走好走稳跨境淘金路

8月，本该为下半年节庆销售高峰忙碌备战的跨境电商商家们，今年却一反常态。因为5月骤起的亚马逊封号风波愈演愈烈，主因是被平台查出“刷单”及“好评返现”等违规行为。受影响的不单有头部“大卖”，还有大量中小卖家。据统计，目前已有超过5 万中国商家受罚，损失金额逾千亿元。事件影响之大，甚至惊动了政府。深圳市商务局就于8月13日，召集跨境电商企业座谈，重点探讨相关问题。

此次风波蔓延的背后，反映出如今红红火火的跨境电商赛道上隐藏的风险。

头号风险，便是对单一第三方平台的严重依赖。业内人士估计，超六成以上的跨境电商卖家都是依托第三方平台，而且是严重依赖单一平台。一旦平台发难，几乎是一发致命，因此而破产倒闭的跨境电商卖家不在少数。

其次，是涉及面广而复杂的合规风险。跨境电商因为跨境经营，链条长、环节多，不仅有海关、销售平台，还涉及境外的广告、税务、知识产权等多项法律法规。合规要求繁杂且多变，可谓牵一发而动全身。再加上地域、语言、文化的差异，一旦某个环节出错，就很容易违规，造成不必要的损失。

还有人才缺乏问题。虽然跨境电商看起来是货物出口加电商销售的组合，但涉及的供应链环节非常多，不仅需要业务专才，更需要懂得融合贯通的多面手。这个问题在今年跨境电商热潮下更显突出。人才短板是企业发展跨境电商的制约。因此，不少企业在遇到纠纷时，往往消极应对、吃哑巴亏。

上述问题，也同样值得正在或即将进入跨境电商赛道的玩具企业留意。企业需提升自身风险控制意识，提前做好风险防控。

首要就是避免把“鸡蛋”放到一个篮子里，分散风险。我国政府部门已意识到了产业过度依赖单一大平台的危害性，目前正通过资金扶持等方式，积极引导有条件的大企业自建独立站。而实力稍逊的中小企业，也可通过多平台布点运营，来摆脱对大平台的过度依赖。

此外，做好合规自查，不打“擦边球”，才是企业发展的长久之计。政府发布的风险防控指引尤其需要特别关注。不断提升风险识别和管控能力，应成为每一家出海企业的必修课。

随着越来越多企业涌入，跨境电商赛道的竞争将愈发激烈。走过了“野蛮生长”的初级阶段，赛道的各种规则日益规范，过往一些“灰色”操作地带也将成为禁区。希望我国玩具企业对此有清醒的认识，踏踏实实走好走稳跨境淘金路。