大数据环境下绩效管理问题研究——以A公司为例

黄承元

在当今大数据时代，随着电子支付的兴起，银行保险业的传统支付模式开始逐渐没落。且现在中国经济发展形势缓慢的情况下，又迎来了疫情放缓了中国的经济增长，产生了一系列不利后果，如资本市场萎靡不振、银行业的坏账率普遍增长、人民寿险需求也随之下降。国内外疫情形势严峻，全世界的经济缓慢增长甚至出现了滑波，而在这严峻的经济形势下，A公司迎难而上，对发展策略以及公司的绩效管理作出全面改革和积极调整，结合自身金融多方面发展的优势，使得自身公司的三大支柱业务实现了稳定增长。财务指标是绩效管理的核心内容，而在A公司面临经济危机时，能够充分运用指标优势，作出应对方案，也是A公司在如此不稳定的经济环境下能够让利润增长的关键因素之一。

一、大数据简述

在互联网与信息技术快速发展中，大数据时代随之到来，即便很多人不理解大数据技术，但该项技术已经在人们生活和生产中普及。比如，应用输入法过程中，输入法将结合使用者习惯进行联想。人们在搜索信息期间，后台系统会结合个人搜索信息记录，弹出很多与之相关的信息，这一过程主要是平台应用大数据的结果。借助大數据对平台数据信息特征进行分析，可以及时锁定用户特征与需求。随着大数据技术的快速发展，其应用范围与深度也在不断扩大。

大数据未普及前，人们主要借抽样调查法分析数据，借助样本数据推断整体数据走向，一般来讲，该方法难以保证数据准确性。借助大数据技术，可及时完成数据整理，实现海量数据分析，保证数据分析准确与真实性。大数据环境下，数据得到高效处理，不同种类数据可以及时分类，数据处理的也更加详细和完整，该过程有助于人们科学决策。基于大数据环境下，为了提高数据分析与处理能力，有必要合理应用大数据技术，促进其和行业发展相互融合，如此方能充分满足企业需求。

当前，国内很多企业应用大数据时都缺少系统性。随着大数据技术的广泛应用，其不仅可以规范市场环境，还能帮助企业更好的了解消费者需求，相信在国内政策制度不断完善的当下，大数据行业将得到进一步发展。

二、大数据环境下企业开展绩效管理的意义

以大数据技术为基础，企业会获得支持自身活动的数据信息，这些数据信息的采集与研究都需要大数据技术。在大量数据信息当中，如何在短时间内筛选出高质量的信息，帮助企业提高实际管理效率，为企业管理人员提供各项决策，也需要大数据技术的帮助。应用大数据技术，企业可以帮助开展绩效管理，与此同时，还能改变企业管理模式，优化企业管理工作。结合当前大数据技术应用情况分析，其主要是应用云计算法处理企业内部数据，如此不仅可以减少企业信息处理成本投入，还能提升企业信息处理准确性。所以说，在企业绩效管理中，合理应用大数据技术已成为企业发展的必然。

三、大数据背景下企业绩效管理注意事项

（一）充分发挥企业员工潜力

大数据背景中，企业若要提升绩效管理水平，一定要全面调动员工积极性，努力开发员工潜力，确保企业员工潜能被合理开发，如此方能全面提升员工工作效率与企业经济效益，帮助企业在市场竞争中获得一席之地。基于大数据环境下，企业为了发挥员工潜力，应合理应用大数据技术，全面分析企业员工信息，深入分析企业员工特长，参照数据分析结果，可以合理分配员工工作，优化企业人力资源配置，有效节约企业人力成本，不断提升企业经济效益。站在管理会计视角分析，绩效管理的核心为收益与成本，唯有合理控制企业成本，方能确保企业收益。结合大数据分析结果，借助绩效管理和流程改造，可以全面提升绩效管理效率。企业发展建设中，通过日常中累积的经验数据，可以制定科学管理制度，其在维修工时、原矿质量管理、交通司机效率等方面，做出系统绩效体系建设，便于发掘员工潜力，不断提升企业绩效管理水平。身为企业一定要深入挖掘员工潜力，唯有充分了解员工潜力，合理应用绩效管理法，方能全面发挥员工价值。

（二）提升企业风险重视

在互联网快速发展中，大数据技术被广泛普及，随之而来，很多网络风险相继产生，网络黑客与信息暴力事件层出不穷。企业员工信息被广泛暴露在大众视野中，因而使得企业难以掌握信息应用准确性，当信息准确型超过员工承受范围，很容易侵犯员工隐私，如此不仅难以提升企业绩效管理水平，还会让企业员工反感企业行为，最终离开企业，有时还会借助法律手段维护自身权益。如此不仅无益于企业绩效管理，还会影响企业长久发展。

（三）确保绩效管理公正

大数据背景下，企业绩效管理工作，应保证操作公正。就企业而言，人力资源管理期间，保证公平原则，是全员关注的主要问题，若不能保证考核环境公平公正，则难以发挥企业绩效管理作用，员工绩效考核结果也难以让人信服。即便企业可以熟练应用大数据技术，也难以发挥绩效管理成效，更别提在市场竞争中获得优势。

（四）融合企业绩效管理和管理会计

绩效管理工作开展可以提升企业管理水平，基于大数据背景，企业绩效管理期间，应联合管理会计，不断提升企业绩效管理水平。当前，一些企业管理人员仅擅长制定战略目标，忽视具体工作实施，如此不仅会降低企业绩效管理转型速度，还不利于企业企业长期发展。绩效管理实施期间，既包含财务数据，还包含非财务数据。大数据背景下，企业开闸绩效管理期间，数据管理不到位，且没有和管理会计有效融合。比如，企业平衡计分卡、精益管理、绩效考核指标等目标难以实现统一，这些都不利于提升组织、个人绩效，难以促进企业管理转型。

四、A公司绩效管理的现状分析

（一）对绩效管理体系认识存在偏差

对于A公司来说，公司的管理者和员工对于绩效管理的认识仅仅停留在表面，并未深层了解绩效管理的内涵，管理者和员工只把绩效管理仅仅当成一种薪酬奖励的手段，而管理者并未全面认识绩效管理，把绩效管理当成长远管理公司的方法。正因如此，绩效管理制度在该公司就变成了为了考核而考核的形式，公司就认为绩效管理体系仅仅属于人力资源部应该做的事情，而与其他的部门毫无关联，绩效管理的理念也只是被少数管理人员掌握;与此同时，在绩效管理体系上，表现为指标设定、权重分配、考核原则与企业发展的长期规划目标不协调，仅仅由人力资源部操控，有较强的主观随意性。绩效考核体系在公司中的考核标准也随领导的个人意志而转移，在构建绩效管理体系时，具有较大的随意性，难以同公司的长期战略保持一致。