“新时期”档案管理人员的“新角色”内涵分析与技能提升策略

刘辉

关键词：“新时期”;“新角色”;内涵分析;技能提升

20世纪末21世纪初，人类迎来信息时代，面临各种文化形态的急剧变革，档案管理领域也随之发生着重大的历史性变化，开始了由传统时期向新时期的转型。新时期种种环境特征不仅对档案管理内容、形式等产生巨大影响，也使档案管理人员角色内涵发生了拓展。建设加强档案资源管理及其内容深度开发，推动人文科技与档案工作的深度融合，是新时期档案管理人员角色的发展趋势和技能提升的目标，如何理解新时期档案管理人员的角色的内涵延伸和如何有效地进行档案管理工作技能的提升，成为当下档案管理工作关注的焦点。

一、档案管理“新时期”内涵

档案管理工作的发展已进入新时期，是指档案管理发展处于新时代、档案管理面临新环境、档案管理手段普遍运用新科技的当下语境。

（一）档案管理的发展处于新时代

随着近年来我国社会精神文明建设不断深入，处于当下的档案管理人员更要具有正确的政治素养，理解和对应国家政策方针，不断提高政治觉悟和文化修养。而且，随着新时期生产力和经济的不断发展，人们之间的利益关系复杂程度日益提升，利益群体趋于向多元化方向发展，生活方式也呈多样化，人群差异性越发明显，所以新时代档案管理工作的复杂程度也不断提升。这些都给新时期档案管理工作提出了新的要求。

（二）档案管理工作面临新环境

21世纪对新世纪的发展要求以及改革，在全球范围都在面临着环境的剧烈变化，不但为人们拓展了认识外界世界的认知程度，也改变着人们认识世界的手段方式，档案管理的内容、范围、形式各方面也得到极大程度的拓展。档案管理工作的内容面临新时期环境新环境，更加深入地涉及由于全球环境变化而发生的变化，不仅日常工作的档案管理内容，而且在新环境语境下，很多档案管理工作部门将社区工作、社会公益活动、社会公关工作等内容分支进行了专项的归档存档，进行了更加细化的管理工作，曾经相对单一、局部、碎片化的管理形式，开始向交叉性、多元化管理形式发展。

（三）档案管理手段普遍运用新科技

信息化技术的改革所带来前所未有的机遇与要求。在信息化飞速发展的时代，科技手段变迁和信息化网络化，迫切要求当代的档案管理手段必须与时代发展相协调，必须在当前信息化平台基础上充分利用信息化技术，对曾经以纸媒为主的传统管理方式进行改进和完善，提升档案管理工作效率和质量。

二、档案管理人员“新角色”内涵

在新时期，档案管理人员的角色内涵较传统时期也发生了拓展与外延，新时期的档案管理人员角色内涵的延展体现在“更需要具备规范和安全性意识、更需要熟练运用前沿科技手段、更需要具有可持续的科研发展能力”这三方面。

（一）新时期档案管理人员更需要具备规范和安全性意识

档案管理工作内容涉及的很多的机密文件或者机密信息，档案管理人员承担着规范进行工作、合理保密信息的责任。新时期现代化、数据化等便利的科技操作条件，一方面极大地提高了档案管理的工作效率，另一方面也让档案管理中保密、规范等要求显得更加紧迫，在网络化数据化科技手段的运用中，档案管理人员高度重视档案的机密性的责任更加重大。从客观的科技手段方面，目前档案资源信息化的技术已经基于各种科技形式发展起来，涉及文字、图片、音频、视频等多种数字文件格式，存在着基础安全和管理安全方面的问题。从主观思想意识方面，新时期的档案管理工作人员更需要加强思想和業务水平的学习，正确理解单位组织的管理路线，不断提高自身综合素质水平，提升肩负保密责任的深刻意识，从思想上保证档案信息的安全。

（二）新时期档案管理人员更需要熟练运用前沿科技

在新时期的环境需求和科学技术的支持下，各工作部门档案管理工作整体系统和内容不断庞大和增加。档案管理人员在具体的档案管理工作进行中面临很多新的内容分支，内容越来越烦琐多元，新时期档案管理工作中要求管理人员全面掌握专业知识，积极学习和运用先进的档案管理信息技术，掌握计算机知识，熟练使用各种档案管理科技平台和手段，更加需要不断与时俱进地学习相关的内容，转化自己的管理理念，提高科技化专业化能力，强化自己的管理水平。

（三）新时期档案管理人员更需要具有可持续的科研发展能力

新时期档案管理工作，不仅是一项实践操作性很强的工作，而且面对新时期各种技术的发展变迁，还需要工作人员具有科研意识和能力，通过档案管理工作实践的各项经验，对新时期档案管理的有关问题进行专项性质的系统梳理和研究，为新时期整个档案管理系统的多元、立体、全面地发展提供理论依据。

三、新时期档案管理工作技能提升策略

（一）新时期档案管理人员自身要有清晰的“新角色”的意识

在以往对档案管理人员传统认知中，档案管理工作往往被认定是一种职责有限的工作。如今，新时期的社会语境不断提升着对档案管理人员的要求，尤其是信息技术在推动档案管理人员角色转换中的作用越来越大，甚至占据了主导地位。从实质上看，档案管理人员社会角色的内涵更加丰富。因此新时期档案人员首先要具备清晰的新角色意识，自身要顺应环境变化，必须能够合理、熟练掌握和运用当代科技手段，具备收集、整理、保管和利用各种有关信息的能力，清楚了解当代语境下的档案信息的特征，能够为新时期的档案管理服务受众提供专业的咨询帮助，正确有效地选择、管理所需要的信息。这是针对档案管理人员技能提升所应具备的自身内部要求。

（二）创建与档案管理新时期新角色相匹配的科技培训平台环境

对于新时期档案管理工作的提升与发展，还需要创造外围的条件，这就要求要为档案管理工作人员创建一个持续学习和科技培训的平台环境，在平常工作中潜移默化地提高档案管理人员的管理能力和素质水平。对一些必须掌握有所难度的科技手段，工作机构需要定期对工作人员进行培训，加强档案管理人员继续教育改善传统运作系统下普遍的档案管理人员业务能力不足、档案管理工作不规范、档案信息化跟不上等一些共性问题。