疫情下，全球电商渗透率变化有多大？

蓝海亿观网（微信公众号 ID：egainnews ）

新冠肺炎疫情肆虐的烈度完全超出人们想象，全球经济也受到重挫。然而在流通领域，毋庸置疑的却是疫情加速了电商行业的发展。在这样的背景下，去年全球电商发展情况如何？渗透率发生了什么样的变化？

其一，全球电商销售额增至26.7 万亿美元，占零售总额19%。

联合国贸易和发展会议（UNCTAD）分析发现，2020年全球电商销售额增长到26.7 万亿美元，在全球零售行业占19%份额。2019年占比还只有16%，看起来只增长了3%，但其实是巨大的增长，这主要是因为疫情使大量消费者从实体店购物转向线上购物。某些国家的电商增长更为明显。比如韩国，是近一年来电商份额增长最快的国家，从20.8%增长到25.9%。英国的增长跟周边国家比起来也算快，电商在零售市场的份额占比从15.8%增长到了23.3%，在增速名单中排在第三位。中国的电商渗透率反倒在去年下滑了1 个百分点。蓝海亿观网了解到，在电商份额增长最快的Top7 榜单中，除了韩国、英国，还有美国、澳大利亚、加拿大和新加坡等。新加坡的电商增长速度很快，基础设施开发也很快，是一个值得关注的电商市场。虽然电商份额占比只有11.7%，但相比2019年的5.9%，已经增加了不少。

英国通信管理局（Ofcom）今年6月的一份报告显示，去年一整年，英国消费者网购支出总额为1130 亿英镑，比前一年增长48%，其中食品和饮料是增长最快的类目（同比增长82%）；其次是家居用品，销售增长76%。自从去年3月英国首次实行封锁隔离措施以来，当地18 岁以下青少年的网购消费能力有所提高。其中部分原因，是他们更多地使用了数字零花钱APPs 和信用卡。根据研究，这一趋势将持续下去。截至今年3月，英国青少年已将68%的钱都花在线上，线下消费支出仅占32%。

总体而言，去年英国成年人每天上网时长平均为3 小时37 分钟，18～24 岁人群普遍达4 小时34 分钟，比西班牙平均水平（3 小时6 分钟）多出半小时，西班牙也是欧洲数字化程度最高的国家之一。

其二，全球消费者移动购物支出将达到2700 亿美元。

根据研究机构SensorTower 的《2021—2025 移动电商市场预测》报告，到2025年，全球消费者在移动端购物支出将达到2700 亿美元。疫情期间人们花更多时间在手机上的行为，加速了这一发展趋势。2020年移动端购物支出还只有1110 亿美元，而从2020年到2025年，达到近2.5 倍的增长。这反映了在电商领域，手机比其他设备体现出更重要的作用。

相关预测显示，接下来5年，移动APP 商店在APP Store 和Google Play 的年增长率分别为21% 和174%。与此同时，2020年APP 下载量达到1430 亿次，同比增长24%，预计2025年增长到2300 亿次。去年，英国消费者移动网购支出在欧洲地区是领先的，达到29 亿美元；紧随其后是德国消费者，去年通过移动端网购支出28 亿美元；法国消费者是17 亿美元。到2025年，这三个国家的移动购物支出将分别增长181%、164%和170%，总计达到200 亿美元。