翻转课堂在市场营销双语课教学中的实践与反思

徐 鑫

（辽宁师范大学<政府管理学院>，辽宁 大连116021）

0 引言

2007年，翻转课堂教学模式产生于美国，它将课上教学活动和课下教学活动进行了变革，实现了师生教学主体角色和课堂内外知识传输转化过程的翻转。在翻转课堂模式中，教师在课前准备阶段给学生提供学习提供学习资料，使学生在课下对知识进行自主学习。在课堂互动教学中，主要针对学生自主学习中的问题和专业知识的应用进行面对面的交流。区别于传统的“满堂灌”教学模式中教师的主体地位，翻转课堂中学生是学习的主体，教师主要起到引导作用。传统教学中，知识的传递主要通过课上学习来实现，在课下复习时学生需要努力的把学到的知识实现内化。而在翻转课堂中，通过课下学习，知识被传递给学生，在课堂互动活动中，通过答疑、讨论等多种形式，教师积极帮助学生实现知识内化的转变。

1 翻转课堂教学模式应用于市场营销双语教学中的意义

1.1 提高学习的自主性

传统教学中，学生习惯于通过课堂教学中教师讲授来学习相关知识，以被动学习为主，自主学习意识薄弱。而市场营销双语课程的教学任务比较重，不仅包括专业知识传授，还包括专业英文讲解以及语言应用交流能力的培养。教学课时明显不足。而采用翻转课堂教学，要求学生部分内容在课下完成，课上进行知识内化和交互，不但使得整体教学时间得到了延展，而且使得学生由被动听讲的角色，转变为学习主体，能有效培养学生的积极学习意识，增强自主性。

1.2 培养学生的参与性

在翻转课堂教学模式中，学生在课前自主学习专业知识，课堂中通过各种交互方式进行知识交流，这个过程中作为学习主体的学生需要积极参与，进行营销知识展示、营销案例分析、营销问题讨论。这种带着问题进课堂的教学方式要求学生积极思考，全程参与，从而对知识更好的深入理解。

1.3 开发学习的兴趣性

在市场营销翻转课堂教学模式中，课前需要向学生提供各种视频及文档学习资料。在制作选择资料时，要在保证内容相关性的同时，考虑适当增加情景趣味性和语言的生动性。同时，在课堂活动教学环节中，采用诸如案例分析、主题讨论、角色扮演等学生感兴趣的灵活教学形式，为学生在相对比较枯燥的学习过程中，增添一定的娱乐性，培养学生的学习兴趣。

2 翻转课堂教学模式在市场营销双语教学中的实施

2.1 课前准备阶段

课前准备阶段教师需要准备相关资料以提供给学生进行学习。资料主要包括两部分：视频资料和文档资料。视频资料可以在国内视频平台选择合适的视频，也可以在哈佛公开课等国外视频平台进行选择。但考虑到课程的贴合度，在没有合适的视频时，教师可以自行录制相关的讲解视频。文档资料包括学习任务清单、教学大纲、教学课件、相关阅读资料以及习题等内容。

2.2 课堂交互阶段

课堂交互教学过程是在学生课前自主学习的基础上进行的，要求学生带着问题进课堂。教师首先对学生在自主学习环节中出现的问题进行针对性讲解。然后教师再进行提问，与学生进行互动，检测学生课前自主学习的情况，并对课程知识进行总结，实现对理论知识的强化。课程的特色在于以学生为主体的互动性项目的设置，结合课程内容的不同，主要采取小组讨论、演讲展示、案例分析、角色扮演等形式，提高学生对知识的实践应用能力，实现实体课堂面对面交互的优势，以利于知识的内化。

2.3 课后复习阶段

课后复习阶段主要包括学生独立完成作业和小组合作学习两部分。学生独立完成作业主要是完成教师布置的应用型试题，有书面提交的部分，也有在随后的课堂中以演讲形式进行展示的部分。小组合作学习主要有案例分析、辩论、角色扮演等形式，要求学生在课下充分准备的情况下，在实体课堂中进行互动。通过课堂交流之后，学生对知识有了进一步了解，产生深入思考，教师在课后可以借助微信等交流平台通过学生提交的作业和提出的问题，给学生进行答疑。

3 翻转课堂教学模式应用于市场营销双语教学中的反思

3.1 减少学生的语言负担

通过调查发现很多对双语翻转课堂教学模式持有抵触态度的学生主要是由于英文水平有限，认为全英文材料学习难度大，所以在进行教学中应该适当减少学生的语言负担。教材以全英文教材为主教材，同时，可以向学生提供相关中文辅导资料，帮助学生理解教材内容，减少学生的语言障碍。考虑到学生英文水平的差异，课堂教学使用的语言教学模式以过渡型教学为主，不必过分追求浸入式教学的实现。

3.2 进行“约束性”课外学习

自主学习是指学生作为学习主体进行课程学习，并不代表对学生学习的放任。要善于利用学习任务清单，对学生的课外学习进行约束。课前提供清晰的学习任务清单，能减少学生自主学习中的惰性行为发生。课程任务清单应该列明本次课程的学习目标、学习任务、知识的重点和难点，并要求学生填写学习过程中的困惑和疑问以及完成一定数量的认知型习题。考虑到学生需要大量时间进行课外学习并完成任务清单，互动教学部分的安排不要过于频繁，以一周一次的学生为主体的互动式教学为宜。

3.3 强化教师引导职能

现代化的教学手段使得学生可以在自己选定的时间灵活的进行知识学习，也可以对难以理解的知识反复观看视频进行学习。但学习的资料应由教师精心选择，其内容和难度既要考虑学生的学习目的，也要考虑学生对知识的接受能力。课堂教学中教师需要对知识进行现场分析和总结，同时要注意对课堂进度进行控制，防止在学生主体性互动环节出现秩序失控。切忌把所有的教学时间都用来设置为辩论、角色扮演等学生主体性互动环节。教师讲解的教学时长与学生主体性互动项目的时间按照一比一的比例设置为宜。同时，课后的作业批改及答疑环节，也是保证翻转课堂教学质量的重要部分。教师需要全程引导课前、课中及课后教学过程。

3.4 增强学生的参与性

学生的课程参与度越高，市场营销双语翻转课的教学效果越好。为了增加参与性，教师需要不断通过引导式、启发式的提问，与学生进行互动。小组学习中，可以允许学生自由组队，增加学生参与小组活动的意愿，但是为了避免“搭便车”现象的出现，确保每名同学都积极投入小组互动中，在小组展示学习成果时，需要有随机提问组员回答问题环节。同时，为了鼓励每名同学都能踊跃参与互动，根据学生英语水平的不同，在学生发言中，允许学生保留一定比例的中文，不要使学生因为畏惧语言表达而降低参与的积极性。

3.5 使用合理的评价体系

翻转课堂是以学生为学习主体的一种教学模式，全方位合理的评价体系能够促进学习主体的主动性和参与性。平日个人作业、课堂演讲、小组集体作业、期末测试四部分共同组成学生的总成绩。学生的平日个人作业主要包括课前预习作业和课后复习作业。课堂演讲可以采用每名同学每学期一次的方式，从演讲内容、逻辑结构、语言表述以及辅助手段等几个方面进行评价。小组集体作业既考核了小组成员在作业中的个人表现，又考核了小组整体配合情况。最后的期末测试可以对学生整学期市场营销专业知识的掌握情况进行检验。

总体来说，翻转课堂的实施，没有固定的范式，需要结合教学内容、学生特点进行调整。希望通过不断的实践与反思，实现较好的教学效果。