消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策研究

李东华

摘要：目的：分析消化内科常见的护理风险因素，并根据护理风险因素制定相应的临床护理管理对策。方法：对2018年1月—2019年11月在医院消化内科住院接受治疗的200例患者进行回顾性分析，分析影响消化内科患者发生护理风险的影响因素，对干预前与干预后的护理风险事件发生率进行对比分析，评估患者干预前后对护理管理工作的满意度情况。结果：消化内科患者干预后的护理风险事件发生率明显低于干预前，经对比差异有统计学意义（P<0.05）;干预后消化内科患者的护理满意度显著高于干预前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：针对相应的危险因素制定临床护理管理对策可降低护理风险事件的发生率，提升患者对护理管理工作的满意度。

关键词：消化内科;风险;干预;管理;对策;研究

中图分类号：R714 文献标识码：A

引言

在新医改的背景下，临床护理工作的开展要综合消化内科患者的疾病特征和治疗流程，进行全面分析，在了解消化内科常见护理风险的基础之上，针对具体的护理风险因素制定相应的护理管理对策，做到有针对性的预防和干预，从而构建良好的护患关系，最大程度上避免或降低医疗纠纷的发生率。

1资料与方法

1.1一般资料

本次研究共选取2018年1月—2019年11月在我院消化内科住院接受治疗的200例患者，对所有患者的各项资料进行回顾性分析。200例消化内科患者中，包括男性121例，女性79例;年龄最大者73岁，最小者22岁，平均年龄（40.56±2.37）岁;病程最长者14年，最短者1年，平均病程为（7.05±1.24）年;疾病类型：消化性溃疡65例，肠炎51例，胃炎43例，慢性肝炎14例，肝硬化10例，胰腺炎6例，肝癌5例，消化道出血6例。200例患者干預前住院期间共有24例患者发生护理风险事件，其中药物使用错误共8例，跌倒坠床5例，静脉输液外渗7例，静脉导管滑脱4例。

1.2方法

（1）针对年龄超过60岁的高龄患者，叮嘱患者家属和值班护士要对患者的需求、生命指标波动情况和动态性指标进行持续性监测，多多关注患者的实际需求。同时，并向患者和家属详细介绍床头铃、床位护栏的使用方法，叮嘱患者有任何需求要第一时间告知家属或护士，寻求护士和家属的帮助，尽可能避免单独的、有风险性的行动，积极预防跌倒坠床的发生。

（2）加强输血相关流程和相关知识的培训，对有输血指征的患者，要严格执行双人核对流程，输血前需要严格、仔细核对患者的基本信息，输血过程中加强对患者的巡查和监测，检查输液管道是否顺畅以及输液部位是否有外渗症状。

（3）强化对携带中心静脉导管和静脉留置针患者的管理，每周进行一次导管维护，对导管外漏部位的长度进行仔细检查，并注意观察患者穿刺部位是否出现渗血、红肿等症状。着重向患者和家属注意带管的相关注意事项，叮嘱患者不要牵拉导管接头。

（4）对于联合用药超过5种的患者，护理人员在为患者发药时要对患者的信息和药品信息进行仔细核查，向患者详细的讲解治疗药物的种类、具体的服用方法以及用药的预期效果，提高患者的依从性，同时也避免出现漏用的情况。

（5）加强对高危患者的护理管理，根据患者的病情制定详细的护理计划，并严格执行护理操作计划。在制定护理计划前，制定风险评估报告，由护理人员持续监测患者的生命体征波动情况，避免引发安全隐患。

（6）胃镜检查：①有《中国消化内镜活组织检查与病理学检查规范专家共识（草案）》中胃镜活检检查指征;②接受无痛胃镜检查;③首次检查;④精神正常，可配合研究。排除标准：①合并心肌炎、肾衰竭等重要脏器疾病;②合并感染性肺炎、流感等感染性疾病;③妊娠期或哺乳妇女;④检查前72h使用抗焦虑类精神药物治疗;⑤既往有癫痫史。

1.3观察指标

对实施干预前后（干预前：2018年1—12月，干预后：2019年1—11月）消化内科患者护理风险事件发生率（如药物使用错误，跌倒坠床，静脉输液外渗，静脉导管滑脱）护理工作满意度（满分100分）进行对比分析。

1.4统计学分析

用SPSS16.0软件对数据和指标进行分析，计量资料的检验方法为t检验，表示方式为（x±s）;计数资料表示方式为例（%），并采用χ2检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

干预后消化内科患者的护理风险事件发生率明显低于干预前，经对比差异具有统计学意义（P<0.05），见表1。

3讨论

消化内科收治的病患病情较为复杂，相应的治疗方式也较为复杂，护理工作难度大，对于护理操作的精细性要求也相对较高，若护理操作不当，非常容易引发风险事件，影响整体工作质量。因此，在临床工作中，需要先了解科室内发生护理风险的原因，并有针对性的制定护理管理模式，方可降低风险事件的发生率，提高护理工作的安全性。

在科室管理中，有针对性的制定护理管理方案，这是规避护理风险的最理想方式，根据发生原因和危险因素制定改进措施，尤其在护理管理工作中通过加强对高龄、危重患者的监护，加强对低年资护士的培训，并严格制定护理操作流程，可以从根本上预防和降低护理风险事件的发生，进而提升科室和医院的整体工作质量。

4结论

综上，在了解消化内科发生护理风险原因的基础上增加相应的护理管理方案能够有效降低风险事件的发生率，同时可提升患者的满意度，故可推广应用。

参考文献：

[1]沈萍.消化内科实施护理风险管理的效果观察[J].中国卫生产业，2019，16（20）：94-96.