探讨定人管理在急救仪器中的管理效果

成燕，董新燕

（江苏省盐城市第一人民医院，江苏 盐城 224000）

0 引言

急救仪器是医院急诊科专门针对抢救和应急时使用的仪器设备，为患者及时得到有效的救治起到重要作用[1]。在对急救仪器的日常管理工作中，需要保证急救仪器放置规范、清洁质量高、使用性能良好，以促进急救工作效率和安全性的提高[2-3]。基于此，需采取有效的管理方法以加强护理人员对急救仪器的管理效果。因此，本研究通过对我院急诊科室的35名护理人员的急救仪器管理工作情况进行观察，探究定人管理对急救仪器管理的应用效果，以下为具体研究报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2018年1月至2020年1月对我院急诊科室的35名护理人员的急救仪器管理工作情况进行研究观察，在2018年1月至2019年1月实行急救仪器常规管理（对照组），在2019年2月至2020年1月实行急救仪器定人管理（观察组）。35名护理人员中，男性5例，女性30例，年龄21~46岁，平均（32.48±4.65）岁；专科学历8例、本科及以上学历27例。所有护理人员均对本研究相关情况了解，并自愿参与，且在研究期间无缺席、辞职等情况发生。该研究具备可行性和可靠性。

1.2 方法

在2018年1月至2019年1月实行急救仪器常规管理（对照组）；在2019年2月至2020年1月实行急救仪器定人管理（观察组），定人管理具体实施：（1）制定急救仪器管理制度和要求：在科室组建急救仪器管理小组，小组成员由各科室负责人、护士长以及专业质控人员组成，针对各类急救仪器的管理制定相关制度和要求，管理制度和要求按照质控标准和5S管理理念中的定人管理来制定，规范急救仪器管理和使用具体流程，要求急救仪器管理做到定人管理、定点放置、定期清洁、检查以及维护。35名护理人员参与进来，在小组内组织急救仪器管理培训，提高护理人员的专业素养和综合素质，管理小组负责人采取定时或不定时的方法对护理人员的管理工作展开监督与检查，评价其管理效果。（2）定期清洁急救仪器：护理人员需对急救仪器进行定期清洁，每隔半个月展开1次全面清洁，擦拭仪器时可使用浓度为75%的酒精，确保较高的清洁质量；针对特殊仪器和部件，需严格进行消毒或涂润滑油，保证仪器的正常使用状态。（3）规范整理及放置急救仪器：急救仪器应放置于干燥整洁的环境之中，对仪器一一编号并做好相应标识，按照标准定点放置仪器，放置整齐规范，以便迅速取用。（4）定期检查和维护急救仪器：护理人员定期对急救仪器进行检查，每周针对仪器的性能和状态进行全面检查，检查过程中注意仪器的连接状态、各项参数的重置情况、仪器零件老化情况、是否出现故障等，若发现仪器出现故障或其他问题，需挂上相应故障标志，并及时上报返修或更换零部件，避免因仪器故障影响仪器正常使用。（5）严格登记急救仪器的使用信息：在相关急救仪器的日常使用管理中，护理人员需详细登记相关仪器的具体使用情况，并向医护人员介绍仪器的具体操作方法，确保医护人员正确使用。

1.3 评价标准

评价两组急救仪器的管理效果以及急救仪器管理工作效率。在本研究实行期间，由我院质量控制专门人员以及科室负责人、管理小组组长对急诊科35名护理人员的急救仪器管理工作情况进行评价，主要评价急救仪器管理效果及管理工作效率。管理效果主要从急救仪器摆放、急救仪器清洁、急救仪器维护以及急救仪器使用记录四个方面进行评价，每项总分10分，分值越高，管理效果越好；管理工作效率主要记录急救仪器清洁用时、保养用时、环境整理用时、仪器取用用时四个方面，分析护理人员工作效率提高情况。

1.4 统计学方法

相关数据在SPSS 22.0中进行分析，计量资料比较采用t检验，并以（）表示，当P＜0.05认为具有统计学差异。

2 结果

2.1 两组各项急救仪器管理效果评分

观察组急救仪器摆放、急救仪器清洁、急救仪器维护以及急救仪器使用记录方面的评分均比对照组更高，数据比较有统计学差异（P＜0.05），如表 1。

表1 两组各项急救仪器管理效果评分（ , 分）

表1 两组各项急救仪器管理效果评分（ , 分）

急救仪器使用记录观察组 35 9.32±0.47 9.45±0.33 9.16±0.57 8.94±0.26对照组 35 7.24±0.66 8.18±0.14 7.31±0.43 7.04±0.18 t 4.135 2.375 3.721 4.409 P 0.000 0.020 0.000 0.000组别 例数 急救仪器摆放急救仪器清洁急救仪器维护

2.2 统计两组急救仪器管理工作效率

与实施常规管理的对照组相比，实施定人管理的观察组的急救仪器清洁用时、急救仪器保养用时、环境整理用时等方面均更长，而急救仪器取用用时更短，数据比较有统计学差异（P＜0.05），如表 2。

表2 两组急救仪器管理工作效率（ , min）

表2 两组急救仪器管理工作效率（ , min）

环境整理用时观察组 35 16.14±0.65 20.35±1.32 2.38±0.53 18.49±1.64对照组 35 15.63±0.87 18.89±1.41 5.30±1.34 13.55±1.47 t 2.778 4.472 11.988 13.270 P 0.007 0.000 0.000 0.000组别 例数 急救仪器清洁用时急救仪器保养用时急救仪器取用用时

3 讨论

在医院医护人员对患者进行急救治疗的过程中，通常需要使用多种急救仪器展开急救工作，急救仪器关乎急救治疗能否顺利开展，对于患者的急救有效性起到关键作用[4-5]。如果在为患者进行急救治疗时，急救仪器清洁不到位、性能不佳或者发生故障等情况均会对急救治疗效果产生较大影响，甚至会因此延误患者的最佳急救时间，从而发生不良后果[6]。因此，急救仪器的日常管理工作质量和有效性的提高是医院需要重点关注的内容。

急救仪器的管理工作看似简单，但在实际执行过程中需要注意的细节很多，比如急救仪器的标识、摆放位置和顺序、日常清洁和整理、日常使用登记以及仪器性能状态的检查和维护等，这些管理流程和管理内容比较繁杂，如果某一环节出错，都会对整体管理质量和急救工作造成一定程度影响。为了保证急救仪器的整体管理有效性，不仅需要规范具体管理流程和内容，还应提高急救仪器管理工作人员的专业素养，促进急救仪器标准化管理[7]。定人管理是基于5S管理下的一种管理办法，通过在急救仪器管理的具体应用中，能够促进管理工作的标准化、规范化，提高护理人员的护理质量和工作效率[8]。在笔者的研究中，通过对35例护理人员在急救仪器管理工作中实行定人管理，取得了良好效果。与常规管理的对照组相比，定人管理的观察组急救仪器摆放、清洁、维护、使用记录等方面的管理效果均更优异，且急救仪器清洁用时、急救仪器保养用时、环境整理用时等方面均更长，而急救仪器取用用时更短，组间数据比较差异较大（P＜0.05），由此可知定人管理的管理有效性得到显著提升。

综上所述，将定人管理方法应用于急救仪器管理工作中，有助于提高整体管理质量，促进护理人员工作效率的进一步提高。