浅谈新形势下如何做好医院行政管理

骆云峰

【摘 要】随着时代的发展，我们国家的经济也在高速的发展当中，这让我们国家的很多领域都获得了更多的机遇。这之中，我们国家的医疗行业也得到一定的发展。在我们国家医疗事业的发展进程当中，原来比较传统的、单一的机构管理模式也有了新的改变，在新的形式之下，医疗的制度也得到了改革。这样的背景导致我们国家的医疗领域竞争也非常激烈，加之原本的管理模式已经满足不了时代的需求。所以，这就需要医院深刻认识到其中存在的问题，并且不断的结合新形势进行深化改革，完善行政管理的管理方式，这是新形势下医院管理者们需要重视的问题。

【关键词】新形势;医院;行政管理

我们国家的经济在高速的发展，这让各个领域的竞争都非常的激烈，这其中也包括了医疗事业的发展，我国的医疗领域也在不断的发展当中，竞争力也得到了进一步的提升。如果医院机构想要实现更好、更快、更加长远的发展，就得在新形势的背景之下重视行政管理的工作。在新的局势之下，医疗事业得到了飞速的发展，也正是这样背景，让医院的行政管理工作也变得越来越复杂。因此，为了医院能够更加长久的发展下去，需要相关人员对行政管理工作进行高度的重视和关注。这不仅在医院的管理当中占据重要的一部分，同样的也能够实现它独特的作用，有利于医院在新局势的背景之下快速发展。

一、行政管理在新形势下的影响和作用

在医院的营运管理进程当中，行政管理的内容是除了医疗管理之外的其他的部分，我们不难从中发现，行政管理在医院的管理当中有着重要的作用，同样也是医院在建设和发展当中最基本的项目业务，如若能够将行政管理的业务做好，就能够在一定程度上对医院的经济利益、社会利益和内部安全等问题有所保障，对于新局势背景下的行政管理工作来说，最主要的核心工作内容是进行安全保护的管理，同时也要做好行政业务的工作，通过这样的方式，才能够更好的顺利实施医院管理当中的各项工程业务，同时也能够给医院提供有利的保证。行政的管理工作可以有效的培养医院过硬的作风，最主要是要对我们的医护人员进行培育，对医护人员们的工作作风、自律遵守的程度、仪表仪表等等方面进行培养，这方面的内容就需要行政管理来成为坚强的后盾。所以，在新形势的背景下，医院机构的新政管理就需要相关人员进行高度的关注。这样可以帮助医院得到更好的发展。

在新局势的背景，医疗事业的行政管理的工作职员的主要来源和现状都值得受到大家的关注。有许多医院的行政管理职员都是来自护士、临床医生、技术部门等这些部门转岗来的，且通过这样的渠道转岗来行政管理类岗位上的职员非常多。另外一方面是來源于高校毕业生们，管理类的毕业生之后就可上岗，从事医院的行政管理工作，但是在行政管理工作中，这部分的人员占比较少。医院行政管理方面的人才来源是非常的多样繁琐的，且其中人员的综合素质和专业水平都会存在差异性，有一些行政管理人员需要从实际出发提升自身的专业水平，这样才能够更好的从事该工作，更加符合该岗位的要求。医院在进行行政管理工作时，要充分的关注到人才来源和已有人才的现状，充分的调动资源，进行资源的合理配置，这样才能够更好的促进医院的持续发展。

二、现如今医院行政管理存在的问题

收入低、待遇差。医院机构的行政管理工作的考核，是一个软项的标准。所以在经济效益方面很难表现的出来，也正是由于这样的因素，医院行政管理相关部门的职员们所受到的待遇和医院的二线职员的待遇是相同的。所以他们的薪资和奖金的收入通常会比相同职级的人员的薪资要低一些。甚至在进行职称评定的时候，有些许行政职员的职称会存在问题，这些问题仍然得不到很好的解决。行政人员受到了薪资和待遇方面的影响，他们的工作积极性就不会很高，从而也会影响到他们的工作效率，不能保证行政工作的有效开展。

无有效的激励体制。在新形势的背景之下，每个医院们都会因为许多的项目业务的持续增加，而导致许多医院的行政管理出现了责任重大、事务繁多和政策性较强的问题。对于这些问题，医院方面也并没有把相关行政人员们的薪资和奖金、业务完成的业绩、工作质量和工作的完成效率进行紧密的联系。这让医院在展开年度业务考核评价的时，并不能实现有效的激励影响。这样也就会导致许多行政管理职员们在工作方面能力较强，但却没有很有效的发挥他们的才能，反而使得他们的工作效率变差。这就需要制定合理的、有效的、科学的激励体系，通过有效的激励体系能够让行政管理者们的积极性得到调动，自主的完成业务，也能够保证工作效率的提高，促进行政工作的更好实施。

三、增强行政管理工作的有关策略

（一）提升相关管理人员的管理能力，明确相应的职责

对于医院机构行政管而言，其经营的好坏往往和相关管理人员的实际综合素养有着密不可分的联系，这就需要医院把医院的行政管理人员组织起来，进行更加具有针对性的培训，让行政管理人员通过这样的方法，可以更加系统化的进行学习，通过这样的方法来提高自身的综合素养、行为素质和管理方面的能力。除此之外，需要医院行政管理人员们进行持续的自我学习，致力于提高本身的专业技能和道德素质方面的素养，切切实实的把行政管理方面的业务完成好，使得自己本身有优越的协调组织能力和创新进取的精神。同时，在医院的行政管理相关部门当中，相关职员也要对自身的岗位职责有所明确，充分的了解，要达到相互帮衬、互相配合、不借位、不缺位、不越级的要求。除此之外，还应当在展开医院的行政管理工作时，更加的体现出人伦、人权、人道及人性等方面的基本观念，让医院的行政管理凸显出其合乎情理以及顺理成章的一面。

（二）制定科学的激励体制

在医院的行政管理业务开展时，导致相关人员们的执行力度和积极性的情绪都有所低靡的愿意很多，这当中比较重要的一部分就是医院在开展行政管理工作时缺少了确实有效的、科学的激励体制。每一个人在开展工作时都会遇到许多复杂的难题，在医院的行政管理当中也同样存在着，医院机构的职员在开展工作时也会遇到了一些难题，医院可以制定相应的激励体制，并将其内容引用到实际的业务之中，充分的做到在精神或物质方面都能够满足实际的要求，把医院行政管理职员的工作积极性和主动性调动起来，对职工们进行指引和鼓励，让他们更加勇敢的面对和承担自身的责任和义务，有效的挖掘行政管理人员们身上的潜力，增强开拓创新的精神，通过哟这样的方法，可以很有效的增强医院行政管理职员们的执行力度。

（三）践行以人为本的管理理念

在医院行政管理相关业务的开展之中，要遵循着以人为本的管理理念。在展开行政管理工作的时候，要做到尊重、新人以及鼓励他人，并将其结合到实际的工作当中。开展行政管理工作的职员们要通过本身自有的梦想、情感、形象、情绪以及心理状态等来激励出被管理者们内心的精神动力。同时在开展业务的过程当中，也要尽量的去营造民主、和谐的氛围，让各位医院工作者们能够树立起主人翁的心态，让他们能够更加的愿意与医院成为命运、职责和效益的共同体，从而可以实现和谐的管理方式。以人为本的管理理念，能够在一定程度上促进行政管理工作的有效开展，从而更好的促进医院的持续发展。

（四）创建考核评分体制

实施考核评价制度的制定时能够激发医院工作者们活力的有效方法，医院的行政管理体系之中需要深入的融合人性化与命令化的管理模式，在进行行政管理的进程当中，依旧要践行以人为本的管理理念，促进管理工作的和谐性。首先，医院的相关行政部门需要建立好职员们之间相互的信任、鼓励和尊重，坚持着以人为本的原则。其次，相关的行政部门要充分的利用好情绪方面的感染、情感之间的交流以及心理上的共鸣，增强被管理者们的工作积极性。最后，通过建立考核评价的体系，可以找到相对应的“典型“模范例子，相关的行政管理部门可以对有着典范作用的模型进行利用，发挥其重要的作用，增强“典型“建立与”典型“培育的强度，让医院里面的相关职员都有可以学习、借鉴的榜样。

四、结束语

简而言之，医院在新形势的背景之下要重视开展行政管理工作，因为行政管理方面的工作关系到医院的长远经济效益，也会在一定的方面影响到社会效益，这对医院的未来有着重要的助推作用，可以帮助医院得到更好的开展。在当下医院的行政管理工作当中仍然存在着一些问题，这就需要医院深刻的认识到行政管理的重要性，深刻的了解到相关医院人员的情况，并对此实施切实有效的策略，进而促使医院更好的发展。

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