文旅融合背景下关于博物馆发展的探究

贾茹

江苏省淮安市周恩来纪念馆

对于博物馆这种类型的基础设施而言，其不仅是公共文化服务的重要阵地，同时也是旅游发展过程中的一个重要载体。在我国整体实力不断提升的趋势下，各个领域变革创新工作全面落实，为我国博物馆事业长远发展提供了良好契机。博物馆充分发挥应用价值，能够保护和传承人类文明，并且也是连接过去和未来的重要桥梁。在文旅融合背景，博物馆要向新方向发展，主要就是因为博物馆具备比较独特和丰富的文化旅游资源，甚至在历史文化、民族风情展示、传承优秀传统文化等多个方面发挥重要作用。在现代化社会中旅游经济发展速度不断加快，博物馆游和科技游等新型文化和旅游业态，逐步成为了我国文旅休闲消费提质升级的重要组成因素。加之，目前旅游市场发展步伐不断加快，需要将公共文化服务于旅游发展进行全面结合，使旅游与博物馆文化保护、开发、传承之间形成良好的互动，从而为博物馆发展提供新型发展模式，达到提升旅游品质的目的。本文从文旅融合背景下博物馆发展现状入手，展开阐述，针对如何促进博物馆创新发展进行全面探讨

一、文旅融合背景下博物馆发展现状

在社会整体逐步发展进步的趋势下，将博物馆定位为“文化的中枢”，不得否认这是新时代赋予博物馆的具体责任和使命。现阶段我国博物馆在逐步向多元化方向发展，博物馆管理人员也在不断审视和调整博物馆与社会之间实际存在的关系，如在对博物馆重新定位之后，可知博物馆在发展过程中要为其所在的国家意志、社会价值观提供服务，结合目前我国博物馆发展状况进行研究，可知文旅融合是博物馆面对的新目标。我国博物馆经营管理理念，从最初的以“物”到“人”为中心的转移，并且社会整体越来越重视博物馆与公众之间的关系。在对博物馆进行深层次研究之后，就会发现其具有专业性、公众非专业性特征，进而使博物馆实际传播的内容和方式变得非常关键[1]。我国博物馆在文旅融合背景下经过长时间的发展，即便已经在理念上明确了“人”对其发展的意义，但是在实际操作期间，却难以从“人”和“公众”的角度进行工作。

比如：以博物馆展览为例进行细致分析，可知一些城市的博物馆实际开展的展览，是以怎样的形式开展，以怎样的方式呈现，都很少去调研，导致公众在此项内容中不能积极参与，甚至也缺乏话语权。在此种状况下，博物馆展览会消耗大量的人力、物力、财力资源，并且大众也难以接受。再如博物馆讲解，如果能够将以人为中心作为服务理念，无论是人工讲解还是应用智能设备讲解，都要具备多样化特征，如具体表现为语种多样性，同时也要针对不同年龄段的受众展现出多样化特征。但是结合一些城市博物馆的真实讲解状况进行研究，就会发现存在使用单一方式对待公众、人工讲解内容不变等问题，甚至也缺乏语音导览，导致博物馆讲解的内容缺乏受众年龄之分。

通过列举以上几种案例的方式，说明我国博物馆并没有完全将“以人为本”理念，转化为工作的动机和开展工作的指南[2]。结合文旅融合发展趋势研究，如果只是将两大行政机构从组织结构上进行合并，将会使其与真正意义上的文旅融合产生差距。考虑到博物馆是文化之后后书，是我国和城市中的重要旅游资源，就要将“以人为本”这一经营理念融入到博物馆各项工作中。如果从游客角度进行分析，能够发现其对博物馆而言是服务公众的一个“细分”群体，要求博物馆为这样的群体从自身功能和服务的方面，进行细致思考和深入探索。在这项要求下，有很多博物馆结合文旅发展要求，对博物馆未来的发展方向、公众服务策略进行调整和优化，甚至也在资源方面进行重新组合和再度开发。这样不仅能够对博物馆旅游资源进行充分应用，也能真正的从游客角度出发提升我国博物馆公共服务水平。

为了能够将上述这些工作落实到实处，我国各个城市的博物馆需要在严格遵循文旅融合要求，借鉴国际组织在文化与旅游发展方面的成功经验[3]。如果从国际博物馆学的发展角度进行分析，可知在国际博物馆界早已提出“博物馆与文化景观”博物馆与旅游、“博物馆与自然遗产”等多个不同命题，并且要在这些命题的探索工作中投入较多的时间。

二、文旅融合背景下博物馆发展重点思考的问题

在对文旅融合背景下我国博物馆发展状况进行研究之后，为了能够进一步促进我国博物馆发展创新，博物馆从业人员就要对以下五项问题进行全面思考[4]。主要就是从宏观和微观的角度出发，为文旅融合发展提供保障。此外，我国博物馆也要重新认知自身资源与旅游资源的关系，并且还要进行协作发展，从而为博物馆和旅游行业实现“互生共赢”发展目标指明方向。

一是文化资产可以借由旅游发展其经济特性。

二是保证旅游让人感觉有尊严，这就要保证文化在此期间充分发挥作用，从而为后续提升旅游尊严感的核心情感体验。

三是明确文化旅游是具有系统性和长期性特征的一项经济策略。

四是积极鼓励并合理安排博物馆机构、旅游机构，与社区进行长期合作。

五是博物馆与文化旅游观光二者之间具备和谐关系，如要在博物馆各个组成方面对该项内容着重强调，如要体现在基础结构、收藏质量、信息与传播系统、教育与展示活动、博物馆人和周围关系等多个不同方面。

三、文旅融合背景下博物馆发展要点

（一）转变意识

一是明确博物馆能够为城市旅游提供新型动力。

一些城市在发展过程中已经逐步成为了公众休闲、娱乐、学习、旅游的目的地，主要就是因为具备舒适的环境、多元的展览、丰富的活动，博物馆在此期间能够为游客提供与之对应的多种资源，并且具有较高的“性价比”[5]。如果将博物馆与已经过度开发的商业景点和旅游区进行对比，可知博物馆的体验会更好一些。在文旅融合背景下，博物馆成为一种重要的旅游场所，不可否认其能够为旅游业发展提供充足动力。世界上有很多的知名博物馆，已经被做为了当地的旅游场所，甚至也是国家旅游业发展的重要支撑力量，如巴黎卢浮宫、美国华盛顿的国家航空航天博物馆、英国伦敦的大英博物馆等都包括在内。

二是博物馆明确“文化与旅游”、“博物馆与旅游”之间的关系。

在全面掌握“文化”和“旅游”这两项概念之后，能够发现文化和旅游之间，存在着天然的内在联系，具体表现为文化是旅游践行的主要目的、旅游是文化传播过程中比较特别的一种方式[6]。在此基础上，我国提出“文旅融合”发展方向，具备比较深层次的内涵逻辑关联。对于博物馆而言作为文化中枢，需要成为旅游的重要目的地，也要成为内容和资源的提供方。文化和旅游二者之间，实际上存在无法分割的关系，旅游行业是现阶段比较发达的第三产业，就要积极与博物馆进行融合，在提升旅游品质的同时，满足社会发展需求。

是否明确博物馆与旅游之间的关系非常关键，如有很多属于“遗址类”、“纪念类”的博物馆，从本质上分析能够发现其属于地区、城市的地域文化坐标，同时也是一种非常重要的文化景观，并且也是旅行人和旅游团锁定的旅游目的地。除此之外，有一些综合性的博物馆，因为自身收藏了能够代表本地区从古到今的历史变迁“物证”，以陈列和宣教等多种方式向公众传播比较独特的文化内涵，无形中是本区域的人明确其中内容[7]。在此种状况下，不仅能够使外来的游客了解不同的历史文化和人文特色，甚至也能进一步强化差异化为人们带来的旅游体验。

（二）资源融合和开发

一是将我国博物馆旅游与本地资源进行融合。博物馆要重新认知自身资源和当地资源的关系，之后精准判断可以融合和不可以融合的资源。对于博物馆而言，自身具有非常丰富的文物资源，其原本就蕴藏着地区历史、文化发展的脉络和故事，考虑到其与本地旅游资源换之间具有比较紧密的关联，就要将博物馆文物与本地历史、文化、旅游景观等进行全面结合，在明确融合关系的基础上，利用博物馆现有的叙述方式，为旅游景点增添人气，从而增强历史与文化之间的触碰感。

二是落实服务升级和创新工作，在做好这些工作之后能够使博物馆为游客打造优质的公众服务。博物馆是一种面向所有公众的场所，这就要考虑不同人员的需求；在为人们提供舒适和基础设施全面公共服务的同时，不断提升基础性服务质量，在吸引游客注意力的基础上，能够留住游客，进而使游客真正的体验博物馆文化服务的核心内容[8]。为了能够将博物馆公共服务升级工作落实到实处，就要制定科学合理的创新方案，如充分应用大数据技术，实时掌握与游客相关的数据，这样就能够将其作为核心依据来提升博物馆公众服务品质。

四、结语

综上所述，文旅融合全面实施，博物馆是文化中枢，其要在文化和旅游充分融合和发展过程中充分发挥作用。博物馆资源丰富，在多个不同方面构成了文化旅游观光的重要资源，不仅收藏内容具有多样性，博物馆自身也具有较强的独特性。为了能够使博物馆满足文旅融合发展要求，就要对博物馆在此期间存在的潜力进行不断挖掘，要求博物馆从业人员全面思考各项问题，在明确博物馆发展现状和发展方向的基础上，带动城市旅游业的发展，从而为后续创设更多文化效益和经济效益奠定基础。通过采用转变意识、资源融合和开发等多种方式，保证博物馆资源充分应用，提升文化旅游资源重新组合有效性。我国博物馆类型较多，考虑大现阶段人们文化需求不断增多，为了能够促进文化和旅游业融合发展，博物馆在做好资源对接工作之后，也要将服务升级和创新工作落实到实处，同时也要制定大胆尝试的方案，在打破低于限制的同时，更加科学合理的调配资源，为游客提供立体且丰富的博物馆文旅主题游。