武陟县“联动云”共享汽车运营模式分析与改进

曹镇杭　姚会君　李培艳　常新磊

摘 要：在共享经济繁荣发展的背景下，本文立足武陟县，通过实地调研和查阅资料，深入分析了武陟县联动云共享汽车的运营模式，包括行政模式分析、营销模式分析、服务模式分析、财务模式分析。结合联动云共享汽车在武陟县发展的实际情况，提出了武陟县联动云共享汽车运营模式的改进对策：优化行政管理机制、 健全财务管理体系、提升市场营销效果、加强服务管理创新。有助于推动武陟县共享汽车平台的健康发展，为我国同等经济水平地区的共享汽车发展提供参考。

关键词：武陟县 联动云 共享汽车 运营模式

Analysis and Improvement of Wu Zhixian "Linkage Cloud" Sharing Vehicle Operation Mode

Cao Zhenhang Yao Huijun Li Peiyan Chang Xinlei

Abstract：In the prosperous development of sharing economy， this paper based on Wu Zhi County， through field research and access to data， conducts an in-depth analysis of Wu Zhi County linkage cloud sharing vehicle operation mode， including administrative mode analysis， marketing mode analysis， service mode analysis， financial mode analysis. Combining with the practical situation of linkage cloud sharing automobile in Wu Zhi County， the paper puts forward the improvement countermeasures of the operation mode of linkage cloud sharing automobile in Wu Zhi County： optimizing the administrative management mechanism， perfecting the financial management system， enhancing the marketing effect， and strengthening the innovation of service management. It will help promote the healthy development of Wu Zhi County sharing car platform and provide reference for the development of sharing car in regions with the same economic level in China.

Key words：Wu Zhi County， linkage cloud， sharing car， operation mode

1 引言

随着科学技术的日益进步，汽车己广泛渗入人们生活的各个领域，如物流、出行等，人们的生活也因汽车而发生了重大变化[1]。在共享经济的推动下，基于互联网的共享汽车平台也随之出现，有效满足了有证无车一族的出行需求，为人们的出行提供了很大便利。“联动云”便是基于互联网的共享汽车平台之一，是深圳前海联动云汽车租赁有限公司推出的共享汽车APP。联动云共享汽车在运营模式上将传统汽车租赁与互联网进行了融合，结合燃油车的特性，推出了一系列的服务项目，是目前在燃油汽车行业的一种全新尝试。

2 武陟县联动云共享汽车基本现状

联动云共享汽车平台于2019年9月在武陟县正式投入运营，是目前武陟县仅有的共享汽车平台，由初创时的5台燃油汽车，發展至今已有23台燃油汽车，由5座单一车型，发展为6-7座多种车型。武陟县联动云共享汽车平台主要从事燃油汽车租赁业务，包括时租和日租。同时该企业结合市场的实际需求，以燃油汽车为载体，推出了一系列“互联网+”的新服务，以满足不同需求的顾客。武陟县联动云共享汽车开发了自己的网络平台、电脑端、手机端、公众号，后台系统有车辆管理系统、车辆控制系统、车辆租赁计费系统、客户管理系统、在线支付系统等。由于武陟县联动云共享汽车平台还处于探索阶段，目前发展规模较小、运营成本较高、利润较低。

3 武陟县联动云共享汽车运营模式分析

3.1 行政模式分析

武陟县联动云缺乏完善的行政管理机制。武陟县联动云共享汽车团队设有总经理1名、店长1名、财务人员1名、人资专员1名、调度员1名、运维专员1名、车巡检员1名，员工总人数7人，采取总经理直管，店长负责制的行政模式。联动云没有设置分区经理、片区经理等职务，由店长向总经理直接汇报，各店员也接受总经理的考核和任务指派[2]。大多数决策和战略方案的制定都完全依赖总经理个人的决策和思维，总经理的个人素质决定了联动云的前进方向和距离，一旦出现总经理决策失误，武陟县联动云则缺乏相应的纠错能力。

3.2 财务模式分析

武陟县联动云缺乏融资规划。截止2020年底，武陟县联动云共享汽车平台每辆车的营业收入约为1800元/月。截止2021年，车辆每增加一辆，联动云月营业额就增加约1800元。总营业额是随着车辆数目的递增而增加的，车辆数量与营业收入正相关，车辆基本为满租状态。武陟县联动云需及时增加共享汽车数量，以满足市场需求。目前武陟县联动云仅依靠营业利润增加车辆，去除员工工资和车辆运营维护成本以外，武陟县联动云所剩费用不足以在短时间内购置大量车辆，仅依靠运营利润扩展规模，营业额很难在短期内取得爆发性增长[3]。因此，武陟县联动云财务模式应做出融资规划，以迅速扩展规模，在市场中获得主导地位。