机遇

1.国家政策不断推动发展

《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》是财政部在2014年10月正式颁布的，指导意见提出要加快推进管理会计理论体系建设、指引体系建设、信息系统建设以及人才队伍建设。同年3月，大数据首次被写入中国政府工作报告。财政部在2016年6月正式发布《管理会计基本指引》，该指引规定了管理会计的基本目标、原则和基本要素，全面、准确且深层次帮助用人单位理解管理会计，为管理会计的应用提供了科学、系统的基本框架和发展方向。同年3月，“实施国家大数据战略”正式载入国家《“十三五”规划纲要》第二十七章。受疫情影响，许多行业在2020年上半年发展困难，财政部会计司主动发挥服务职能，组建了16个管理会计专家团队，为受疫情影响大的企业提供发展建议，保证产业链供应稳定。这一系列相关政策的制定不仅表明管理会计和大数据的应用在国家战略规划中占有重要地位，同时也为管理会计的发展奠定了坚实的理论基础。随着国家政策的不断发布，H公司及时地认识到了管理会计的重要性，在不断地探索中构建了财务共享中心，把企业财务和业务活动进行深度紧密的融合，更好地促进整个H公司发展目标的实现。对于H公司而言，业财融合是大数据趋势下的必然。

2.企业预测决策能力更科学

在信息技术快速发展的大背景下，智能手机已逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分。手机不仅仅是人们的一种交流工具，更是信息获取的一个极其重要的方面。H公司可以在官网、官方微博、微信公众号等多种平台上实时发布关于本企业产品的相关信息，消费者则可以通过朋友圈、微博等多种途径，对所使用的产品和服务进行评价，这样的双向交流使得信息在短时间内可以流通。人们在家就能了解到很多新动态，便于人们做出下一步的消费行为，同时也让H公司的工作人员可以及时地看到消费者对产品的消费情况以及评价，促使企业迅速做出反应，及时改善自己的不足与缺陷，可以提高客户的产品满意度以及认可度。大数据的到来，使得H公司在任何时候都能够第一时间获取最新的市场信息，以便企业能够在转瞬即逝的机遇中抓住机会，调整制定出最优的生产经营和服务策略，从而在同行业中占据上风，创造出更大的经济效益。

3.企业成本规划更合理

H公司目前推出的高端产品大大提高了企业的经济效益，但是，企业要想长远的发展，首要任务就是做好长远规划以及控制成本。

从表1可以看出，近三年H公司前五名供应商采购金额均在350亿元以上，表明该公司规模较大，但其前五名的供应商采购金额占采购总额比重呈下降趋势，表明公司利用大数据分析技术进行了供应商的选择，这样可以避免采购类关联交易额，从而降低企业采购环节的成本。

表1 H公司2018—2020年供应商采购金额占比

由于企业监管成本中的一部分是管理费用，因此管理费用与资产总额比值的大小也可以反映成本控制的好坏，此比率越小，说明成本控制的越好。从表2可以看出，H公司在大数据的驱使下，毅然决然地选择转型为物联网生态企业，使得企业的费用率得到了优化。H公司2018年和2019年的费用率较高是由其多项长期的战略布局造成的，比如海外创牌、高端战略、智慧家庭战略等。一系列超前战略布局不断地投入，导致人员的增加，进而造成企业管理费用率持续上升，但是在2020年随着其高端产品海外市场的开拓，企业的管理费用率在如此严峻的形势下仍然能够呈下降趋势，同比优化了0.45%，可见其成本得到了有效的控制，公司正式走上了一条降费提效的道路。

表2 H公司2018年—2020年管理费用与资产总额比值变化表

4.企业员工绩效考核更公平

绩效考核不仅是帮助企业实现一定年度目标的基本方法，也是薪酬激励制度的主要环节，更是促进企业完成目标任务的一种重要途径。为了无缝对接互联网以及接踵而来的物联网变革，H公司在2005年首创了“人单合一”商业模式。“人”是指海尔的全体员工可以随时通过海尔的移动创客平台接入；“单”就是海尔客户的实际需求，即员工的创新和客户的需求要同时考虑，取消了以前传统的管理层级体制，让客户实际需求的解决和员工的切身利益相互捆绑，最终可以实现“人人都是CEO”的创客梦想。员工的薪酬考核在这种模式下会更多地考虑单的价值预酬。员工自主抢单，创造用户价值，抢的单越多，创造的价值就越大，得到的薪酬就越高。由此可见，大数据时代的到来，为H公司提供了先进的战略思维，加速了企业激励机制的创新，这种按单激励的薪酬机制，能够更加科学、公平地考核员工的绩效，从而有效地激活员工，充分调动员工的积极性。

三、大数据时代下H公司发展管理会计的对策

（一）加强信息安全系数

在经营管理过程中，企业的经营状况通过会计的数据信息直接反映，这些数据信息对于企业的长远发展起着重要作用。因此，H公司管理者应当积极运用大数据技术，将本企业的财务信息进行完善的管理，安排好管理会计信息的安全防护工作。首先，企业的大数据储存系统一定要配备特定的安全密钥，H公司应当设定两名及以上的管理人员对安全密钥进行保存管理，这样不仅可以有效地保证企业管理人员之间的互相监督，同样还可以有效地防止企业密码锁的丢失。其次，H公司最初储存数据的同时必须对数据进行备份，企业能够及时地应对由于数据丢失或者被恶意篡时的损失，通过备份的数据来完成尚未完成的工作。

（二）提高信息分析技术

大数据时代下的H公司可以迅速地获得结构化数据、半结构化数据以及非结构化数据等各种各样的行业数据，而且非结构化数据占据主导位置。但是传统的信息分析技术只能处理结构化数据，满足不了H公司的发展。在这种情况下，H公司应该加大对云计算技术的应用。利用云计算技术，它可以把内部数据、外部数据、结构化数据、半结构化数据以及非结构化数据相互结合，并在此基础上对其进行分析，获取更加有价值的信息，从而提高企业的工作效率，为企业的快速发展保驾护航。

（三）加大人才培养力度

大数据时代对H公司的管理会计人员提出了比以往更高的要求。企业的管理会计人员不仅需要具备专业的财务管理知识，同时也需要具备能够胜任运用大数据技术综合处理企业财务信息数据的能力，要真正能够做到将信息化技术与管理会计相结合，从而提高整个企业的管理会计工作效率。对于H公司而言，可以通过引进复合型人才的方式来不断地提高企业的经济效益。首先，H公司的高层管理者们需要不断地完善专业人才引进体制，招聘的复合型人才应兼具大数据技术和掌握管理会计技能。企业通过制定理想的绩效激励机制以达到留住人才，从而推动企业未来发展的目的。其次，H公司可以加强与高校的合作，建立校企合作人才培养模式，为高校人才培养提供实训基地。在实训过程中，对于表现优秀的高校学生，企业可以选择提前与其签订三方协议，为高校毕业生提供相关的岗位，这种校企合作的模式不仅可以有效保障高校专业人才的教学培养质量，提升高校教学工作的实际针对性，还可以为企业未来的发展战略提供大量的人才资源储备，实现复合型人才培养和招聘的目标。

结语

大数据技术对于当今社会的影响必然是全方位的，各行各业都纷纷开始了对大数据技术的推广应用。随着国家相关政策的不断推进，大数据技术融合管理会计的重要作用也不断被显现出来。大数据深度融合管理会计将会给H公司带来机遇和挑战，因此，H公司必须加强信息安全系数、提高信息分析技术和加大人才培养力度。只有这样，H公司才能不断提高自己的市场竞争力，紧跟时代发展的步伐。