浅谈如何完善社区卫生服务工作

曹静

摘要：伴随着我国社会主义经济的不断发展，人们生活质量的不断地提高，我国的社区卫生服务也在不断地发展与完善中，人们对于社区卫生服务机构的认可度以及社区卫生服务的管理与模式也在不断地改善，使社区卫生服务不断地向更深层次进行发展。但相应的，在社区卫生服务发展的同时，也暴露了一些问题与发展中的挑战，需要不断的进行调整与完善。所以本文根据社区卫生服务存在的不足以及相应的措施进行探讨分析。

关键词：社区卫生;健康;服务工作

1引言

随着国家对于医疗卫生事业的重视的提高，社区卫生服务事业的发展也在不断的向前推进，有效的推进社区卫生服务能够在很大程度上对于人们出现的“看病难，看病贵”的现实问题进行改善，使人们的在同等情况下更好的解决自身的医疗卫生的问题，而且社区卫生服务逐渐的将服务范围增大，不断地改善社区内人们的医疗卫生水平，为社区人们提供更高质量的医疗卫生服务，提高人们的生活质量。

2完善社区卫生服务工作的意义

我国的经济迅速的发展，医疗水平与医疗手段也在不断的完善之中，但与此同时却也面临着人口老龄化不断加剧的情况，人们对于医疗水平、医疗手段以及医疗空间都有了更高的要求，而社区卫生服务工作对于这些问题能够很好的改善医院等医療机构遇到的困难，能够在更大的程度上满足社会对于医疗卫生多层次的需求，从而能够更好的改善由于老龄化问题以及医疗卫生条件不足的问题，不断的改善我国的人民群众的医疗卫生服务的质量以及人民群众的生活质量，促进社会的稳定和谐的发展。

3社区卫生服务工作存在的不足

3.1社区医生的专业性技术较低

随着我国社会主义经济的飞速发展，人们生活水平的提高，人们对于医疗水平的要求也在不断地提高，但现在的人力资源以及资金上的资源的投入基本上都在往重点的大医院进行投入，而在社区服务医疗机构中，由于发展的时间较短，对于专业人才的投入不够，导致出现在社区卫生服务工作的医疗人员的专业性素质普遍较低，实践经验不足，而且缺少能够使社区居民放心的专家进行长时间坐诊，从而导致社区卫生服务不能够吸引居民，使社区卫生服务工作的进行不能够得到有效的开展。

3.2居民对于社区卫生医院的认知度较低

我国的社区居民普遍存在大医院的医疗水平和医生的专业高而小医院的医疗水平和医生的专业水平较低的思想，而且还有只要付费了，医疗机构就必须满足患者所有的需求，这样的思想在我国非常普遍的存在，导致人们在进行就诊时下意识的就不选择社区卫生服务机构而是选择一流的大医院进行就诊，而且社区卫生服务机构属于公益性，福利性的事业，想要现在阶段就解决患者提出的所有问题，仍需要医疗机构的不断的发展。

3.3对于社区卫生服务中心的投入不足

由于社区卫生服务中心的发展仍处于发展中的阶段，政府在社区卫生服务的资金投入仍存在不足的现象，因为国家对于社区医疗机构的资金投入采用的是定额补助，资金额度受到每个地区的经济发展水平的限制，而社区卫生服务体系建设在我国的发展中处于初级的阶段，政府在资金投入上可能存在不平等的情况，从而导致社区卫生服务中心不能够得到充足的资金上的支持，使社区卫生服务医疗机构的建设以及人才引进等都受到限制，不能够很好的促进社区卫生服务中心的发展。

4完善社区卫生服务工作的措施

4.1加强社区卫生医院的宣传力度

为了更好的完善社区卫生服务工作的开展，需要不断地增加舆论的引导以及加强对于社区卫生医院的宣传力度。通过社区居民的宣传可以很好的提高社区医院的知名度，但在此基础上要和断地改善社区卫生医院的基础设施条件同时进行，使社区居民切身的体会到社区医疗机构的不断的完善，使他们亲身体会到社区医院的优势，通过不断的宣传，加强老百姓的认可。比如通过为社区居民建立完整全面的健康档案，通过系统化的服务，为居民的身体健康提供保障，同时，也可以通过媒体的不断地宣传增加社区医疗机构的社会认知度，从而从整体上促进社区卫生服务工作的开展。

4.2加大对于社区卫生服务中心的投入力度

为了更好的加强社区卫生服务工作的开展，必须要不断地加大对于社区卫生服务中心的投入力度，首先要增加政府在医疗补贴、保险和社会救助等方面的资金投入，改善社区卫生服务机构在发展过程中的资金短缺的问题，提高资金的使用效率。其次要增加对于社区卫生服务中心的人才资源的投入，不断改进医疗机构人力资源分配不平等的现象，从而不断地促进社区卫生服务工作的有效提高。

4.3改变就诊模式，不断加强居民对社区卫生医院的认可

在进行社区卫生服务工作改善的过程中，需要在社区居民的就诊方式上进行调整，通过在社区医疗机构与二、三级医院进行有效的连接，使社区居民可以通过社区医疗机构向二、三级医院进行优先转移的形式，吸引社区居民不断地向社区中医疗机构倾斜，转变居民思想中传统的观念，从而提高居民对于社区卫生服务机构的认可。

4.4加强对社区医生的培训与人才的引进

居民对于社区卫生服务机构的不重视在很大程度上是由于社区医疗机构的工作人员与医护人员的专业性水平与大医院的医护水平存在一定的差距，所以人们更愿意去医院就诊，即使费时费力，还需要承担较高的费用。所以，必须不断地加强社区医生以及医护人员的培训，不断地提高他们的专业化水平与能力，同时提升他们的服务意识。

4.5定岗定责，提高对居民的服务水平

在完善社区卫生服务工作的过程中，要不断地开展定岗定责的服务手段，提高对社区居民的服务水平。因为现在社区中的老龄人员较多，在看病就诊以及购药的时候存在较多的问题，而社区卫生服务机构可以很好的解决这一难题。

5结语

社区卫生服务体系的良好发展对我国人民的生活质量以及社会的稳定和谐都具有十分重要的意义，需要不断地对社区卫生服务体系进行完善以及探索，从整体上改善社区卫生服务体系的服务水平，提高社区卫生服务工作的质量，促进社会卫生服务事业的整体进步与发展。

参考文献

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【2】陈超.社区卫生服务中心开展医疗服务的做法和体会【J】.社区医学杂志，2013，11（4）.

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