人性化护理在静脉输液治疗中的护理效果分析

张柳

【摘 要】目的：探讨静脉输液治疗中的护理措施。方法：抽选在我院进行静脉输液的90例患者，并对其随机分组，对照组45例采用常规护理，观察组45例采用人性化护理，对比两组一次穿刺成功率及护理满意度。结果：观察组、对照组一次穿刺成功率分别为97.78%、86.67%（P <0.05）。观察组、对照组护理满意度分别为100.00%、82.22%，P <0.05。结论：人性化护理在静脉输液治疗中具有显著效果，提升护理质量，值得应用。

【关键词】人性化护理；静脉输液；效果分析

静脉输液治疗是临床治疗的重要手段[1]，可迅速改变病情，来达到治疗效果。但在输液治疗中有很多不良因素，如环境嘈杂、人员聚集、护理不及时等因素，可导致交叉感染等不良事件。因此，提高静脉输液治疗的护理，是保证有效治疗的重要手段。人性化护理人一种个性化、创造性并具有整体化的护理模式，从患者的角度出发，最大限度减少不适感。本研究对静脉输液治疗患者采取人性化护理，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

抽选2019年3月至2020年3月在我院进行静脉输液的90例患者，入选患者的疾病类型包括呼吸系统、消化系统、心脑血管系统等；將存在恶性肿瘤、器质性病变、精神疾病患者排除。观察组，男23例，女22例，年龄18岁～69岁，平均年龄（43.15±2.67）岁；对照组，男22例，女23例，年龄16岁～68岁，平均年龄（42.16±2.39）岁。两组基本资料比较，无显著差异（P>0.05）。

1.2 方法

对照组采用常规护理；观察组采用人性化护理，具体如下。

1.2.1 输液前人性化护理 ①创建良好环境：良好的环境不仅能够降低患者之间出现交叉感染概率，同时可提高患者舒适感，维持良好的心态来接受治疗。保持输液室空气清新，冬季注意防寒保暖，夏季要开窗通风；定期对房间清扫、消毒，保持适宜的温湿度，缓解患者紧张情绪，增加舒适度。②心理方面：患者受疾病困扰，多存在不良情绪[2]，影响医院整体服务质量；同时部分患者对疾病知识认识不足，多存在焦虑、恐惧等不良心理，依从性不高；在输液治疗中要积极和患者沟通，有利于增加患者安全感；了解患者的病情、家庭状况、个性特点等，让心理疏导更有针对性。为患者介绍疾病的知识，让其认识到输液治疗的重要性和必要性，保持良好的心态来接受治疗[3]。

1.2.2 输液中人性化护理 在穿刺中要调整患者舒适体位，再次核对患者及药物信息，确保药物使用正确、合理。选择适宜的穿刺部位，护理人员要保持专业的态度和操作技术，尽量做到一针见血，以免多次穿刺增加患者的不适感[4]。在穿刺后根据具体情况调整滴注速度，观察管道是否存在扭曲、挤压等情况，并注意输注液体温度，以免增加不良反应。定时到输液室进行巡视，询问患者是否出现不适症状，让患者感受到医护人员的关心，产生家庭般的温馨感。

1.2.3 输液后的人性化护理 在拔针时要注意减轻患者疼痛，嘱患者采取无菌棉签按压，使血小板聚集，以免出血。对于血管弹性较差的患者，要叮嘱患者经常采取热敷，来增加血管弹性。及时清理输液相关物品，为患者介绍输液后的注意事项，告知患者在观察30min后无不适感方可离开。同时为家属做好指导工作，让家属有科学、规范的看护，以免护理不当导致不良事件发生。

1.3 观察指标

观察两组一次穿刺成功率及护理满意度。护理满意度评价：输液完成后，为患者发放调查问卷，问卷内容包括服务态度、专业操作、护理及时性等，包括非常满意、比较满意和不满意。

1.4 统计学方法

2 结果

2.1 两组一次穿刺成功率比较

观察组、对照组一次穿刺成功率分别为97.78%、86.67%，存在统计学意义（P<0.05），见表1。

2.2 两组护理满意度比较

观察组、对照组护理满意度分别为100.00%、82.22%，存在统计学意义，P<0.05。

3 讨论

静脉输液是护理人员必备的操作技术，只有熟练掌握穿刺技术才能提高一次穿刺成功率，减轻患者疼痛，提高舒适感。在以往静脉输液治疗的护理中，对患者心理疏导不够重视，使患者对服务质量的评价不高，甚至不良情绪还可诱发不良反应发生。人性化护理更能体现出以患者为中心的护理理念，从患者角度出发，多方面为患者考虑，提高整体服务质量。结果显示，观察组、对照组一次穿刺成功率分别为97.78%、86.67%（P<0.05）。观察组、对照组护理满意度分别为100.00%、82.22%（P<0.05）。体现出人性化护理在静脉输液治疗中护理效果显著，值得应用。

参考文献

[1] 钟颖.人性化护理服务在门诊输液室的应用效果[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2019，19（29）：256-257.

[2] 邵荣荣.人性化护理模式在静脉输液治疗护理中的应用效果评价[J].心理医生，2019，25（3）：187-188.

[3] 李玲.人性化护理模式在静脉输液治疗护理中的应用效果评价[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（45）：20，22.

[4] 董恒，黄琼，张欢，等.人性化护理用于静脉输液治疗患者护理中的临床效果[J].饮食保健，2017，4（23）：273-274.