高竹新区行政审批模式研究

何依蔓

在当前行政审批制度中，比较常见的有批网上并联审批、串联审、并联审批和全程代理审批，各种不同的审批制度有着不同的优势以及缺陷。笔者接下来要对高竹新区的审批模式进行介绍，这是一种全新的审批模式——一站式服务审批模式。通过对该审批模式的优势以及创新有效性进行介绍，从而达到对该制度的意义进行有效理解和实际应用，充分体现一站式服务行政审批的优点，以此加强相关行政审批制度的建立，为高竹新区下一阶段的行政审批模式变革路径提供重要的依据。

高竹新区行政审批模式变革背景

高竹新区作为川渝两省市共同批准设立的唯一一个跨省域省级新区，是综合了四川和重庆两方面的行政所打造出来的一个区市。所以，在这个县区的发展过程中，必须进行快速的行政构建以及发展平台的打造，为高竹新区的快速发展起到一定的作用。

高竹新区作为一个省市毗邻川渝地区的产业合作园区，对于相应的经济建设和人口流动都有非常严格的要求和积极的发展，所以对于行政审批制度方面就有了新的要求。要求新的审批制度要全面快速有效且为人民着想，能够帮助想要在高竹新区发展的企业以及商家和各式各样的居住人群进行快速的相关行政审批，以此加大高竹新区人才挽留和商业经济挽留的力度，促使高竹新区进一步发展。

所以，当前行政审批制度的改变是迫在眉睫的，是否能够通过行政审批制度改变当前高竹新区经济形势和教育发展等，是至关重要的。

使用一站式行政审批制度的优势

现阶段高竹新区行政审批模式的发展与改变过程中所使用的一站式行政审批模式的优势是非常大的。本文通过对该模式进行介绍与分析，以此体现出该模式使用过程中的优势有哪些。

1.审批效率

在一站式行政审批流程过程中，整体的行政审批效率是最高的。因为所有的行政审批都是要求相关部门在网络上进行一系列的审核工作。从相关人员第一步行政接待开始一直到最后的行政审批结束，所有的流程都必须在规定的时间内完成。通过合理地分配各个部门的审批责任，避免需要审批的人员在各个部门之间来回奔跑，从根本上明确了各个部门的审批内容有哪些要求，确保相关工作人员在规定的时间内审批完，以此提高审批的效率。

另外，高效率的审批速度能够给需要进行行政审批的相关人员带来极大好感，不仅节约了时间，而且提高了整体工作部门的效率。

2.服务态度

为打造高竹新区经济高效发展形势，良好的服务态度是不可或缺的。所以在当前一站式服务行政审批流程中，一站式服务行政审批的服务态度是非常良好的。所有工作人员在整体的行政审批过程中，不存在责任互相推卸的情况，所有的行政审批都需要在规定时间内按时完成。所以，各个部门之间的工作人员都会做好自己的工作。另外，有专门的服务人员在接待区可以接受咨询。所以，需要行政审批的人员，只需要将相应的资料交与整个一站式服务行政审批系统，接下来所有的工作都会按流程依次完成，不需要在各个部门之间来回奔跑，以此展示了良好的工作服务态度。

3.审批完成度

一站式服务行政审批的好处还有整体的审批完成度非常高的优势，所有的工作以及审批度都会标注相应的审批要求和审批缺失部分有哪些。这样能够保障需要进行行政审批的人员，在审批过程中，按要求进行资料的补充，避免了在审批部门与资料补充之间来回奔波，节省了非常多的精力。专业的指导人员也会告诉你怎样去获取这些资料，帮助你把行政审批的流程走完，提高审批文件的完成度，以此加强各个方面的工作需求，使相应的行政审批制度在行政审批过程中能够得以完成高质量的审批。

一站式服务行政审批模式运行现状

在本文中，通过对一站式行政审批模式运行现状进行分析与介绍，希望在行政模式的使用以及优化过程中，提高行政审批模式运行效率，使相应的服务态度和其他的行政审批度得以提升，提高相关人员的行政审批体验。

1.一站式服务行政审批模式的产生动力

在现阶段高竹新区的政府中心运行过程中，政府的政绩以及行政成本的优化是一站式服务行政审批系统运行的动力，主要是为了体现当地的政府系统运行效率提升或者提高整体行政审批中心的服务质量。现阶段高效的一站式服务行政审批服务，能够帮助相关需要进行行政审批的人员进行高效率的审批，使政府的绩效能够被展示，以此加强相关人才的招商以及引进，对高竹新区的建设以及发展能够起到相应的促进作用。

2.一站式服务行政审批细节把控不严

虽然一站式服务行政审批在当前的审批环节过程中能够极大地提升审批效率，促进服务态度进一步提升，完善各个部门之间的配合工作，但是现阶段政府很难很好地把控这种行政审批模式中的审批细节，熟练应用程度也不高。

前期需要积累大量的经验和时间，才能够实现各个部门之间的有效配合。部分工作人员对于政府的系统工作掌握程度也比较低，对于电脑的使用不熟练，同样会造成整体一站式服务行政审批有效性难以体现，致使工作过程中出现错误。

3.相关工作人員的工作素质达不到要求

虽然现阶段大多数行政人员的行政水平和行政专业素养都能够符合当代行政服务制度的要求，但是随着新的一站式服务行政模式的推广，很多相应的行政服务工作人员在短时间之内无法做到行政审批模式的有效掌握和熟练应用，导致很多工作人员在工作素养方面表现为素质不合格。主要体现在工作效率比较慢，工作内容应用不熟练，对于行政审批的各个流程也无法有效记忆，造成一站式服务行政审批模式的有效性难以体现在当前的行政审批工作过程中，致使整体的政府服务中心的工作效率下降，影响前来进行行政审批的人的体验，让其对整个服务过程产生不好的印象。

如何使用一站式服务行政审批模式

要想体现一站式服务行政审批模式在高竹新区建设过程中的地位和有效性，必须通过对应的措施优化整体的行政审批模式，确保前来进行行政审批的人员在行政审批体验方面有所提升，使其对整体的行政审批工作有良好的印象。

1.加强相关一站式服务行政审批制度的建立

在当前的政府工作过程中，要想使一站式服务行政审批模式得到有效的应用，那么相关制度的建立是不可缺失的。通过制度的建立，能够帮助政府在管理工作过程中，当一站式服务行政审批出现问题时，能够实现快速有效的解决，使整体的工作效率和工作质量得以提升。帮助前来进行行政审批的人员进行快速的问题解答以及行政审批，以此提高整体的工作质量。

同时，相关制度的建立，也能够为在当前行政审批工作过程中的所有管理工作人员提供具体的参考依据和问题解决办法，实现管理有效性的提升，促进相关行政审批发展速度进一步提升。

2.提高相关工作人员的专业素质

在当前一站式服务行政审批工作过程中，有非常多的工作人员为系统进行服务和工作。要想使一站式服务行政审批模式在工作过程中被成功落实，那么对于相关工作人员的专业素质教育是非常有必要的。

通过聘请专业人士对相关一站式服务行政审批模式的使用工作人员进行专业指导和教育，使各个部门的工作人员都能够成熟掌握这种行政审批模式的工作内容，确保当问题发生时能够根据所教导的工作内容以及工作经验进行问题的快速解决，为前来审批的人员提供更好、更优质的服务。

要想现阶段高竹新区的行政审批模式在一站式服务行政审批模式的带领下，实现经济的高速发展以及相关行政审批速度的提升，就必须解决当前发展过程中所存在的问题，采用相应的措施进行优化，以此达到高竹新区行政审批模式发展速度提升的目标。（作者单位：广安职业技术学院）