大数据视角下企业人力资源管理变革研究

摘要：信息科技推动全社会进入大数据时代，大数据技术则为企业的经营管理增添了活力，同时也带来挑战。将大数据技术应用于人力资源管理领域变革升级，是行业的大势所趋。基于此，本文从大数据视角出发，探讨企业人力资源管理变革的有关问题，提出在大数据时代变革企业人力资源管理的措施，为相关行业人士提供交流参考。

关键词：大数据时代;人力资源管理;变革

随着信息科学技术的不断进步和飞速发展，我们已经迅速进入了大数据时代，运用大数据分析和解决问题已然成为当前企业生产经营管理的重要方法。而无论时代如何发展，人才始终是企业发展壮大的重要资本，谁能够在企业人力资源管理中取得领先，谁就能取得顺利推进企业发展。在各行业全面拥抱大数据的今天，运用信息化数据变革升级人资管理是每个企业需要思考的问题，顺利推进人力资源管理升级毫无疑问将有助于提高企业的管理水平，为企业发展提供坚实人力资源保障支持。

一、对大数据时代及人力资源管理的概念理解

关于大数据及大数据时代的相关概念可以从不同角度定义，目前随着技术的不断演进，其概念也在不断完善。本文从通俗的应用理解出发，即大数据时代是指在计算机网络技术高速发展的基础上，计算机将从各方面收集到的数据进行汇总，生成一个巨量资料库，同时可以运用于生产生活各个领域的信息化时代。运用大数据技术一方面是将人们生产生活中运用的数据进行收集，另一方面是可以将大数据进行分析处理运用。相关的应用也在行业内得到关注，正在不断涌现新的应用模式。

人才是企业发展的重要资本，做好人才管理简单的说也就是人力资源管理。企业的人资管理，不仅仅是对人才的招聘录用，还更应该是如何将专业人才放到专业的岗位上去学科合理的发挥他的专长，在激发人才潜能的同时为企业获取价值。大数据时代下的人资管理就是要让人才人岗相适、因岗设人，推动企业可持续、快速发展。随着电子信息化技术的发展，企业只有持续创新技术和运用大数据才能不断发展。大数据时代下企业不同于传统模式的人力资源管理，能够轻松获取企业内外的人力资源信息，这也导致企业人资管理部门人员的工作量变得很大而增加了工作负担。比如，传统的人资管理只是依托职工的入职原始资料和每年度的考核资料，没有随着员工的成长而随时更新，缺乏时效性。因此在企业人资管理上综合运用大数据分析处理，可以更加精确获取员工的各项信息，提升人资管理的效果。

二、当前企业人力资源管理存在的问题

对企业人力资源管理重视程度不足。在很多管理者的眼中，人力资源管理工作只是开展员工招聘、建立企业考勤、绩效考核等基本工作。但在当前信息化大数据时代，企业人力资源管理不仅仅只是招聘员工和员工绩效考核，而是要能够运用大量的企业人力资源信息，更加科学的优化对企业员工的管理使用。但是目前，许多企业对人力资源管理工作不够重视，工作模式依旧停留在传统的档案管理、员工招聘上，不仅浪费了企业人才的资源，也降低了人力资源部门的实际用处，这也是许多企业无法持续发展壮大的一个症结。

对企业人才使用缺乏以人为本的理念。在传统人资管理工作中，过分强调短期效益驱动，企业往往忽略以人为本对激发职工工作热情的重要性。企业人资管理部门能够了解掌握企业员工较多的信息，但是并没有充分利用这些信息来对员工开展人性化管理，而是想方设法的从员工中汲取劳动力，让其为企业创造价值。企业人力资源管理的核心就是要在企业发展和以人为本的基础上开展员工管理，这上述做法严重违背了这一理念，不仅不利于员工创造价值，还会给员工增添许多重担，导致工作效率下降，甚至离职。

同时掌握人力资源和大数据管理技能的人才缺乏。运用大数据开展人力资源管理模式是近几年才逐步开始的，当前整个社会能够综合运用大数据信息的人才十分匮乏，优秀的人资管理人既要会懂人资管理知识，还得能懂得大数据应用，这样的人才更是少之又少。因此，企业的人资管理工作很难得到有效的提升，然而使用传统的人资管理模式，在时效性和准确性上又存在天然的缺陷，限制了企業人才的挖掘和培养，从而阻碍了企业发展壮大。

三、运用大数据进行人资管理的重要性

有助于增强企业的人力资源竞争力。在大数据时代下，市场上信息的传播速度越来越快，客户的需求也越来越多，企业之间的竞争也趋于白热化和不确定性。企业要想在竞争当中获取胜利，就要了解掌握市场的发展规律，洞悉发展趋势，这离不开对人力资源的广泛获取和高效利用。一方面，要有充分的人才储备，在兼业经营等情况下，可以快速地开启产品线，迅速在新的领域打开局面。另一方面，通过信息化数字化手段，把员工从机械重复地基础性工作中解放出来，利用数据轨迹优化管理流程，全面改进、提升管理效率，充分发挥人力资源的智慧价值。同时，还可以利用大数据技术改进完善人才培养机制，尽可能找到企业的业务需要与员工的个人需要的平衡点，提高培训的针对性和吸引力。

有助于帮助企业科学决策。当前企业要想巩固已有市场、占据更大的市场，就应该及时更新管理思维，实时按照市场的成长而改变经营理念。而这些离不开强有力地智力支撑。管理咨询与智库曾经在企业管理发展中发挥过重要的作用，但对于企业而言，自身的进化与完善要比外部的智力资源更加直接、有效和彻底。当前利用大数据平台，为挖掘企业知识型员工的智力资源提供可能性，即做到纵向专长，也提供横向的决策参考。企业可以广泛吸纳员工的建议，并利用大数据技术对相关建议进行技术推演，从而评估决策的可行性。长期来看，可以建立决策评估的平台，形成常态化机制，不断提高企业的科学决策水平。

四、大数据时代企业人力资源管理变革分析

革新大数据人资管理思维。大数据时代下企业的机遇大于挑战，企业管理者要进一步认清大数据发展将为企业带来的巨大利益，这就要求企业管理者要具备敢于变革、敢于创新、敢于担当，摒弃传统人资管理工作模式，充分利用大数据开展人资管理。企业管理者要从思想认识上认可开展大数据人资管理的好处，加大企业信息化管理投入，储备能够熟练运用大数据开展人资管理工作的专业人才，从思想、技术和投入上都加大倾斜，将大数据运用融入到企业日常管理当中。企业管理者可以利用大数据了解当前国内外的经济形势，从大数据中比对国内外同行业企业的成功管理经验，综合分析取长补短为己所用，从而逐步提高自己的企业经营管理水平。在大数据时代下，优秀的人力资源管理者，还能够运用大数据针对公司管理体制进行分析查找不足并及时完善，提高企业竞争力。

优化人才招聘。企业在实施人力资源招聘时要主动拓宽招聘路径，合理利用大数据技术优化招聘渠道。比如，招聘者可以将招聘渠道拓展至社交网络，不再局限于人才市场、猎头公司、传统招聘网站，便于获取新的有效候选人数据源。而在社交网络上，用人企业不再只是单向宣传者，转而能主动搜寻和获知与个人有关的全方位的数据信息，这将帮助企业先一步形成对潜在求职者的立体认知。由大数据处理衍生出的双向人岗匹配算法，将促使企业高效做出招聘选择。通过大数据搜集技术得来的求职者个人信息不仅包括与其申请的岗位直接关联的技能、经验、性格等要素，还囊括了其个人方方面面的信息，如兴趣爱好、社交圈子、目前的生活状态，只要在顾及个人隐私的前提下有节制地加以提取，便能够对其个人形成“全息搜索”，获得能展示其综合情况、发展潜力的立体信息集。这些个性化的海量有效信息能保证企业的录用决策有充分的参考标准。

完善大数据人资培养体系。大数据时代人力资源管理部门可利用数据分析手段不断完善企业人资管理体系，为员工从入职、工作开展情况，甚至兴趣爱好、专业特长等方面，为每一个员工建立数据库。通过分析员工的工作、思想状态，从而达到信息化、数据化管理的目的。人资管理部门结合数据分析，根据企业员工的基本状况，设置与之配备的专门培训，增强工作专业性，并有针对性地为其制定准确的职业规划，推进员工素质能够契合企业的发展规划。同时大数据的人资管理系统，还可以运用于企业文化的建设，通过公司内部网络平台或者一些公司宣传载体，让员工能够更加了解公司。

构建大数据员工考核机制。传统的企业员工考核评价主要是靠日常简单考勤、业绩绩效或者是依靠企业领导者的主观决定，考核评价结果公正、公平性不足，容易降低企业员工的工作热情。但是在大数据时代，构建大数据员工考核评价系统能够有效解决这一缺陷。企业人资管理部门要引入员工考核评价系统，为每个员工单独建库，结合大数据分析平台作用，全面解析企业员工各方面的能力和成绩，为企业领导者客观评价员工提供主要参考依据，这样可以有效打破原有不平等的考核体系，提供员工工作积极性和热情。另一方面，在员工大数据考核评价系统中要注重人性化管理，可设置员工评议平台，通过员工民主互评，增强员工的参与归属感，使考核更加透明。

參考文献：

[1]陈润. 大数据时代下的企业人力资源管理[J]. 人才资源开发，2020（14）：53-54.

[2]叶秀瑜. 大数据在企业招聘工作中的应用研究[J]. 商业经济，2020（08）：65-66.

[3]王心欣. 大数据时代企业人力资源绩效管理体系的构建探讨[J]. 时代金融，2020（32）：97-99.

作者简介：

苏秋婕（1982.9—），女，汉族，山西，研究生，研究方向：企业管理。