电力营销电费抄核收集约化管理的实践

李婉冰

摘要：随着这些年依赖，大营销体系正在致力于全面完善。受到上述背景的强烈影响，集约化模式逐渐融入了电费抄核收的全过程中。与传统模式相比，建立于集约化之上的新型电费抄核收模式具备更突显的优势，对于人工抄核收的流程进行了全面取代。因此可见，集约化的电费核收有助于简化整个流程，对于电费核收以及抄表过程涉及到的智能化与自动化水准也能加以全面提升。因此在集约化电费抄核收的具体实践中，有关部门应当探求其中的各项改进要点。

关键词：现代化;电费管理;集约化;抄核收

目前的状况下，自动化以及信息化已经适用于电费核收这个特殊领域。与人工抄收电 费的传统流程相比，新型的智能化电费抄收方式更加有助于突显信息化优势，对于整体上的电费抄收流程也能进行适度的简化。从现状来看，很多企业正在接受并且推广上述的新型集约化模式，确保将集约化思路适用于电费抄收的各个关键性环节中，对于智能化水准予以全面提升。

一、电费抄核收集约化管理背景

基于国家电网公司发展战略，即全面建成“一型五化” 大营销体系，实现电力营销业务在线监控，大力推广电费抄核收集约化管理模式，提升服务水平与供电服务能力，全面提升电力营销服务质量与效益。电费核算账务集约化管理，其作为电力营销一体化管理的重点内容，要按照规范化、精益化方向，加强管理力度。

二、现代电费抄核收集约化管理模式

（一）抄表自动化

现代电费抄核收工作中，利用在线监测系统，实现抄表自动化。通过监视采集主站与计量装置等，实现自动抄表一体化监控。在抄表自动化模式下，将部分运维人员调配到抄表班，负责抄表采集运维业务。在抄表前，通过密切监控采 集与计量等异常业务，做好异常数据整改工作，以确保抄表数据信息的可利用率。实现抄表自动化，能够提升抄表作业的效率，避免漏抄问题的发生，同时可以缩短抄表时间。

（二）电费核算智能化

从本质来讲，电费核算应当构成电力营销中的核心与关键。近些年以来，电力企业正 在全面引进智能式的電费核算措施，其中涉及到审核异常问题等要点。例如：系统一旦察觉到电费突变，那么据此就可以查出与之有关的异常用户。在全面查找的前提下，供电所及其相关人员将会对此予以复核，然后妥善处理上 述的异常。通过运用上述举措，就能着手健全规范化的日常核算管理。

（三）远程费控

对于现有的费控模式应当着手进行优化，密切结合本地与远程的两类费控方式。具体在操作时，低压客户应当与电网公司拟订必要的双方协议，确保实现全方位的远程覆盖。在远程购电的新模式下，借助动态化的举措来监管全过程的电能转购以及其他相关操作。因此可以得知，远程费控的价值就在于杜绝过高的电 费风险，确保完全回收电费。

（四）交费电子化

通过采取电费抄核收集约化管理，推行电子化办公模式，实现无纸化办公。在交费电子化模式下，能够实现电力营销、 财务、银行多方信息的共享，提升电费精益化管理水平。基 于电费资金到账确认方式，减少在途资金的影响。实行交费电子化不仅可以便于用户缴费，还能够提高审核效率，强化电费资金风险控制。现阶段，用电用户缴费可以通过交付宝、 掌上电力、POS电费代收系统等渠道，不必特意前往柜台办理业务，极大程度上提升了电力营销服务水平。 （五）账务规范化

电费抄核收集约化管理模式的实时，能够实现账务规范化。在实际管理工作中严格按照相关规范，开展电费账务管理工作，强化人员管理，使其能够规范编制实收电费凭证与电费余额调节表等，以明晰账款情况。开展电子化对账，以提升对账率。

三、现代电费抄核收集约化管理策略

（一）健全现有的各项机制

针对集约化的新机制如果要实现全方位 的推广，关键就要落实于健全机制。这是因为，有关部门及其电网公司只有在着手健全机制的前提下，才能为特定区域内的用户提供优质电 能，同时也简化了多层次的电费核收操作。具体而言，电网公司有必要健全日常性的电费核 收模式，遵照岗位责任制的根本思路来推进集 约化的全过程管理。作为基层性的供电企业，应当健全自身现有的各项具体机制，在此前提 下致力于优化配置现有的人力资源。必要时，企业还需健全电费账务的核算班组，借助上述措施来实现全方位的账务核算以及电费审核。

（二）推行全方位的精益化管理

精益管理客观上不能缺少信息为其提供根本保证。近年来，新的精益电费征收措施应致力于多层次推广，逐步深化现有的集约化管理。从现状来看，大多数供电企业都建立了多层次的营销网络，采用网络化的方式实现电力营销。在精益思维的指导下，供电企业收取电费的综合效益水平会更高。这是因为抄表负责人不需要挨家挨户去核实，而是可以用系统的措施过滤各种类型的关键数据。

（三）增强效能管理

电费抄核收应当确保其符合最根本的效 能性指标，对此予以全面的优化与提升。因此可见，供电企业有必要把效能管理置于首要性的位置。除此以外，企业还需更多关注效能监察，设立专门小组用来开展日常性的监察。除了定期予以抽查之外，还要配合不定时的效能抽查，对于反窃电进行全方位的查看与监督。 效能管理应当覆盖于较广的层面，其中关键在于培育高水准的信息化人才。

结束语：

综上所述，建立于集约化前提下的电费抄核收具体 涉及到自动化的抄表、电费核算以及电费回收 等。因此可以得知，健全集约化管理的举措不 能缺少信息化为其提供根本支撑。作为有关部 门而言，应当把自身的关注点转向集约管理，综合运用多样化的途径与举措来优化现阶段的 电费管理模式，推行多层次的精益化模式。未 来在电费抄核收的相关实践中，有关部门还需 致力于改进现状，不断探求其中的实践要点。

参考文献：

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