数字电视机顶盒的故障及其措施分析

李晖

摘要：数字化信息的发展让电视信号传播模式变得多样化，在互联网信息和多媒体不断发展的今天，数字电视机顶盒已经成为广泛使用的产品，越来越多的用户开始使用网络机顶盒，但是在使用的过程中会出现机顶盒故障等问题，这对机顶盒的使用者带来不良的体验，数字电视机顶盒故障的问题，需要从数字电视机顶盒的功能方面入手，对数字电视机顶盒的具体故障内容进行分析。本文将对数字电视机顶盒的工作原理进行分析，并且对数字电视机顶盒所出现的故障问题提出相对应的解决方案。

关键词：数字电视，机顶盒;故障原因;问题分析

引言：现代工业化和信息化的发展，数字化网络已然成为新媒体进一步发展的方向，更多的电视使用用户注重电视信号和电视机顶盒的质量，数字化电视机顶盒在这个过程中诞生，广播电视台可以将电视信号转化成固定的形式，为收看电视的用户提供更清晰的电视节目，随着越来越多的用户开始使用数字电视机顶盒，机顶盒的质量问题成为广播电视部门和广大百姓重点关注的问题，下文将对数字电视机顶盒的质量问题进行详细分析，希望可以提高数字电视机顶盒的质量。

1、数字电视机顶盒的构造原理

数字机顶盒是一种区别传统信号传输的新型数据传输模式，这种传输模式可以将声音信号通过技术手段进行压缩，通过远程个人的接收设备来将压缩影像进行加压。数字电视机顶盒主要通过红外接收器与内部收集模块、计时模块、重置模块、音频解压模块共同组成，这些模块通过相互配合让数字电视机和远程信号发送设备进行配合，将不同的数字编码解压成影响与音频，数字电视机顶盒作为识别接收信号和引导信号的重要设备，不同的设备需要根据所有信号进行挑选，保证信号匹配的准确性和稳定性，以此来提升个人用户的使用体验。数字电视机顶盒也分为不同技术型号，第一种是双向信号传输，这种机顶盒可以收集外部信号，还可以将内部的信号向外界传输，实现分享和传播两种功能，双向传输信号的机顶盒可以让信号更清晰，使得不同型号的视频内容可以实现互相关联，让信息传播更方便。另一种是单项收集信号机顶盒，这种机顶盒相比于双向传输机顶盒更安全，采用单项通道传输信号的方式，信号在传播的过程中更安全，由于信号在传输的过程中不需要与发送信号进行信息核对，所以在传输的过程中，单项收集信号的机顶盒有更高的传播效率，因此有大量用户采用单项数字电视机顶盒。

2、对数字电视机顶盒故障分析的重要性

电视作为日常娱乐的主要工具，完善数字电视机顶盒的实用性，减少数字电视机顶盒出现故障的概率，满足社会大众对数字电视机顶盒故障的稳定性。目前数字电视机顶盒已经成为首要需求，作中关注数字机顶盒的故障问题，已经成为整个工程种重要的问题，随着音频资源和影像资源的不断发展，音频发展的角度越来越多样化，数字电视机顶盒的发展需要在特定的环境中，电视行业需要通过合理利用要的资源来提高电视机顶盒的质量，保证居民的收视效果可以得到保证。广播电视行业发展的时间较短，数字电视机顶盒的故障问题解决方案还需要进一步研究，确保数字机顶盒的质量成为整个关键，电视行业急需要保证机顶盒的质量，还需要进一步提高数字电视机顶盒的方便程度，提高信号稳定的让使用者获得最佳体验。

3、数字电视机顶盒在使用过程中常见的故障

1.电视画面清晰度不高

在进行电视播放的过程中，经常会受到外部因素的影响，进而导致电视信号传输不稳定，画面出现闪动、“雪花信号”和马赛克影像。机顶盒的链接线和用户的输送器也会产生影响。夏季多雷雨天气，天气因素会影响整个机顶盒的运行，在检修的过程中要排除不同種类因素，根据产生原因的不同采用不同的维修方法，根据用户不同的接收设备使用不同的维修政策。

2.数字电视机顶盒的音频输出问题

数字电视的声音问题需要考虑对总原因，用户的数字电视机顶盒最常见的音频故障就是“雪花音”和电流音，这两种现象的出现大多数是因为数学电视机顶盒的声音解码模块出现故障，出现电流音的原因大多数是因为用户在使用数字电视机顶盒的过程中，为了满足个人适应需求，在数字电视机顶盒外部链接扬声器，因为个人桥接的不专业性，导致数字电视在播放的过程中产生电流音，外接扬声器在一定程度上还会干扰数字电视机顶盒内声音解码器的干扰，还会加重电流音的产生。

3.机顶盒数字电视卡的故障

数字电视机顶盒内部存有IC智能卡片，其中记载用户信息和各种消费记录，IC卡是用户个人身份识别的主要证明，用户插入卡片后如果没有问题就会进入电视选台界面，如果出现故障就会出现“IC卡为授权”、“节目需要付费”、“IC卡不匹配”等信息，如果用户在完成缴费后仍然出现此类提示，就可以判定用户的IC卡出现损坏或数字电视机顶盒出现损害，导致用户的正常操作不被允许，无法进行后续操作。

4、数字电视机顶盒出现问题后的解决方法

1.影像故障处理方案

电视影像出现马赛克或者电流不稳的情况，需要技术人员对用户的电源口进行处理，清洁电信号输出口，另一方面要检查光信号电路是否符合标准，对电源的电压的电流进行监测，确保电流的持续性。可以采用对比测量的方法，通过对其中一个模组的监测来问题，确保电源稳定性的同时还要对高频头进行更换，保证光影信号中转的稳定。如果出现影像比例不协调的过程中现象，就要对机顶盒内部设置进行调整，让机顶盒的设置和用户电视相匹配，保证影像以最好的品质呈现出来。出现影像全损的情况就要考虑数字电视机顶盒采集图像模块出现问题，这时就要采用图像增强的方式来重启图像处理模块，使其恢复图像接收能力。

2.机顶盒IC卡问题处理方法

数字电视最常见的故障大多发生在IC卡中，因为IC卡的不稳定性，很多用户的卡片容易出现消磁和折断的现象导致信号无法传播，如果出现无信号的现象就要考虑两个方面，首先要考虑机顶盒的质量问题，是否是接收信号的机顶盒出现问题，其次要考虑整个IC卡的问题，可以先插入有效的IC卡进行试验，断定问题出现的原因并使用相应的办法解决问题。广电公司会为用户定期提供IC卡更新服务，部分用户如果不能及时更新IC卡也会导致数字电视信号收不到的情况，如果因为更新不及时导致的IC卡出现问题，就需要用户携带相关证件去广电公司进行办理。用户在使用的过程中一旦出现不能独立解决的问题，需要联系相关工作人员进行解决。

3.音频故障问题解决办法

数字电视机顶盒的音频问题，大多数是用户的在使用过程中乱接导致的问题，出现音频问题首先要将机顶盒送到相关部门进行检修，确保内部的线路不存在乱搭和音频接口混乱的问题，另外还要考虑硬件匹配问题，如果出现声音高低不受控制或者声音的稳定性不高等问题，需要更新数字电视音频解码的模块，保证音频信号稳定，同时还需要利用另一个机顶盒进行测试，如果音频信号仍旧混乱，需要考虑机顶盒外部扬声器问题，并且对音频信号进行溯源，保证音频信号的真实性。

结束语：

数字机顶盒发展到现在，提升人民生活品质的同时还要重视其质量问题，所以在未来发展的过程中，需要采用灵活的方式解决数字机顶盒的故障，提升用户的观看体验。

参考文献

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