长期居家防护对大学生消费行为的影响研究

王诗雨 曹垣 杨韦嘉 索子馨 俞高斌

摘要：特殊时期，人民的生活方式、消费方式以及消费思维等方面都产生了一定的变化，影响了整个社会的消费体系的更新。而大学生作为目前极具有代表性的消费群体，由于危机的影响他们的消费行为的变化能体现出大众的变化趋势。在特殊时期，有的产业被击垮，也有一些新兴产业的出现得到了高速发展。通过调查，一方面可以找出人民的消费规律，另一方面也为一些产业提供了未来的发展经营思路。

关键词：特殊时期;大学生;消费行为

2019年12月下旬爆发的危机，延迟了全国各地工作和开学的时间，对中国经济造成了负面影响，极大地影响了我国以大学生为核心消费群体的各行各业。大学生不仅是当前社会的消费主体之一，在一定程度上还是未来消费的主力和消费潮流的引导者。他们的消费方式将可能深刻地影响到整个社会的消费方式。本文通过问卷调查，对大学生在危机发生之后在餐饮、旅游等行业消费水平的变化，在特殊时期对于使用线上教育以及超市闪送等服务的态度，危机发生之后人们对于上述各行业的消费倾向等问题进行了研究。

通过调查此次危机对于大学生消费行为变化的情况，分析造成这种变化可能的原因，可以对我国相关行业的经营者提供有价值的参考材料和合理建议，对于研究我国大学生消费心理以及行为也有重要意义。

一、研究的思路和方法

研究的思路

本课题通过此次危机对大学生群体消费行为的影响调查，总结大学生在特殊时期消费行为的特点，分析危机对大学生消费行为的影响，包括积极影响和消极影响，在此基础上提出以大学生作为目标顾客的企业，利用对大学生消费群体消费行为的变化做到个性化营销，从而达到提高产品的市场占有率。

研究的方法

研究方法主要为问卷调查法，用线上问卷的形式提出问题，发给学校学生填写答案，回收后进行整理、统计和研究。对于本次调查，总计发放问卷300份，收回能用问卷296份，回收率98.7%，通过问卷对问卷回答者的性别，年级，所在城市，危机发生前后在餐饮和旅游等行业的消费情况，危机之后对聚餐、旅游等消费行为的期待程度，对线上教育和超市闪送等服务的看法有了初步了解。

二、研究的结果与分析

我们选择的调查对象为嘉兴南湖学院的200名在校大学生，据调查，在危机以前的理财方面，50%的学生不太清楚理财方面的知识，25%懂的一部分打算进一步学习，只有10%的学生比较了解理财知识。生活费的来源都是每月家庭所供，个别也有奖学金的支持，也有部分课外兼职打工，其中比例占5%，还有些父母平时给零用和过年红包也在算在部分学生的收入来源中。在消费行为方面，大学生的消费集中在日常饮食、生活用品、服饰穿搭、课外学习、护肤彩妆等，大多数学生的月消费在1500-2500元。调查中发现，特殊时期学生的消费主要集中在按需消费和适当消费，且消费多数在1000元以下居多，消费水平下降50%左右。引起消费下降的原因可能在于：1.特殊时期餐出行活动减少。2.线上购物花销减少3.在家生活費减少，可支配的资金有限。

另外，据统计，70%的学生有使用花呗此类超前消费的习惯，且这中间60%的学生特殊时期出现了无力承担超前消费的还款，80%的学生认为危机过后他们仍然选择像平时一样，25%选择短期之内层架购买之前从未购买的东西，另外20%的学生选择增加储蓄，防范风险。有学生意识到理财规划的重要性。但由于大学生的消费能力有限，消费空间也不会压缩的很厉害，学生消费不高但群体大，所以危机以后大学生的消费不会犹如媒体报告的一样报复性消费，但会有恢复性消费。

调查结果来看，讲求实际、理性消费消费观念。当前大学生在冲动消费和超前消费错误观念等问题，与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育引导有关。当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到家长老师及学校领导的正确引导，容易形成心理趋同的倾向。当学生家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的是，有些家庭状况不允许高消费的学生，为了满足自己的消费欲望及心理，做出一些有悖社会道德甚至是违法的事。

三、总结

根据调查所得，针对县城镇区居多的大学生人群，危机前对理财基本都不清楚。特殊时期大多数人由于父母给的零花钱减少，月平均消费降低了，渐渐采用了花呗等形式的超前消费，但仍然在可控范围之内。购入产品主要集中在吃喝玩乐、衣物等生活用品上;购入方式采用网购和附近超市购买居多。大多数人的以适当消费按需消费作为自己的消费观，危机后也选择和平时一样的消费。危机过后，一部分人开始认为理财是重要的，可以解决急需，消费观念小程度上改变。

问题一：危机前后，有一小部分的学生超前消费过度消费，超出自己的经济范围之内。超前消费虽好，但过度消费需要进行改正。

问题二：部分学生党的消费观念基本还是不变的，认为应当理性消费，按需消费。在此过程中一些学生开始认识到了理财的重要性，在一些特殊场合下可以急用。

针对上述学生群众的过度超前消费问题，学校和家长需要进行一定引导及教育，在源头解决该问题，从而能减少借贷等更严重的事情发生。家长也可以在假期时，适度增加假期的零用钱。作为软件开发商可以调查其使用者的年龄，并对该使用者的额度进行一定的调整。而学生自己则需理性消费，在购物前确定产品是否是自己真正所需要的，价格也是在自己能力范围内的产品。

针对第二种想要理财的学生，学校及家长需要教学生理性理财，如何判断理财的正确性等，不能盲目理财。学生自己也需要在理财前对理财产品了解透彻，作出合适的判断。相关产品公司也可以出一些适合学生的理财产品，正确引导学生进行购入。

大学生在同龄人中是知识文化水平较高，思想道德素质相对较好的群体，因而在同龄人中就会具有表率和示范作用。重视大学生消费观，正确引导大学生的消费心理和消费行为，不仅有益于大学生的健康成长，而且对社会消费行为及消费观的正确引导，也必将起到良好的示范作用。

参考文献：

[1]郑均雷.当代大学生消费特征与教育引导一一基于南京审计大学的个案分析[J].高校后勤研究，2019（01）：84-88.

[2]崔宇娜，周蓓蓓.新电子产品时代大学生网络游戏行为分析[J].中国管理科学，2014，22（S1）：829--833.

（嘉兴南湖学院营销N181;嘉兴南湖学院 浙江省嘉兴市 314000）