基于APP的市场营销专业课堂教学改革与探索

宿钦兰

摘 要：随着手机的普及和移动通信技术的迅速发展，学习型手机APP作为一种新的学习工具迅速进入高校大学生的学习生活。但这与现实生活中大学生利用手机APP进行学习的热情并不匹配，尤其是市场营销专业学生对APP学习的接受和运用程度严重不足，文章将学生作为教学主体，对市场营销专业应用教学类APP课堂教学现状进行分析，针对课堂教学设计思路，构建合理的课程考核评价体系提出一系列建议，以提高市场营销专业课堂教学效果。

关键词：APP;课堂教学改革;市场营销专业

0 引言

移动互联网等通信技术的快速发展催生了以大学生为主体、学习型APP为工具的新的教学方式。教育部明确提出要求教师在教学中实现信息技术的创新应用，必须加快推进教育教学与信息技术的密切融合[1]。鉴于此，如何有效地利用移动互联网技术，利用学习型APP，开展教学创新改革与实践，是高等院校市场营销专业教师教学改革的主要任务之一。

1 基于APP高校市场营销专业课程课堂教学现状

1.1 教学类APP种类使用情况分析

为了了解大学生在课堂中使用过教学APP的情况，笔者针对大学生APP实际使用的情况进行了问卷调查，在450份问卷中，343位同学使用过学习通，占比76.3%，有236位同学使用对分易，占比54.9%，有196名同学使用蓝墨云班课，其结构相对数为45.6%，其中使用最少的是雨课堂和微助教，大约只有25%同学使用过这两个APP。根据调查结果，初步推测每个APP被使用次数的不同可能与其软件本身功能及内容有关。

1.2 任课教师的网络教学观念和网络教学水平有待提升

移动互联网技术的发展，教师需要快速接受现代的教学思维与理念[2]。在调查中发现，有1/3教师使用教学类APP，在一定程度上佐证了教学类APP在改革教学方式方面是有效的，但仍有部分教师在教学过程中未采用现代的教学理念与手段，将近2/3的教师无法利用教学类APP作为课程教学的辅助手段。教师应主动提高信息化教学能力，牢牢树立以学生为中心的教育观，对学生进行多元化考核，真正做到因材施教。

1.3 学生对专业课程的网络学习能力与学习兴趣明显不足

首先，移动学习要想达到最佳效果，必须有效利用网络信息技术，大学生需要树立正确学习的观念，做到学习任务和移动学习技术合理匹配。但很多教师仍采用传统的教学理念与方式，不能及时了解学生的学习状态与需求，这与学生的实际需求产生强烈的冲突，学生就会对老师的教学态度和教学能力产生质疑，他们自然会对专业课程失去了兴趣，产生厌学情绪[3]。

其次，基于APP的翻转课堂的教学模式和传统教学相比，这就需要将学生转变为教学的主体，要求学生不仅需要学会合理安排学习时间和提高学习能力，还需要学生提升自控能力，学会自主学习。以上能力的欠缺将会导致学生无法准确参与课堂活动。

2 基于APP的市场营销专业课程教学设计思路

2.1 优选、搭配使用学习类APP

目前我国市场上学习类APP种类繁多，根据调查发现，32.1%同学认为学习形式单一、21.4%的同学认为占用内存大、22.8%认为耗流量大、31.6%同学认为不能满足自己学习的需要、32.6%同学认为不便于师生交流。厂商应该在这些方面进行改进，根据师生反馈及时完善APP。同时教师也应根据专业等多方面的需要，合理选择学习类APP。

2.2 明确教学目标 优选微课内容

翻转课堂的主要载体是教学微视频。一般来说，微视频都包含简洁、明确的教学信息。此外，教学微视频需要有活力、有趣味，能激发学生对学习的兴趣，支持学生独立高效学习。任课教师应根据学生的基础和需求，遵循阶段性和有秩序的进步原则，进行课程教育内容相关的学习资源及微视频制作或收集，随后公开上传到APP教学软件的学习模块，供学生学习。

2.3 设计学习流程 外化与内化相结合

学生的学习过程一般经历两个阶段：第一阶段是“传递信息”，主要以教师传授为主，向学生传递课程相关知识。第二阶段是“吸收内化”，主要由学生在课后自己独立完成。学生在“吸收内化”阶段往往会感到沮丧、失去学习动力，主要原因是由于缺乏老师的指导和同学的帮助，导致学生失败次数增多，形成挫败感。教师可通过有效利用教学类APP，提供教学视频等信息资源的同时为学生提供在线支持。教师在课前就完成了专业知识的传递，“内化吸收”也可以从课后转为通过课堂师生互动实现的。通過教学类APP，教师可以与学生进行课前的交流，提前了解学生的学习困难，从而在课堂上进行更加有效的教学。

2.4 构建合理的课程考核评价体系

教师将学习类APP和翻转课堂深度融合。课前学生随时随地通过APP观看教师发布的微课堂视频和各种链接学习资源，并按时完成老师布置的课前学习任务。教师依据学生学习任务完成情况，给予及时评价。课堂上，学生按照教师的安排，分组讨论课前准备中遇到的困难，教师掌控全局并适时答疑解惑，帮助学生理解和掌握知识点，同时按照学生的课堂表现对学生进行打分。课程的考核由平时考核、定期考核和期末考核3部分组成，在翻转课堂中，对学生的课前自主学习和课堂表现进行测试，主要采用教师评价、学生群体相互评价和学生个人自我评价相结合的方式，平时成绩占总成绩的比例可达到40%;定期评价是借助题库进行定期测试，占比20%;最终评价一般采用统一考试，期末考核占40%。课程考核评价体系的建立有利于切实提高学生预习的主动性和课后复习的自觉性。

3 结论与建议

3.1 注重教师培训，提升教师现代教学能力

教师是课堂教学不可或缺的部分。为了更好地实施网络教学，需要教师有较高的学习能力以及一定的现代信息技术知识与能力储备。然而部分教师尤其是年龄大的教师现代教学技术和教学理念欠缺，为胜任更高水平的信息化教学实践，教师自身网络教学能力的提高迫在眉睫。为提高教师参加信息化教学能力培训的积极性和主动性，学校必须建立教师信息技术应用能力的评价体系和奖惩制度，通过外力推动教师信息化教学能力的提升。培训内容必须遵循循序渐进的原则，确保教师更准确、更快速地掌握网络信息技术，同时要保证培训的延展性。建议学校在教师参加培训之后，鼓励教师尽快将自己所学信息应用到教学实践中。

3.2 改进移动学习资源设计 提升学生的接受能力

在开发与设计移动学习资源时必须以学生为中心。在制定学习目标时，应清晰准确地表达出学习者学习之后应该具备的具体的知识和技能，目标的设计必须具体和可操作。 在设计学习内容方面，事先对学生的基础与需求做充分的调查，根据调查结果有针对性地设计教学内容。一方面将现有资源的学习内容进行分割，形成若干个小知识模块，这样微课程学习的内容短小精悍，可有效控制时间，是有利于移动学习的信息资源;另一方面在设计开发移动学习资源时，要充分考虑当代社会岗位实践技能的需要。

3.3 重视校园无线网络建设，加强移动学习的宣传和推广

信息化教学形式的采纳与运用，需要互联网和新的教学模式相互支撑。学校需要加大投入以优化网络硬件设备，以保证学校无线网络的全覆盖。学校必须完善信息化建设所需的基础设施，并将部分资金用于信息技术建设。另外，学校还应建设自己的云服务平台，使教学工作以大数据技术服务为支撑，为教学改革创新提供良好的教育信息资源。合理利用云平台可以充分整合案例库等优质教育资源，从而能够给学生提供更好的学习平台，同时为教师带来更有效的教学支持。

[参考文献]

[1]中华人民共和国教育部.教育部关于印发《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》的通知[EB/OL].（2012-03-13）[2021-05-20].http：//old.moe.gov.cn//publicfiles/business/html-files/moe/s3342/201203/xxgk_133322.html.

[2]范兰芬，王梅芳，赵会宏.基于APP的高校翻转课堂教学的探索与改革[J].教育教学论坛，2019（12）：143-145.

[3]王金涛.大学生采纳移动学习行为影响因素研究—以高等师范院校为例[J].中国远程教育，2015（1）：49-54.

（编辑 王雪芬）