袁宏:焕新出发,澎湃向前
2021-10-12张晓利
文/本刊记者 张晓利
历史总是赋予变革者肩上更多的使命,打破旧有、推动进步、全新发展——从大连市中心医院的“焕新”,不难看出,院长袁宏正将这一使命诠释得淋漓尽致。
袁宏 大连市中心医院院长
如果用一个词来形容大连市中心医院当下的状态,那么“焕新”一词再合适不过了。再细了解,你会发现,这焕新的节奏,是以院长袁宏为代表的新一届领导班子带动起来的。
近一年来,带着大学附属医院思维、有着第三方视角的袁宏,开启了一系列大刀阔斧的变革,带领医院在各个层面快速飞跃。
传承创新精神支柱
文以载道,以文化人。在袁宏看来,文化是一所医院的底蕴。有了底蕴、有了情怀,医院才能在正确的道路上行稳致远。
在传承的基础上,文化创新是袁宏发起的第一个变革。谈起这一变革的萌芽,须将时间回溯至2020年。2020年6月,袁宏从大连医科大学附属第一医院调任至大连市中心医院,履职之初,便遇到了大连市第二轮的“7·22疫情”。后续的抗疫成绩证明,他以优异的成绩“转型”成功。
“7·22疫情”暴发时值盛夏,医院“一夜成军”,组建核酸采集大军,顶酷暑奔赴社区;48小时建成移动方舱实验室,72小时启用临床分子检测中心,快速提升了核酸检测能力,在短时间内快速遏制了疫情蔓延……医院为大连市疫情防控筑牢了坚固防线,也因此赢得了滨城百姓的高度赞誉,获得了社会各界的一致认可。疫情防控常态化之下,医院在床位本就紧张的情况下,仍留有200张床位用于疫情防控,“我们要做市里疫情防控的坚强后盾”。
其实,无论是首轮“1·17”疫情,还是第三轮“12·15”疫情,大连市中心医院均展现出了舍生忘死、不计回报的抗疫精神与医者初心。在袁宏看来,这便是医院文化的外在彰显。而提到医院文化,还要从大连市中心医院的身份说起。
大连市中心医院与共和国同龄,是大连市卫生健康委直属最大、综合实力最强的三级甲等医院,被定义为市属医院的长子。红色基因、长子情怀,造就了医院当仁不让、舍我其谁的责任与担当,这也是医院文化的外延与体现。“我们这届领导班子有责任、有义务传承、创新医院文化。”袁宏称。
于是,医院内部掀起了文化重塑热潮,优化提升院徽,凝练医院核心理念、医院使命、医院愿景、医院战略等。其中,在延续“团结、热忱、精湛、严谨”院风的同时,医院提出“匠者功成、大医心诚”的核心理念。
袁宏解读道,一所医院想要发展,首先要有精湛的技术,于是借用了匠人、匠心的“匠”字,意味着医院要不断提升医疗水平。但这只是前提条件,如果要成为胸怀天下的名医,还应正其心、诚其意,把医院的温度、关心、爱心传递给患者,传递给市民。
管理魅力背后的力量
◆第一,作为管理者,要有能给百姓解决实实在在问题的情怀,将医院打造成患者就医时的重要选择,甚至是首选。
◆第二,要有管理经验,掌握医院运营与学科发展的规律,能设身处地体会员工的想法和心愿。
◆第三,要有战略眼光,知道未来要往哪走、怎么走。
——袁宏
把实力写在学科上
在医院历练30余年的袁宏深知,医院的实力最终会体现在学科上。初到中心医院的袁宏很快发现,医院学科基础扎实、实力雄厚,有神经内外科、心内科、内分泌科等老牌传统优势学科,也有肾内科、耳鼻咽喉、重症医学等后起之秀,但相对手术水平而言,科研、教学能力较弱,导致学科卡壳,难以成为省级、国家级重点学科。
“向上借力、站在巨人肩膀上快速提升”,是袁宏应对的策略。在这样的策略下,医院在作为大连医科大学非直属医院的同时,今年4月,正式签约成为中国医科大学教学医院和研究生培养基地。这意味着医院可以借助大学和大学附属医院的优势,在人才培养、科学研究等方面获得更高层次提升,最终形成医教研协同发展的良好局面,同时也为医院专家创造了成为两所院校硕士生导师和博士生导师的条件。
与此同时,袁宏也十分看重大连市“登峰计划”。他多次强调,重点学科要梳理发展脉络、凝练发展方向,搭上大连市“登峰计划”的快车。目前,医院有7个学科正在申请加入。“只要申请通过,人才交流、硬件配备和学科搭建等便会获得很多优势和条件。”
除了向外部借力,医院还以学科建设新布局为抓手,不断加强自身学科体系建设。比如,由14个学科整合而成的卒中中心,除了具有完备的卒中急诊急救绿色通道外,从预防、治疗到康复,也为患者提供了一站式国标级系统防治的平台。未来,医院也将发挥示范中心的辐射带动作用,推动区域内分级诊疗,推广适宜技术下沉,不断提升区域内的卒中救治整体水平。
2021年3月,医院第二个多学科诊疗中心——甲状腺结节诊疗中心正式成立。该中心集合了内分泌科、乳腺甲状腺外科、健康医学部、超声诊断科、核医学科、病理科等学科的一众优秀专家,可以为甲状腺结节患者提供一站式、快捷、高效、全程闭环的诊疗环境,以及规范化、多维度的诊疗服务,未来将带动整个大连乃至辽宁省甲状腺结节诊疗技术和理念的创新发展。
在袁宏的规划中,医院将在3~5年时间建设3~5个省内领先学科,10~20个市内领先学科或专科。与此同时,医院还将以国家公立医院绩效考核为抓手,充分发挥“国考”的指挥棒作用,加大外科手术布局,提升微创手术和三四级手术的占比,“希望能尽早进入全国百强榜。”
为民服务立潮头
另一维度,袁宏意识到,空间严重不足、就医环境较差,正制约着医院发展。改造医院环境、改善诊疗服务能力,提升患者就医获得感和幸福感,是袁宏上任后烧的另一把火。
目前,医院整体提升改造计划已启动,扩建综合楼、建设立体停车场等。“与大连市国际化都市、东北亚金融中心的定位匹配,将医院建设成为具有人文气质、花园式、智慧化的医疗建筑群,打造一所有黏性、有温度、有亲和力的医院”是袁宏心之所向。
为滨城百姓提供更加优质、高效、便捷、有温度的医疗服务,是医院一直以来的追求。今年以来,全新落成的患者服务中心、甲状腺结节诊疗中心、日间手术中心、通柜服务中心,大大提升了医疗服务能力,改善了患者就医感受。袁宏表示,医院后续还将陆续成立分子影像中心、门诊化疗中心与疑难肿瘤、疑难危重症等多学科诊疗中心(MDT)等,全方位、全周期护航滨城百姓健康。
袁宏明白,患者满意的前提是职工满意。为此,医院从门诊绩效改革开始切入,大力推进薪酬制度改革。“医院将通过优化结构,规范医疗服务行为,维护公立医院的公益性质,提升员工幸福感与获得感,进而推动医院高质量发展。”袁宏称。
一系列组合拳打出,为的是医院战略的实现。据袁宏介绍,医院将以“大专科、强综合”为办院方向, “2025年成为大连市属医院的中心、2030年成为大连市医院的龙头”是医院的发展目标。