猎聘的高端人才战

文｜符麟丹

近期，猎聘发出一份《2021 中国职场女性洞察报告》，主要探讨职场女性主投岗位、受青睐的企业和地区以及中高端人才平均年薪等内容，引发了网友广泛的讨论。

猎聘最新统计数据显示，2021 年上半年女性中高端人才平均年薪为16.62 万元，男性中高端人才平均年薪则为20.98 万元，两者相差4.36 万元。其中，上海女性中高端人才平均年薪22.15 万元，略低于北京的23.45 万元。女性求职投递占比第三的深圳，女性人才平均年薪16.76 万元。其实，女性求职高薪职位仅是一个缩影，随着产业升级高端人才招聘市场将迎来快速发展。

当下，互联网、金融、新消费、人工智能等行业如火如荼发展。在C 端，越来越多职场精英寻求更高薪职位；在B 端，企业对中高端人才的招聘需求也在不断增加。而猎聘作为专注中高端人才求职招聘的平台，也承担起双方对接“桥梁”的重任。

锁定高端人才市场

近年来，58 同城、BOSS 直聘、前程无忧等平台迅猛发育，初级人才市场早已进入白热化阶段，相比之下中高端人才招聘市场还是尚待发掘的蓝海。

据36 氪数据，从市场规模看，中高端人才招聘市场将是初级招聘市场的4～5 倍。预计到2023 年，我国年收入大于10 万元的中高端人才将达到1.38 亿人，CAGR10.7%，占城镇用工人口的22.7%。与此同时，预计初级人才未来几年在数量上仅微涨，占城镇用工人口的比例则呈现下降趋势。从求职端和招聘端，甚至中高端人才招聘平台上也可以看出，中高端人才招聘市场拥有巨大的想象空间。

在B 端市场，新能源、智能制造等各个急于智能化、数字化、网联化升级，而现有的新型高级人才数量难以满足新时代的需求。AI 人才缺失是传统企业智能化转型普遍存在的痛点，企业对中高端人才招聘需求更加急迫。据猎聘介绍，2020 年其ARPU9（每用户平均收入）值达到3.13 万元，在同行中最高。从数量上看，猎聘注册企业数81 万，其中付费企业数5.5 万，相较于整个市场近4000 万的企业数来看，猎聘收入体量及B 端客户数成长空间仍很大。

在C 端市场，房贷、车贷压力下，越来越多职场人选择自学“技能”提升业务能力寻求高薪职业发展，也就是说初级人才以向中高端人才为方向努力前进。而中高端人才规模不断扩大，也给专注中高端人才招聘猎聘这样的平台制造增长的基础。

再有，相比用户体量大、资本聚焦的初级人才市场，中高端整体招聘市场渗透率较低。换句话说，中高端整体招聘市场天花板高，挖掘潜力大。据悉，中高端整体招聘市场，渗透率仅约1.3%，其中猎聘占据我国中高端在线招聘市场超80%的业务规模。随着中高端在线招聘市场渗透率加速增长，猎聘有望凭借高端人才市场上的优势，弯道超车其他在线招聘平台。

解决信息不对称难题

虽然企业端和用户端有招聘需求，但传统招聘市场“信息孤岛”问题严重，企业难以找到称心的人才，人才也难找到心仪的企业。这就需要猎聘这样的平台来解决人才市场信息不对称痛点。无论是初级人才市场还是高端人才市场都关注效率。而要提高平台招聘效率，一是要有足够的企业数据和用户数据，保证双方匹配率；二是要有立足于智能技术提高企业需求和求职者精准匹配度。为此猎聘引入猎头，创新服务模式和优化智能技术初步建立起护城河。

在服务上，猎聘推出“BHC”服务模式，也就是建立企业（B）、猎头（H）、个人用户（C）三方连接，其中，猎头的职责是帮助优秀的企业找到需要的人才，而这样追踪高学历、高职位、高价位人才的“中介”，大大增加了猎聘平台服务效率。不过，猎聘在猎头方面的实力还十分薄弱，长期增长存在考验。财报数据显示，2021年第一季度猎聘验证猎头数目为175413 人，同2020 年数量相比仅增长7305 人，环比增长不足4%。此外，猎头触达用户数的增速放缓，猎聘验证猎头触达注册个人用户数出现下滑。

在技术上，猎聘基于大数据、AI 等先进技术，推出职位推荐、简历推荐、AI 猎头、职业发展、人才竞争力等免费创新型数据产品，提高了职位匹配准确度。同时，为用户提供简历优化、面试辅导、职业规划等付费服务，帮助用户更好地展示自己，提高求职效率。从持续增长的研发投入也可得知，猎聘重研发、重技术。财报显示，2021 年第一季度，猎聘研发投入为6961 万元人民币，同比增长22.5%。2020 年第一季度、2019 第一季度分别为5681 万元人民币、4186 万元人民币。

在形式上，猎聘与时俱进采用视频、直播等新型招聘方式，还推出视频面试工具，解决疫情期间用户和企业求职、招聘难题。例如，近期猎聘联合RA 电子竞技俱乐部开展线上招聘活动，通过直播形式为广大求职者推介俱乐部招聘岗位，此次直播吸引超过3 万名求职者在线观看。

现下看来，猎聘服务、技术升级效果显著，企业用户和个人用户数量持续攀升。财报数据显示，2021 年第一季度，注册个人用户数量持续攀升，猎聘平台注册个人用户数量由2020 年第四季度的6320 万名增至6580 万名，创下历史新高。2021 年上半年，猎聘新注册人群中45%为年轻人群。

解决市场信息不对称问题，提高匹配准确度以及核心人才、企业双方沟通效率是招聘平台共同目标。猎聘不断升级服务和技术也是为了破解行业难题，进而争取全面拿下高端人才招聘市场。

寻求多元化发展

经过多年耕耘，猎聘已从单一的招聘平台向多元化的人力资源服务迈进。从营收结构来看，猎聘营收来自企业用户业务和个人用户及其他业务，而且相对依赖企业客户创收。财报数据显示，2020 年猎聘来自企业用户的收益为17.23 亿元，来自个人用户的收益为1.44 亿元，企业用户收益占比高达92.2%。

猎聘通过不断完善“BHC”生态保持高端人才招聘市场上的领先，企业客户业务对其信赖有加。不过，随着前程无忧、BOSS 直聘广泛布局高端人才招聘市场，高端人才市场竞争愈发激烈，易复制BCH 的模式已然不是猎聘的护身盾牌。在此情境下，猎聘只能升级“一纵一横”战略，意在深入高端人力资源服务产业链，打造更丰富的产品矩阵和多元化的服务，从而探索更多创收渠道。

目前，猎聘在C 端市场提供从调研、培训到就业的一站式整体解决方案，包括面试辅导、生涯咨询等个性化职业辅导服务；在B 端市场，推出饿多面、问卷星等SaaS 工具产品，以及勋厚人力、乐班班等人力资源服务。尽管，猎聘对深入高端人力资源服务产业链的打法充满信心，但除了企业用户业务和个人用户之外，猎聘其他业务均处于培育阶段没能贡献更多成果。而此刻，BOSS直聘成功上市、前程无忧宣告退市，在线招聘市场风云变化无常，猎聘多元化发展的道路任重道远。高端人才招聘市场一片蓝海，但猎聘四周强敌环伺、自身护城河不牢靠，其攻略高端人力资源服务产业链的时间线将被无限拉长。