可持续教育信息化的 平台化演化：前台、中台、后台

魏忠

庚商智能教育董事长

wising@sina.com

在教育信息化中，教育技术和教育信息技术，最大的作用不是淘汰传统的教师，也不是升级传统教师的信息素养，而是为他们搭建更加简便易用的平台。总体来说，面对教育的用户、管理者和教育技术与教育信息技术的供應商，可持续的教育信息化架构，在技术与经济集约性的冲击下，朝着前台、中台、后台聚集在所难免，而集中于服务前台的教育信息化并不是代替课堂，集中于统一管理中台的教育系统并不是代替校长，集中于教育供应商的后台并不是代替开发者，平台是提供工具和服务的，并不是替代业务的。

服务前台：2013年我在美国访学的时候发现，各学校服务型的信息办都设在校门口，学生和教师办理用户、卡、密码、网络、注册、费用等事项，全在类似今天的“政府办事大厅”的平台中进行，一个程序背后需要几个部门审批，那是中台的事情，前台只管结果。新冠疫情期间，各个省的移动终端公众号都发挥了巨大的作用，集中了各个省政府为民办事的所有服务的界面。经过了10年左右的进化，服务前台的概念逐步被人理解，并且逐步走过了商业化、垄断化到公益化和中立化的过程，今天，中间的各种应用并没有由政府大包大揽，各种应用逻辑和服务公司、服务人员也并没有大批失业，在一个平台内部的竞争与合作仍然发挥作用。就像教育平台代替不了课程服务，课程服务代替不了教师，网络平台的基础服务将是公益的、安全的、开放的。

管理中台：一所大学有十几个学院、十几个处室、几十个到几百个系统，一所义务教育的学校有十几个教研室、多个年级，一个县域教育局有十几到上百所学校。以上的同质性很强，非常多的教育类上市公司瞄准了这个市场，采用各种方法垄断项目或者服务从而获利，甚至有了通过技术来垄断数据和管理来代替教育的心理动机。与服务前台完全不一样，管理中台更容易被资本和技术掌控，业内的集中度更强。然而，从创新的机制来讲，表面的同质化背后的管理异质反而是教育系统创新的源泉，教育系统更应防止中台的垄断而伤害教育创新的行为发生，这也就对中台的开放性、公益性、中立性、包容性提出了更高的要求。在电影、体育、云服务、物流等领域，有了不少提供中立性管理中台业务服务的案例，而公共的、开放的服务于教育管理的中台还正在成长。管理的中台化，必然带来MVC架构、微服务开发方式、计算与存储分离、数据与应用分离、数据驱动、流程引擎化的技术趋势，也必然对数据中台、配置中心、权限中心、安全角色与权限给出统一的管理。

开发后台：华为公司是全世界最大的电信与网络技术公司，而当关键技术卡脖子的时候，华为经常用一句话来解释速度没有预期的快——“产品生态链”。什么是产品生态链？除了关键技术华为有缺失外，最重要的是华为过去的开发是自己开发或者委托开发，中国没有一个不受国际政治影响的开发生态后台。具体到教育方面，教育业务的排课、成绩、日志视频流、录播等，如果没有一个开放的和中立的生态联盟和后台支持，则教育系统要么被垄断把持，要么信息孤岛和成本居高不下。

基于以上的考虑，教育信息化适应时代还在路上。前台正在逐步成形业已逐步达成共识;中台主要是牢牢抓住教育管理的核心业务线去形成平台;后台要靠全社会的努力，在条件不成熟的时候，不要做跨越性的投资，循序渐进，既要用成熟的管理智慧，又要符合主流，具有冗余。