服务IT青年成长成才实践研究

于姗

摘 要：青年是国家的希望、民族的未来。习近平总书记在党的十九大报告中对青年人寄予厚望：“青年兴则国家兴，青年强则国家强”。在IT信息技术在科技发展日新月异的今天，科学技术深刻地影响着国家的发展前景、社会的生产样貌、人民的生活福祉。加大对IT青年的成长教育和成才培养，重要性不言而喻。立足于南航服务IT青年成长成才的现状，本文以南航当前的IT行业青年群体为研究对象，通过调研考察、座谈研讨等方式，描绘当下南航IT青年发展现状，致力于探索适应当前和今后服务南航IT青年成长成才的策略。

关键词：IT;青年;成长;培养

中图分类号：F24     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.31.043

0 引言

IT信息技术在科技发展日新月異的今天具有前所未有的重要性，习近平总书记在国家科学技术奖励大会上说道：“中国要强，中国人民生活要好，必须有强大科技。”承载着信息技术发展前景的IT青年，其成长成才的环境、方式、效果，对行业乃至国家的科技发展都有着重要意义。

1 IT青年成长成才的现状

IT青年是随着改革开放的不断发展、高新技术的不断进步而产生并稳定发展的青年群体，有着与其他青年群体共性的特征，同时由于其所在行业的高科技的性质以及网络环境这一属性，又具备较为突出的特征。

1.1 作为IT从业人员的绝对主体 在研发创新领域发挥重要作用

目前，南航的IT部门的青年员工占总人数的75.%（数据截至2019年10月），在专门研究计算机算法、人工智能、大数据等技术的技术密集型的研发部门，青年占比约为92%。青年身体素质好、精力旺盛，是信息系统建设的主力军。在业务骨干中，40岁以下青年所占比例约为 53.36%，程序编码、项目开发等专业岗位的员工几乎全都是青年员工。近年来，在南航信息化发展中有突出创新贡献、获得奖项的开发研究人员中，绝大多数为40岁以下青年。

1.2 追求进步、渴望成功的职业态度

IT业青年中具有大学本科及以上学历的青年总和为87.15%，充分体现出IT行业智力高度密集、高学历集中的特质。这个群体呈现着一种争着做、赶着跑、拼着干的状态。他们渴望夯实业务技能，培训深造。当前，IT青年的学习方式包括在职读研、参加公司业务培训、参加相关课程或自学等。

IT信息化的发展竞争激烈、变化极快，IT青年普遍信奉“优胜劣汰、适者生存”的信条。在访谈中，过半的IT青年都表示要“靠自己的努力”，坚持深度学习，不断自我突破;当遇到好的工作机会，他们“要以自己的实力参与竞争、把机会抓在手里”……

1.3 热爱与压力并存的职业现状

行业的特点、要求，造就了IT青年适应能力强、学习速度快、心理素质好等特点。他们对IT发展的前景表示乐观。“人工智能在当前以及未来将会深刻地改变人类社会的方方面面”。同时，几乎所有IT青年都表示内心有强烈的危机感，一是源于信息技术的飞速发展;二是源于较大的工作强度;三是源于工作之外家庭、生活等压力。

高投入直接导致对于高回报的高期待。“IT行业比其他行业具有更为明显的‘高风险、高收益的特性”，IT青年对收入的高期望会影响职业、岗位选择的倾向性以及工作稳定度。当被问及“影响工作的最重要的因素”时，48.73%选择了“薪水与待遇”，44.27%选择了“职务晋升和个人成长平台”。

1.4 大数据时代下，机遇与挑战并存

随着互联网、大数据、云计算等信息技术的快速发展，当前，南航的IT青年的成长成才面临着极大的时代需要和发展前景。

建设网络强国和信息化事业，是国家的重要发展战略。2014年2月27日，习近平主持召开中央网络安全和信息化领导小组第一次会议时强调：“信息化和经济全球化相互促进，互联网已经融入社会生活方方面面，深刻改变了人们的生产和生活方式。”“网络安全和信息化发展已然上升到事关国家安全和国家发展、事关广大人民群众工作生活的重大战略问题的高度。”

同时，推进智能化发展，是南航战略框架落地的重要一步。目前，信息化、智能化发展思路已然渗透在南航日常生产、运行中的方方面面，运行、服务、管理等领域的信息化需求与日俱增。

2 当前服务南航IT青年成长成才工作现状及存在的问题

2.1 南航IT青年成长成才现状

目前，南航在培养IT青年成长成才方面的主要抓手为在青年员工入职三年时期内将其纳入“青年员工三年培养计划”。入职三年后，培养的方式转变为在具体的工作实践中接受培训、夯实技能、提升自我。多部门协同，开展多种形式的青年员工培养。

为工作3年内的30岁以下新入职青年员工配备管理导师和专业导师，专业导师主抓专业能力与工作作风，明确专业培养的方向和标准，重点提高新员工的专业水平和工作能力，关注思想动态;管理导师定期与新员工沟通，侧重新员工的职业规划和职业发展，重点提高新员工对企业文化的认同、管理和沟通能力的提升、职业发展的修正。同时，组建辅导员团队，协助开展工作，为导师反映情况、提供建议和支持。

2.2 目前南航IT青年成长现状调研

第一，培养方式深入人心，具体落实过程中问题较多。大部分青年员工都清晰地了解培养方案，2016年入职的小李说：“专业导师具体安排学习和工作任务。入职约三个月后，我开始自主工作。”然而，出于某些客观原因，部分青年员工只和某一位导师有短暂的交流经历。

第二，导师在IT青年踏入职场的过程中发挥的作用因人而异。大部分青年员工收获到三个方面的帮助：一是收获专业的知识、经验分享和指导;二是得到指引，快速找到状态、融入环境;三是得到关怀、调整心态。同时，有些导师性格内向或工作量非常饱和，所发挥的作用因人而异。