国际传播视域下主持人访谈能力提升策略分析

摘要：《奥普拉脱口秀》是美国历史上收视率最高的脱口秀节目，其主持人奥普拉·温弗瑞的成功有很多值得中国访谈类节目主持人学习和借鉴的地方。本文在国际传播的视域下，分析《奥普拉脱口秀》的节目特点以及奥普拉·温弗瑞的主持特点，辅以中国优秀主持人的案例分析，提出提升中国节目主持人访谈能力的策略。

关键词：访谈能力；脱口秀；主持人能力；国际传播视域

中图分类号：G222.4 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）09-0161-03

从20世纪末到21世纪初期，在《奥普拉脱口秀》开始制作到暂停播放的25年里，这档美国历史上收视率最高的脱口秀节目以其独特的魅力与特点成为很多美国观众喜爱且信赖的节目之一。相较于国外较为成功的脱口秀节目，中国的访谈节目在近几年也获得了相对良好的发展，杨澜的《杨澜访谈录》、崔永元的《实话实说》以及鲁豫的《鲁豫有约》等访谈类节目也在国内获得了较好的反响。在经济全球化的时代，中西方文化也正如其他领域一样进行着日趋频繁的交流与融通，同样，中国的新闻事业也在积极与西方新闻产业进行交流。我们能看到，中国的访谈类节目在不断向西方学习，与此同时，中国访谈类节目的主持人也应该积极借鉴国外优秀栏目主持人的优点，提升主持人的访谈素质和能力，打破传统的刻板思维定势，建立全新的访谈主持观，力求把访谈类节目做精做强，让嘉宾乐于分享，让观众喜闻乐见，实现社会价值的最大迸发。

一、做主人而非主讲人

主持人应该意识到，在访谈节目中，最重要的人物是访谈嘉宾，观众更希望了解的人是嘉宾而非主持人本身。主持人的角色定位是主人，这个主人需要帮助嘉宾实现“喧宾夺主”的效果，主持人应该根据现场的气氛和谈话的进程及时更改自己的角色与定位，从而更好地服务于嘉宾，使嘉宾的个人经历或是个人情感能更好地呈现在观众面前。

在奥普拉·温弗瑞的节目中，奥普拉始终十分清楚自己的角色定位。作为一名优秀的脱口秀主持人，奥普拉自身的语言组织能力和表达能力十分强大。如果是在一档个人脱口秀节目里，奥普拉完全可以凭借其深厚的文化底蕴、灵活多样的语言表达以及严谨缜密的逻辑完成个人的演说，但在《奥普拉脱口秀》这档节目里，奥普拉深刻地明白自己的定位是节目的主人而非主讲人。

奥普拉的“主人”角色具体体现在三个方面。一是主持人是节目风格的形象代表。在美国，脱口秀节目一般会以主持人的名称命名，以此突出节目独特的风格与主持人的主导地位。奥普拉的日间脱口秀节目正是以奥普拉的名字命名的，奥普拉是节目的形象代表。二是主持人相对固定。《奥普拉脱口秀》节目从1986年开播到2011年停播，一共走过了25个年头，在这25年里，该节目的主持人从未变过，随着奥普拉的离开，奥普拉脱口秀也与它的观众正式告别。三是主持人与嘉宾的关系明确。在节目中，嘉宾才是最主要的谈话者，主持人需要做的是使嘉宾成为节目的亮点和观众关注的焦点，并使嘉宾感到友好、温暖与亲切。奥普拉在脱口秀节目中，通过其个人的亲和力将嘉宾与观众联系起来，是一个谦逊的、组织大家交流的组织者，而不是拿着话筒滔滔不绝的主讲人。

主持人应该把握好自己作为主人和组织者的角色，推动嘉宾和观众的沟通与交流。主持人要表现出亲和力，提前了解观众的需求，缓解嘉宾的紧张情绪，引导嘉宾回答观众想要了解的问题。主持人可以通过提问与嘉宾谈话，帮助观众走近嘉宾。访谈类节目主持人更应该认识到自身“主人”的定位，在做好主人的组织工作后将时间交给嘉宾和观众，在适当的时刻如话题走向偏移时进行必要的引导。

二、做充分投入的倾听者

主持人在访谈节目中扮演着倾听者的角色。奥普拉·温弗瑞在美国女校史密斯学院的毕业典礼上说道：“人与人之间的更多的是不同。我学会的另一要点也想与你们分享。每天，我从成百上千、成千上万的交流中学习，我努力与当事人在一起，去关注他们、倾听他们……在每一个你与朋友的争论中，你们争论的是什么并不重要，最终重要的是你有没有聆听我的观点……我发现不论是怎样的交流、冲突或者经验，如果你能给别人反馈：‘是的，我在听你说’，你应该这么说。不论你是否选择这样做，仅仅是被人聆听就会产生不一樣的影响。这些都是有效的，因为每个人都想被人倾听。”

奥普拉·温弗瑞在节目中总是非常认真地倾听每一位嘉宾的谈话，并试图在谈话中找到新的问题步步深入。奥普拉·温弗瑞总会给予他人值得信任的感觉，这种信任感会使嘉宾在面对奥普拉时更容易敞开心扉，她的认真倾听也会使谈话人真切地感受到奥普拉对自己的关心，这比起精致的着装和外表更能给人以亲近感。

认真倾听是访谈类节目主持人必须具备的技能，主持人认真倾听嘉宾的谈话，既能体现主持人对嘉宾的尊重，也是引导节目方向的重要步骤。只有真正做到全心全意地认真倾听嘉宾的讲述和表达，主持人才能在谈话的过程中挖掘到新的话题点，才能挖掘到观众真正想知道的、更深层次的内容。

要加强主持人倾听和深度挖掘的能力，这需要主持人提升自身的专业素质。在谈话的过程中，主持人应该充分运用语言的力量与嘉宾进行交流，并通过适当的体态语言一步步引导嘉宾完成谈话。主持人要通过对嘉宾话语的认真倾听捕捉有效信息，了解对方的心境与态度，从而掌握访谈的走向，与嘉宾达成心灵上的沟通。

美国另一著名脱口秀主持人拉里·金曾这样说道：“要是你谈话的对象认为你对他们说话的内容不感兴趣，或者是你不尊重他们，如何能有一个成功的谈话呢？永远尊重别人的某项专长，对方听得出来你是否真正怀有敬意。如果你真的怀有敬意，讲话的时候，他们会听得更加专注，否则，不管你说得多么天花乱坠，或者你的行为多么惊骇世俗，也没办法让他们对你说的内容感兴趣。”

比起“是否”的选择，“你怎么看”是更好的提问方式，而比起提问，聆听才是深入了解对象的真正秘诀。真诚的聆听是好的谈话者必备的态度，而访谈这种双向的交流中则更需要有这种态度。

三、做真诚尊重的交流者

在与谈话者的交流中，主持人应该放下“主持人”的身份，用平等的目光和态度与谈话者进行沟通。真诚与尊重是沟通的前提，正如拉里·金所说，主持人失去了尊重与真诚，就很难得到谈话者的信任，无法使其敞开心扉。真诚与尊重不仅是一种态度，更是节目与主持人展现给嘉宾和观众的人文关怀。

奥普拉·温弗瑞在她的脱口秀节目中展现了一位主持人的优秀素质。在一次关于乱伦问题的讨论中，一位嘉宾诉说了自己被亲身父亲强暴的故事，奥普拉在聆听嘉宾的表述时表现出了深深的同情，而在听完故事后，奥普拉也与观众分享了自己幼年被表哥强暴的痛苦经历，这是节目组和观众都毫无预兆的。奥普拉不仅能设身处地地体会他人的感受，也会敞开自己的心扉，与嘉宾和观众进行真诚的情感交流，握手、拥抱这类善解人意的肢体动作也向嘉宾和观众展现出了她的真诚。奥普拉的这种真诚赢得了广大观众的信赖，这既是她赢得稳定的收视率和观众群体的重要原因，也是这档访谈节目经久不衰的可靠保障。

主持人以平常心态对待谈话的对象与谈话话题，在节目录制期间营造真诚的谈话氛围，这对一档节目的成功无疑是强大的助力。在《朗读者》节目中，董卿就展示出了亲和真诚的主持人形象，面对来自各行各业、有着各式各样生活的嘉宾，无论是面对国家顶级文学家、知名演员，还是身体有缺陷的青年诗人，董卿都会用她最大的尊重与真诚，营造相互尊重的氛围和真诚的谈话空间，弱化主持人的身份，强化谈话者的角色。这也是为什么《朗读者》会在众多访谈类节目中脱颖而出的原因。同时，我们还能发现，董卿所营造的谈话空间对于每一个嘉宾而言都是不同且合适的。各式的谈话空间使不同年龄层次、不同社会阅历的人都能感受到充分的尊重，激发出了嘉宾最大的分享欲。而相较于《新闻调查》等深度报道的犀利与直接，真诚轻松的谈话氛围显然更容易让嘉宾敞开心扉。比起新闻类节目，访谈类节目多了几分轻松和幽默，访谈类节目的主持人需要进行的是直达心灵的沟通，要能引发内心深处的共鸣。

四、做思维清晰的引导者

电视脱口秀节目中的嘉宾和观众具有流动性，而主持人是节目中唯一固定的中心。主持人是访谈节目的主導者，不仅主导着访谈的内容、走向、时间与深度，也主导着现场的气氛与节目的深度。

作为访谈类节目的主持人，在节目录制之前必须认真全面地了解观众的需求。主持人是观众的直接代表，由此应该站在观众的角度，通过有效的提问，在有效的时间内获得有效的信息，而非沉默地聆听嘉宾滔滔不绝的陈述。在面对嘉宾回避话题、情绪低落等状况时，主持人也应运用其协调能力，迅速完成话题的转化和情绪的转化。及时的打断在某些时刻也不失为一种转移话题的方式，主持人作为节目的主人和组织者，应该善于控制谈话时间与话题进度，善于了解观众需求并对其予以满足，这才是主人应该承担的义务和责任。简单来说，主持人应该在一定的思维框架中顺利引导嘉宾讲述观众感兴趣的话题，分享个人经历和观点看法。

除了要了解观众的需求之外，主持人也应该在节目开始前对嘉宾与访谈的话题进行多方面的了解，这样才能快速拉近主持人与嘉宾的距离，使节目更快步入正轨。在《奥普拉脱口秀》的某期节目中，奥普拉通过与莱昂纳多聊他的年龄、新电影和车引出了莱昂纳多对环保问题的看法，而从莱昂纳多出场到谈及正题，仅仅用了1分钟。快速切入正题是一个优秀的访谈节目主持人应该具有的能力，在这一点上，奥普拉无疑是所有访谈节目主持人应该学习的范本[1]。主持人通过问题把握聊天的话题走向、聊天的节奏与时间，不仅是前期悉心准备的结果，更是主持人优秀的引导能力的良好体现。

主持人也应该掌控现场的气氛，引导观众和嘉宾进行互动。国外的脱口秀节目中往往会设置观众提问的环节，这是增强节目娱乐性的重要环节之一；而中国的访谈类节目更多的是主持人与嘉宾之间的交流，很少表现嘉宾与观众的互动。然而，一千个人心中有一千个哈姆雷特，同样的话题在不同观众的心中也会有不同的理解和看法，通过展示这些不同的看法，不仅可以使其他观众从更多方面深度了解嘉宾，也可以达到丰富访谈主题的目的。所以，适当地引入观众提问环节不失是一个优化访谈节目形式的方式。

此外，主持人影响着节目的深度与主题。访谈节目的话题大多是较为深刻的社会性问题，而主持人引导的话题走向则体现了节目的深度与主题。《奥普拉脱口秀》之所以能成功，是因为其主题关注性、儿童虐待、减肥困难、自信缺失等与普通百姓生活息息相关的话题，其试图通过讨论与分析，给予人们帮助和参考。而在拉里·金的脱口秀节目中，观众和嘉宾百家争鸣，拉里·金则从不表达任何个人立场。在美国，脱口秀是一场公共论坛，任何人都可以畅所欲言，表达观点，主持人的沉默是对公平的尊重。而在我国，媒体遵循着价值引导的大方向，也承担着更多责任，任何节目与话题都应坚持正确的舆论引导。在这一背景下，主持人在引导舆论走向的同时要慎重表达个人观点，此时主持人的观点不仅代表着自身，也代表着媒体形象，更会影响到社会大众的认知。

五、做目光精明的发现者

除了在预定的台本上做文章之外，访谈类节目主持人也应在受访者的字里行间寻找问题的切入点，使话题在纵向上更加深刻，在横向上更加丰富。然而，要增加话题的深度，说起来容易，做起来难，要精准地捕捉到有效信息并进行深入的挖掘，不仅需要主持人认真的聆听和活跃的思维，更需要主持人自身有深厚的文化底蕴和独特的视野。

主持人应具备深厚的文化底蕴。访谈类节目的嘉宾会涉及各行各业和各个领域，节目嘉宾的多元化要求主持人也要对话题可能涉及的知识有一定程度的了解与认识。访谈类节目主持人应该积极主动地学习、吸收新的观点和新的知识，在访谈前做好充足的准备，只有这样，访谈节目主持人才能在访谈中提出更多专业的问题，丰富访谈内容，使访谈更加精彩，这要求主持人具有丰富的知识、生活阅历及采访经验。

在访谈节目中，节目的未知性和受访者的不可操作性都可能使节目出现意外状况。意外状况发生时，主持人需要凭借其超强的控场能力及深厚的文化底蕴，做到思维活跃、临场发挥，以稳定局面。董卿作为央视主持人，其在《欢乐中国行——07新年特别节目》中优秀的临场发挥，被人们认为是主持人临场应变的“金色三分钟”，而支撑董卿化险为夷的正是其自身深厚的文化底蕴。

在目前的国际传媒格局中，中国发出的声音还不够响亮，中国观点和中国视角还无法被全世界认知。在访谈类节目中，主持人也需要具备广阔的国际视野[2]。不管是访谈国际名人还是中国名人，主持人都需要用国际化的眼光看待话题。一是要做到话题内容的国际化。在访谈中要将人物与国际联系起来，挖掘更丰富的访谈内容。二是要做到访谈视角的国际化。在访谈中，对待一个话题不能仅站在中国的角度进行诠释，更要站在世界的角度进行理解，从更多元的角度观察问题并分析问题。

在经济全球化和信息全球化的今天，访谈主持人的形象与思维可以代表整个国家的形象和思维[3]。作为访谈类节目主持人，难免会接触到许多国际人士，在这一过程中，主持人能通过与国际人士的对话、交流展现中国形象，发出中国声音，这也是中国在国际传媒格局扩大自身影响力的一个方式。而培养拥有国际化视野的主持人，一方面可以避免主持人在访谈中展现出思维的狭隘，另一方面也可以使主持人以更加开放和客观的态度面对访谈对象和访谈主题。

六、结语

尽管《奥普拉脱口秀》已经停播近10年，但奥普拉作为该节目的主持人将永远以其真实、善谈的形象存在于每一个喜爱《奥普拉脱口秀》节目的观众心中。或许奥普拉并不是世界上最优秀的脱口秀访谈类节目主持人，但她所拥有的高超的访谈技巧、优秀的控场能力和真诚亲和的形象是很多访谈类节目主持人应该学习的。但在学习的过程中也要意识到，学习并不意味着完全效仿。在信息全球化的今天，我国鼓励各行各业实现国际化发展，但这并不代表“完全外国化”，中国的主持人应该在尊重我国实际情况的前提下，学习国外优秀电视节目的成功之道，取其精华，去其糟粕，客观合理地汲取其优秀之处并加以运用。在精致利己主义泛滥的今天，主持人最应保持的是其自身的人性化与人文关怀，人性化与人文关怀背后的真、善、美才是全球化竞争下最接近国际语境的、最生动、最优美的语言。一个成功的访谈节目应该充分展现人性的光辉，主持人待人接物应该如此，嘉宾的经历分享及观点表述也应如此。

参考文献：

[1] 李彧婧，何广林.论访谈类节目主持人的控场意识[J].媒体时代，2012（08）：32-34.

[2] 庄蕊.主持人的国际化视野[J].新闻战线，2012（12）：85-86.

[3] 钟新.美国电视脱口秀主持人特征分析[J].中国青年政治学院学报，2000，19（4）：77-82.

作者简介：牛妍（2000—），女，甘肃兰州人，本科在读，研究方向：廣播电视学。