加油站工程建设项目中精细化管理的运用研究

张丁文

摘要：精细化管理作为一种现代化的管理方式，如今得到了广大企业的运用，企业以此来提高产品的质量。对于石油企业的传统规章制度，已经无法让石油企业在市场上形成有力的竞争力，随着我国加油站数量的不断增大，加油站工程建设项目已经是石油企业发展的重大工程，质量的高低不仅影响着企业的收益，对于企业的未来发展有较大的影响，因此，要让石油企业在市场上保持有力的竞争力，必须在加油站的工程建设过程当中，采取精细化管理，致力于提高加油站建设工程的质量水平，这样才能推动企业的快速发展。基于此，本文将从分析精细化管理的主要概念与重要性的基础上，针对目前加油站工程建设项目中存在的问题，以及提高加油站工程建设项目精细化管理有效性措施展开讨论。

关键词：加油站工程建设;精细化管理运用;实践分析

引言

作为石油产业的主要销售部门，加油站是为石油产业带来收益的最有效终端模式，在整个经济市场中，它作为石油产业的先锋冲在最前面。随着我国不断地向前发展和迈步，经济也越来越好，同时为我国的石油产业发展提供了动力，当然也极大地促进了加油站的不断发展，为整个石油产业提供了不可多得的便利，但在整个过程中并不是一帆风顺，石油产业在发展的途中也存在不少的艰难险阻，面临着十分大的压力，所以对加油站实施精细化管理是势在必行的，只有实施精细化管理才能让加油站更高效的运行。

1加油站精细化管理的重要性

精细化管理实际上指的就是，在管理工作开展的过程中，必须以精益求精的负责态度，对建设项目的管理过程，做出正确的判断，同时严格地按照标准和制度的要求实施，确保建设项目的顺利实施。首先，精細化管理措施的实施，不仅使工程建设有了明确的标准和规范，确保了工程施工的顺利进行，同时也为规章制度的建立和有效落实提供了全面的支持;其次，精细化管理措施的实施，有助于企业经营管理效率的提升，使得建设项目施工的各个环节得到了有效地控制;最后，精细化管理措施更加注重细节方面的管理。也就是说只有严格地按照要求做好细节方面的管理工作，才能实现有效管控企业的目的，为企业在激烈的市场竞争中占据有利的位置奠定良好的基础。所以，只有加油站建设真正的走上精细化管理的道路，同时严格地按照精细化管理的要求落实相关制度，才能实现促进企业管理能力稳步提升的目的。

2对目前加油站工程建设项目的管理模式的分析

就目前的加油站工程建设项目管理来说，主要分为三大步骤，首先是总部公司来制定建设的目标，接下来交给省级的公司来对制定的目标进行分解，然后整个实施阶段目标有市级的公司来完成这样多层的管理模式，让精细化管理举步维艰，想要实施精细化管理是十分困难的。另外，由于我国的广阔地域，各省各市的经济都不在一个程度上，对于一些偏远的发展较慢的地区来说，他们公司的员工也没有良好的工作态度，对待工作不是特别认真，就导致了工作效率的大大降低，这对于精细化管理来说也是一个非常大的阻碍。

经济发展得十分快速，对于加油站来说，建设工程项目时可能会停业，而停业会减少加油站的收益，那么就导致相关人员认为越快的建设和工程项目越快地投入使用，就能最大程度地减少损失，所以现在在加油站施工速度都是非常得快，但是在快的过程中，他们就无法保证进行精细化管理，甚至他们一味的要求速度，不得不将精细化管理抛掷脑后，只能采取更粗放的管理模式，仅仅为了更快地建设项目，更快地开始为加油站收益。

而不管是整个石油企业还是就单一的加油站来说，他们经过一定时间的发展和提升，将企业扩大到一定的规模之后，就会发现粗放的管理模式，已经不能让企业得到更好的发展，于是他们会寻求精细化管理模式，以求提升企业的工作效率将生产成本进一步地缩减，提升企业的收益，由此看来精细化管理能够让企业向更好的城市迈进，是精细化管理模式，在加油站工程建设项目中的应用，首先对工作的整个模式和过程进行精细化，在建设加油站的过程中，不能一味的要求速度，应该与相关的机制相结合，制定合理有效的管理方案，用正确的管理理念对加油站的建设过程进行科学的管理，让加油站得到更好的建设，对于建设过程的每一个环节都应该进行及时的监督和管理了解，加油站的建设资金都是用在哪一方面，同时为了提升加油站的竞争力，最重要的还是将工作效率提升上去，保证在整个过程中都实施精细化管理在管理的过程中要更加地严格，有些可以避免的错误就要遏制它的发生，以此来最大程度的提升加油站的工作效率，提升收益也最大程度的降低成本，其次培养优秀的管理人员来实现对加油站工程建设的精细化管理。

不管是任何企业还是任何项目，想要成功最不可或缺的一项就是人才而管理人才又是尤为重要的一份子，企业在不断的发展过程中往往会忽视对人才的培养，但是企业应该明白，高素质的管理人才对企业的发展是十分重要的，需要受到重视分析，国外的石油行业就可以发现，他们非常注重对高能管理人员的培养，他们对管理人员的要求是宁缺毋滥，虽然他们管理人员的数量很少，但是他们的工作效率非常的高，他们每一个人都能发挥出事半功倍的效果，所以在精细化管理企业时也非常地高效，能够显而易见的提升企业的整体工作效率和收益。

3加油站建设项目精细化管理存在的问题

3.1项目管理计划的问题

在加油站的建设过程中，行之有效的管理计划非常重要，若项目管理计划出现问题，未充分考虑建设各阶段的实际情况，没有分析预判流程的科学性，就会导致加油站建设管理的整体水平下降，影响到加油站后续建设的正常进行。部分成品油销售企业在制定建设的管理计划时，其计划内容往往不够客观，具有一定片面性，如果无法从多种角度来完善项目的管理计划，就无法发挥出加油站项目管理计划的全部作用，严重时甚至还会起到反作用，对加油站的建设带来阻碍。除此之外，若是参与到加油站建设项目管理的工作人员并不具备足够的工作经验，还会影响到项目管理计划开展，对企业的经济利益造成影响。

3.2成本管理体制不健全

项目方式是现阶段我国大多数加油站建设过程中，采用的成本管理控制方式，这种管理方式采取的是项目经理直接向公司负责的制度。但是，由于很多公司责任制度方面存在缺失，针对项目管理也没有明确的跟踪奖励机制，所以造成项目建设出现了责任划分不明确，奖惩制度无法有效落实的现象。而这些问题最终导致的结果就是企业的管理资金使用出现了不合理的现象，增加了企业成本控制风险发生的几率。

3.3项目风险管理存在的问题

加油站建设项目管理非常依赖高质量的风险管理，通过风险管理能够完成对整个建设项目的风险监管，降低资金的投入。如果加油站在建设期间的风险管理出现了问题，就会给加油站留下安全风险以及资金风险隐患，为企业带来经济损失。就项目风险管理而言，很多企业存在着重视程度不足的情况，虽然专门设立了项目风险管理单位，但是其中的工作人员却没有能力对加油站建设过程中的各项信息数据进行整合、分析，这就导致项目施工与项目风险管理之间存在脱节的现象。如果建设期间出现了风险管理失误，还会为后续的工作造成非常严重的影响。

3.4项目管理之间的协调不力

项目成本、项目进度、项目质量是项目管理工作的主要组成部分，只有严格地按照要求做好相关的工作，才能确保工程项目建设的顺利完成。在建设项目实施的过程中，如果项目成本提高的话，那么项目进度必然就会加快，同时项目施工质量也随之提高。反之，为了促进工程项目施工质量的提升以及施工进度的加快，必须采取增加项目成本投入的方法。但是，就目前而言，很多项目建设都存在着管理协调不平衡的现象。

4加油站建设项目精细化管理控制对策

4.1提高加油站标准化建设

我国加油站在开展精细化管理的过程中，也逐步地加大了精细化管理创新的力度，而这也为精细化管理的发展提供了更加广阔的空间。在精细化管理时严格地按照标准进行项目的建设，同时将相关标准应用于实际工作中，才能达到有效提升工程项目建设质量与效率的目的。首先，在实施标准化建设前，必须对项目建设的实际情况予以充分的重视;其次，政府部门必须发挥出其在标准化建设体系构建过程中的主导作用，才能确保标准化体系构建的顺利进行;最后，制定完善的奖惩措施，针对项目建设过程中，存在的违反标准的施工行为，必须予以相应的惩罚，才能确保工程建设的整体施工质量符合要求。另外，随着加油站精细化管理标准构建的完成，不仅促进了整体工作效率的有效提升，降低了资源的消耗量，促进了企业社会形象与经济效益的稳步提升。

4.2完善加油站建设项目的管理标准

在加油站的工程建设项目当中，不仅要对施工过程中的管理制度进行完善，还需要对施工的标准进行完善。这样才能够有效提高我国石油企业的管理水平，促进企业的发展，提高石油企业的市场竞争力。所以相关的企业可以通过学习国外优秀的管理理念，根据自身的实际情况来改善和完善自身企业的管理制度，制定管理標准。在加油站工程建设当中，建设标准必须要严格制定，不仅要对其内容进行严格审查，还要考虑建设标准的实用性，制定一套科学有效的管理体系，将管理体系落实到建设的每一个环节当中。对于加油站的建设安全管理，相关工作人员必须要加强对建设过程当中安全隐患的排查，可以邀请相关的专业人士对企业原有的管理制度进行改善，加油站建设项目的实际情况。这样一来，管理标准的完善可以让施工人员和管理人员都有明确的工作目标，还能够有效降低建设过程中安全问题的出现，提高加油站工程建设项目的整体质量。

4.3细化工作流程和工作结构

就目前而言，加油站建设项目主要采取的以预定方案为基础实施的管理模式，这种管理模式在实施的过程中，需要各个部门的有效配合才能确保工程项目管理工作的顺利开展。所以，针对工程项目建设整体工作流程和工作结构采取的精细化管理，不仅有助于企业的长期稳定发展，同时也为企业的科学发展指明了方向。另外，随着加油站整体工作流程精细化管理推进力度的不断加强，政府部门应该尽可能地减少不必要的中间管理环节和审批首先，才能确保加油站建设的顺利进行。

4.4造价成本控制过程中充分实现精细化管理

与建筑工程建设相比，加油站工程项目在具体的施工过程中并没有很多的工作环节，因此周期都不长。但是由于加油站工程项目建设过程中涉及很多专业性的问题，工程在正式开工的之前会有很多复杂和繁琐的工作，所以为了保障在施工过程中企业能有效地全面管理施工环节，要求企业在工程建设的前期一定要有效落实报价成本精细化管理。为此企业可以从以下几个方面控制加油站工程的造价成本：

首先，企业在编制施工决策的时候，可以利用精细化管理的相关思想，比如在开展相应的投资工作之前，企业可以有效地利用经济理念分析和评价设计方案的可行性。其次，企业相关设计人员在计算造价预算的过程中，一定要保持思想的活跃性，从而有效避免工程项目在后续的具体施工过程中，因为一些不可控的因素严重影响施工的正常实施，只有当企业的造价成本没有问题，在强化成本管理的过程中才能有效依据奖惩制度，落实成本考核的科学性。除此之外，企业在进行结构管理的过程中，一定程度上也使用了造价成本控制，企业应该充分考虑工作人员的年龄和知识结构，选择最合适的工作人员，从而确保企业内部员工在结构层次上存在一定的差异性，因此得以实现优势互补的成效。

4.5强化管理计划

想要提升加油站建设项目管理质量，就必须重视和提升对项目管理计划的集成度。在项目建设前，要通过论证、讨论、现场勘查不断优化项目质量。

第一，在优化布局上充分论证，加强工艺布局设计的科学性;第二，围绕客户定位在优化设备选型上调研，针对市场和需求变化进行优化调整;第三，在优化现场方面设计谋划，让客户享受最快捷的服务;第四，在操作流程上加强客户体验，最终实现规范管理、优化程序、提高效率;第五，营造现场服务能力上持续增强加油站竞争实力。在项目报建过程中，制定明确地推进计划表，提供项目架构的优先顺序，确定项目各阶段建设时间节点，完成加油站建设工作，同时熟练掌握相关法律法规，明确加油站报建全过程的具体事项，提前沟通政府各职能部门，高质量提供申报材料，保证各环节顺畅。

4.6强化责任意识，确保责任制度能够得到有效细化

在加油站工程建设项目的运行和管理过程中，与相关责任人的努力工作和落实相关制度有着密不可分的联系。在精细化管理过程中，就需要相关负责人能够充分明确自身的职责和任务，贯彻落实岗位责任制，对于各项工作都要着重做好严格细致的质量把关，针对细节内容要着重关注，确保每一项工作内容都能够有严格的质量规范和监督管理，工程建设的很多问题通常情况下都是在细节之处体现出来的。因此，要把细节问题进行切实的处理，这样才能使加油站的工程建设工作取得应有的成效，在细节之处体现出质量和效益。除此之外，要着重做好工作人员的责任意识和专业技能培训工作，提高工作人员的专业技能和工作能力，严把质量关，使加油站工程建设项目呈现出应有的效益和价值。相关项目工程负责人员能够把自身的职责和任务在实践的过程中得到充分的执行，有效确保相关目标能够实现，以身作则，对于各项工作的开展进行及时有效的监督和管理。这样才能使工作人员的潜能和动力得到更充分地激发和调动。

4.7构建站级信息平台

在推进现代自助服务加油站的信息化管理体系建设过程中，将现代技术应用于加油站时还要注重对控制机构信息系统、零售经营管理信息系统、加油卡经营管理信息系统等站级应用管理软件的信息化和集成，建立与自身业务发展需求相匹配的自助服务站级信息化应用管理平台是极其必要的。因为自身业务的进一步健康发展必须有兼容的信息管理系统与之相匹配。还要形成统一规范的站级信息管理系统，这样能更好地适应和满足现代加油站经营管理的信息化需要，而且还能实现加油站网络的信息共享。此外，还要进一步加大自助服务加油站信息化建设的力度，为此要先协调客户和加油站内部管理技术人员对手机APP的培训和开发，只有对线上推广的人员进行了无差别培训，借助先进的物联网信息技术就可以实现对原始数据的自动管理和采集的目的，进而为新老客户和加油站各项经营管理业务的持续健康发展和信息化提供科学的依据。

结语

综上，现代企业提高自身管理水平的主要象征是其精细化管理水平的高低，进行精细化管理可以保障企业生产更高质量的产品，而且还能提高工作人员的工作效率。在进行加油站工程建设项目的过程中，一定要将精细化管理全面有效地运用到每一个环节中，并且企业在完善相应的管理方式时还应该从自身发展的实际情况出发，以此才能有效地提升精细化管理的质量，实现高效性的工程建设，最终最大程度的提高企业的经济效益，保障加油站长期稳定的可持续发展

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