老百姓的贴心人

陈光

他走起路来风风火火，说起话来快言快语，尽显精明干练。2017年到社区工作以来，他始终把辖区群众的“苦”与“乐”时刻铭记在心中，他向社区群众庄严承诺：“有事找我，我为你服务。”

他通过一点一滴的细致工作赢得群众的信任，被群众称作“老百姓的贴心人”。他就是长春市南关区全安小区社区网格长刘彦志。

全安小区居民代大爷身体残疾，离异后独自生活，无人照料。刘彦志到全安小区社区当网格长后，得知老人的情况，经常去他家看望老人。刘彦志不仅帮他清洗被褥、整理家务，还帮代大爷购买生活用品。

有一次，代大爷腿疼，给刘彦志打电话，刘彦志马上到附近药店买了止疼药送到代大爷家中。刘彦志看到代大爷的鞋子磨烂了，就给他买了新的棉鞋，代大爷激动得不知道说什么好。

居民肖某独自一人带着精神残疾的儿子生活。一天，肖某生病，刘彦志立刻带着肖某到附近诊所看病，并帮忙买菜。周围的邻居看到搀着肖某的刘彦志，都称赞说：“刘彦志是我们老百姓的贴心人。”

全安小区一楼商户到社区向刘彦志反映，下水管道堵塞严重，从一楼的棚顶淌脏水，导致商户的衣服全都被泡了。刘彦志马上到现场查看，并找来了疏通下水的师傅，查出是一楼立杠和出户管破损，需要更换出户管。更换出户管道需要3000多元，刘彦志挨家挨户说明情况，七户居民将维修钱款发给刘彦志，经过两天的维修，下水管道更换好了，居民都竖起了大拇指，夸刘彦志是个热心的网格长。

辖区交通楼的居民反映，二单元的防盗门没电，一直关不上，存在安全隐患，希望把防盗门的电接上。当时正是午休，刘彦志顾不上吃饭，马上到交通楼，帮助居民把电接好，大家高兴得拍手称好。刘彦志已经成了居民眼中热心肠的“万能工”。

刘彦志对网格内的孤寡独居老人特别关心，独居老人王某双目失明，唯一的女兒需要照顾患有癌症的婆婆。刘彦志亲自买了肉馅和山野菜，到老人家中包饺子，提前过母亲节，老人感动不已：“虽然子女不在身边，但社区小刘就像自己的亲人一样。”

2020年1月24日，刘彦志将疫情防控的相关资料送到居民手中，详细地向居民介绍了疫情防控自我防护措施。从大年三十开始，刘彦志放弃个人休息时间，深入居民家中或是通过电话、微信等方式，进行排查、宣传工作。刘彦志每天七八点钟就挨家挨户进行居民信息登记、分发疫情宣传单、排查人员等，向居民反复强调疫情防控的严峻性，宣传各项防护措施。

疫情期间，刘彦志是居民家门口的“安全卫士”。他每天要奔走多个无物业管理的老旧小区，对5栋楼20个单元门喷洒消毒液，经常双手过敏。不少居民看到后说：“小刘，明天再喷吧。” 刘彦志却说：“我多喷点，大家就会多一层保护，这点过敏不算什么。”

疫情期间，刘彦志是居民身边的“心理医生”。对于重点疫情地区返长人员，社区要求隔离14天。刘彦志每天打电话或在微信里询问他们的生活需求和身体状况，每天一次问候，消除了隔离人员的恐惧感，真正做到了隔离不隔爱，让疫情防控工作变得有温度。

疫情期间，刘彦志是居民口中的“采购小哥”。为了不影响居民的正常生活，刘彦志主动承担起网格内的采购服务工作，他组建了一个微信群，只要隔离居民有需要，就可以随时在群内将所需物品列成清单发到群内，他会第一时间采购，并将购买单票反馈给居民。

责任编辑/姜永年