公共图书馆编目工作存在的问题及对策研究

计明明

(黑龙江省大兴安岭加格达奇区地区图书馆，黑龙江大兴安岭 165000)

公共图书馆在整个城市生活中占有非常重要的位置，公共图书馆的建设管理水平可以作为评价该地区公共管理和服务能力的一个标志性指标。加强相关建设，不仅有利于更好服务读者，同时对于公共图书馆的自身建设也有巨大的促进作用。公共图书馆的公益属性使得其在具体的服务环节与商业性的服务有很大差异，需要在工作的专业性等方面体现出应有的严谨和规范。图书编目工作需要依据国家图书管理的相关要求，进行严格控制，进而达到更有效服务的目的[1]。

1 公共图书馆图书编目工作概述

图书编目就是对各种图书分门别类，方便读者和管理员查阅和管理，传统的图书编目工作主要以人工方式完成，工作时间长、涉及环节多，也是整个图书馆管理中一个艰难的任务内容。图书编目涉及的因素比较繁杂，不但要对其进行归类，还要将相似图书用便于检索查找的方式进行处理。计算机技术的运用对整个公共图书馆的图书管理产生了非常巨大的影响，数据库技术的应用使得图书馆图书编目工作发生了质的变化，检索查找更加便捷高效，但同时也对图书编目管理提出了新的更高的要求。纸质图书的分门别类并不会因为计算机技术的充分运用就降低了工作量，一些新的工作流程需要借助计算机及其相关技术进行必要的优化和完善。计算机技术的运用最主要的体现就是服务保障能力的极大提升，一些基本的编目工作还需要进行调整，以适应新的图书管理流程（见表1）。

表1 2013年评估标准中编目工作涉及的指标

表1 中所示内容为2013年图书编目评估标准所涉及的指标，这些指标根据其价值和影响被赋予不同的得分，通过这些得分就可以确定在实际的编目工作中指标的重要性。对于某一确定的公共图书馆来说，图书编目工作的成效，就可以从上述指标的打分中得到进一步确认[2]。而强化相关管理，针对不同环节出现的现实问题寻求更加有效的解决措施，这是公共图书馆编目工作的重要任务和课题，相关研究的现实价值应该被充分认识。

2 公共图书馆图书编目工作中存在的一些现实问题

公共图书馆的图书编目管理相比其他图书馆有更大的变化和复杂性，一些图书在流通借阅过程中需要更多的管理。就公共图书馆的编目工作而言，在具体的工作流程上国家相关部门和业内都有非常明确的规定，图书馆按部就班完成这些规定程序和任务就可以达到基本的要求。但这些程序和规范都只是最基础的要求内容，要想使得整个图书编目工作得到更好管理，还需要在很多具体的细节工作上抓好。为此，需要认真分析公共图书馆编目工作中存在的一些现实问题，在此基础上为有效解决这些问题奠定基础[3]。具体来说，公共图书馆编目工作存在的现实问题归纳起来有几个方面，下面分别加以诠释。

2.1 条码模糊不清或脱落导致图书信息缺失

在目前公共图书馆的图书管理中，条码技术被广泛采用，这主要是因为条码是必不可缺的编目依据，通过检索条码能够获取有关该图书的各种信息内容。因此，条码也成为图书进行流通必不可少的信息载体，图书编目管理必须要对条码有足够的重视，并明确规定条码与图书需要形成严格的一一对应关系，不能出现任何差错。公共图书馆因为图书类型较多，且读者借阅情况比较复杂，通过计算机对图书进行建库时，需要对没有编目规律的条码进行整理，使得条码要和图书流水号形成必要的对应。图书流通时间较长，那些条码会因为磨损等原因发生模糊或者缺失的情况。分析其深层原因，可大致包括几个方面。

一是图书条码大多采用单面胶制成，很多图书的封面相对光滑，使得这些条码的粘贴难以保证牢固性，同时，一些过度的磨损和水体腐蚀等也会造成条码模糊甚至缺损的情况。二是图书条码在打印过程中就未能做到清楚准确，这些条码因为打印设备或者人为因素导致字迹不够清晰，或者打印条码内容不全，识别仪难以准确读出信息。三是贴码过程中存在误操作的问题，使得这些条码粘贴完成后部分区域有褶皱等情况，也会造成信息读取困难或无法读取的情况。因为图书条码信息无法被正确读取，公共图书馆中可以通过终端检索查到的一些图书在办理借阅时无法找到，或者找到后难以完成借阅手续，造成了图书应有的作用不能正常发挥，也就是图书馆职能上的问题（见图1）[4]。

图1 图书条码样式

2.2 磁条粘贴不规范导致图书损坏被盗

公共图书馆中的所有图书，都在夹页中加入磁条的设置，磁条具有特定的磁性物质，通过电磁设备可以检测该图书的存在。通常情况下，图书磁条都是依据32 开书的规格进行长度设置，这是考虑到该设置可以很好满足16 开书与32 开书的情况，但有些图书的规格小于32 开，这就使得这些磁条在实际使用时存在不适宜的情况。举例来说，诸如《新华词典》以及一些地理图册等，这些图书规格均小于标准的32 开，因此标准的磁条的使用就会出现过长的问题。如果磁条比图书还长，在摆放和借阅过程中会容易被刮落或被人为揭掉，使得图书存在安全风险。而磁条大多采用双面胶形式，在粘贴中如果位置设置不当，有可能将整张书页粘接在一起，读者阅读受到影响。很多读者会因为要揭开该书页，造成图书的损坏。磁条的损坏可以直接导致图书的损坏，而磁条的缺失则使得这些图书的安全管理受到挑战，也可能造成图书的被盗，每年公共图书馆因为磁条损坏缺失导致的图书被盗问题不在少数（见图2）。

图2 图书磁条

2.3 图书标签问题影响图书有效管理

标签是图书进行管理时最主要的凭证，这些标签一般都贴在书脊等位置，这些位置可能会面临更多的光照和磨损问题。长期使用的标签因为光照会发生褪色的情况，而磨损也会造成一些字迹的模糊，相关信息的读取变得更加困难。尤其是一些比较老旧的图书，这些标签的时间已经非常久远，加之这些标签的材质就是普通纸张，且采用的墨水质量也难以保证统一，标签维护工作如果不能及时跟进，就会出现这些情况。现在使用的图书标签都是采用不干胶材质，相比以前的标签已经在耐磨性方面有了很大改善，但也存在防潮防燥效果差的问题，一旦过于潮湿或干燥，这些标签的边角就会翘起，容易发生起层和脱胶等问题[5]。一旦标签出现破损或缺失的问题，管理者的整理以及读者的借阅都会直接受到影响。图书管理员因为不清楚标签内容无法对图书及时归架，同时还需要花费很多时间对那些标签信息不全的图书进行重新增补。在增补期间，读者即便通过计算机终端检索到该图书仍无法有效借阅，但这显然也是公共资源的一种损失（见图3）。

图3 图书标签

3 公共图书馆图书编目工作问题的应对方法

公共图书馆服务的客户群体有较大的复杂性和不确定性，读者群体的素质也表现得良莠不齐。从图书馆的管理上，要尽量通过各种方式强化细节管理，使得图书管理以及服务社会的目标能得到很好的兼顾。公共图书馆编目过程中存在的问题有一定的代表性，同时也还有自身的一些特点，为此，需要基于实际的编目需要以及具体工作内容进行相应的调整。这些应对措施的有效实施，需要在很多具体的环节上进行相应的调整，从实际问题产生的具体情况看，主要集中在条码、磁条和标签等管理环节。这些细节性问题的处理，直接决定了公共图书馆在编目管理上的效果，进而对图书馆的服务能力产生实质性的影响。为提高图书流通速度和图书质量管理，必须强化公共图书馆编目管理的这些细节工作，进而为图书馆的正常高效运营奠定基础。

3.1 强化条码维护管理

条码就是图书的身份证明，对其维护管理是公共图书馆的一项重要职责。当前公共图书馆通过计算机系统对图书的编目进行管理，其条码号与图书流水号需要保持严格的一致，才能将数据库的检索与书架上的图书对应起来，如果条码丢失或缺损，其修补工作非常麻烦。尤其一些比较老旧的图书，在其他信息方面还存在一些问题，更增加了维护管理的难度。对于条码的维护和管理，主要针对两个方面的问题：一是容易脱落的问题；二是模糊不清的问题。容易脱落可以通过选择更加适应图书编目管理的条码材料来解决，这可以向有经验的其他图书馆的成功做法取经，也可以与相关厂家进行探讨，选择更适宜的条码材料和黏结剂并确保其应用效果。目前，图书条码大多选择一种覆盖了透明塑料薄膜的条码。因为薄膜的保护作用，使得条码的耐磨和防潮等性能都得到较大改善。在黏结剂的使用上，厂家提供更高质量并针对图书条码使用的胶水，能够提供非常牢固的质量保证。解决条码不够清晰的问题，需要通过改进打印技术来完成。普通的打印机效果难以保证其实际质量，在应用中需要购置专业设备，通过这些设备打印出来的标签字迹更加清晰，也可以让条码的使用能够坚持得更长久一些。最重要的一点，就是要及时对这些条码进行维护和修补，及时发现那些已经存在缺陷的条码并随时进行完善，通过相关制度和人员的积极投入，使得条码保持健全[6]。

3.2 强化磁条维护管理

磁条的维护管理对于公共图书馆的安全运营有重要影响，这些磁条的存在，使得图书可以被很好地保护起来。针对磁条存在的突出问题，必须进行针对性解决。磁条的问题前文已经分析，主要体现在几个方面：一是大小规格的问题；二是丢失破损的问题；三是导致图书损坏被盗的问题。在大小规格方面，可以与相关厂家订购时选择不同规格磁条，针对图书规格类型采用适宜的磁条品种。在磁条粘贴方法的控制上，要有明确的规定，磁条的长度如果长于图书，要用剪刀剪去，而且要使磁条长度短于图书，不能让磁条的一端从书页中凸显出来。为防止磁条的丢失和破损，在磁条进行粘贴时，尽量注意其隐蔽性，要把磁条充分平展地置于书内的页面中，磁条不能出现扭曲或不平整的情况。在粘贴位置选择上，要尽量粘在书中间部分最里面的夹缝内，磁条不可以粘贴在有字和图的地方，会妨碍读者阅读。如果遇到书的夹缝比较窄的，不好贴到书中间，那就靠近封面或封底贴，但以不被读者发现为标准。为防止磁条损坏图书以及磁条缺失导致的被盗问题，需要图书管理人员加强检查监测，对那些磁条已经出现问题的图书进行及时完善，恢复磁条应有的功能。通过这样的一些措施，使得磁条不被读者发现，或不引起读者的关注，从而降低图书受损或被盗的风险。

3.3 强化标签维护管理

公共图书馆在图书标签的管理和使用上需要结合这些图书的借阅流通程度，对那些流通频繁借阅量较大的图书，要进行更加系统的维护管理。图书标签在实际应用中是检索信息最集中的地方，管理员对图书归架以及读者查找等，都要借助这些标签信息。对图书标签的管理要充分体现出细致和认真的态度，其解决办法可以参考条码保护的一些具体做法，但这种方式过于费事，标签的面积更大，同时还需要进行弯折粘贴，透明薄膜覆盖后标签更厚一些，其实际的使用较不方便。这些标签不像条码那样，条码是贴在书的版权页或封底的，比较平整好粘贴。但书标签是贴在书脊上的，所以塑料薄膜不太好粘贴，而且还容易粘贴斜了。还有就是图书本来就是厚薄不一的，塑料薄膜的大小规格也不好掌握。比较好的方式是采用不干胶胶带，将标签整个覆盖，这些不干胶胶带韧性和耐磨性都非常好，可以对整个标签形成有效的保护。同时，其透明度高和较薄的特点，使得整个标签更加美观，是一种不错的选择。

4 结语

综上所述，公共图书馆的建设在近些年来受到社会各界的高度关注，其最主要的原因就是公众学习等需求的显著提升，这对于公共图书馆的编目管理提出了更高的要求。与此同时，将计算机及其相关技术引入到图书编目管理的过程，也一定程度上带来了编目工作新的情况和问题，针对这些存在的细节性问题，需要研究切实有效的方法和措施，提升图书编目的质量和效率，进而可以更好地满足实际的使用需求。探究更优化和完善的编目方法，这对于公共图书馆的运营和管理有着非常现实和深远的意义。