图书馆管理中知识管理模式的运用研究

2021-08-30王晋

建材与装饰 2021年25期

关键词：知识经济图书馆信息

王晋

（重庆图书馆，重庆 400000）

0 引言

随着现代通讯、计算机和网络技术的发展和应用，知识管理在图书馆的发展中发挥着越来越重要的作用。因此，图书馆知识管理的引入对于图书馆的生存和发展至关重要。

1 图书馆知识管理现状

图书馆的主要功能是收集、整理和应用信息知识。然而，在网络技术快速发展的背景下，信息的交流越来越便捷。很多人不需要去图书馆就可以查询和获取信息，通过下载就可以得到自己需要的信息。网络信息的普及意味着传统图书馆失去了自身的发展效用。因此，为适应时代发展的需要，图书馆必须充分利用自身的资源和管理优势，改变传统统一的管理方式，利用先进的技术工具对文献信息进行知识处理，使人们能够在最短的时间内获取图书馆内的知识。

2 图书馆知识管理的特点

在图书馆的管理中通常运用知识管理模式来进行操作管理，是当前图书馆实现目标的主要选择，它的优势在于管理内容多，并超越了传统的管理模式的所有优点和特性，其中包括以下几个内容：

2.1 人员管理是图书馆知识管理的主要内容

知识的产生、传递、使用都是通过人来进行的，人们对知识的管理是在知识体系中起到至关重要的作用。所以，只有不断提高管理者的技术水平，才能更好地管理馆内知识体系，为此要进行专业的管理培训，增强知识获取能力和创新知识的能力，发挥其智力潜能。同时，能够提升馆内知识管理效率的方法也包括对管理者知识储备的加强，图书馆员素质的全面提升已成为图书馆知识管理的主要任务[1]。

人是知识创造、传播和应用的最重要的权威，知识经济体系中最重要的资源是管理知识的人才。因此，图书馆员应重视图书馆员的专业培训和终身学习，以不断提高他们的科学技术知识。

2.2 图书馆知识管理的目的是促进知识创新

①创新应该建立在以往研究成果的基础上，图书馆帮助研究人员获取相关知识并提供新研究的信息，这是促进知识创新的前提；②管理者在研究过程中也发挥着作用，他们在知识的创新过程中是不可或缺的一部分；③知识的传递和应用也是需要关注的，形成将知识创新成果转化为实际生产力的桥梁。知识管理是加强图书馆之间、图书馆与使用者之间的关系，加速知识流动和知识交流的过程。

2.3 信息技术是管理图书馆知识的工具

尤其是互联网的出现，网络内的数据仓库不仅加快了信息传递的速度，增加了信息量，而且使各类信息井然有序，为知识创新方面建立了安全的信息基础，其次，现代信息技术的快速发展，信息传递在时间和空间上的制约已经被克服，交流的形式变得更加直观。借助这些技术，可以获得大量的运营信息和反馈。世界上无论那个地方的用户都可以通过网络进行方便的交流，讨论相关话题，传播知识的创新，图1为信息技术管理图书馆知识。

图1 信息技术管理图书馆知识

2.4 图书馆知识部门盈利模式的转变

虽然图书馆现在采用的管理发展模式受益于整体效率的规模和质量，但是也存在一定的模式缺陷，其对多样性和个性化的市场需求难以满足，也不能快速对市场做出反应。因此，图书馆必须从实用新型的规模和质量向速度转变。“快”是这种模式的主要方式，只有在这种方式下才能跟上盈利模式的速度，以确保快速获取信息、快速处理信息、快速传播信息和快速返回信息，以确保快速更新我们的知识[2]。

3 知识管理在图书馆管理中运用的必要性

3.1 图书馆知识管理符合知识经济时代的要求

当前的知识经济时代，是知识成为基础资源主力军的新社会经济时代。知识是促进社会发展和社会进步的关键要素。与此同时人们的思想将不把劳动力、资本和自然资源的合理分配为基础，他们将开始越来越关注新的资源——知识和信息。信息技术的收集、获取、整理、利用和创新更多地依靠信息技术来快速收集和处理大量信息和知识。为满足全社会日益增长的信息需求，需要采用新的视觉检查研究理论和知识管理技术，识别新的技术，并实时掌握。有效利用知识管理原理和技术改进知识传递、使用和教育功能，利用知识提高图书馆、组织和特定工作人员的可发展性和创造性，利用知识和人力资源的智能组合，优化和适应知识商业和创新时代的需求。

3.2 图书馆知识管理适应自身发展的需要

在当前知识经济时代，图书馆管理的外部环境在不断改变发生，传统图书馆管理出现了各种误解和问题。比如，当前图书馆管理注重经验管理，缺乏成熟、科学的管理方法。在图书馆管理中通过运用知识管理模式，有利于解决传统的图书馆管理中的问题，更新其管理理念和改变管理实践以适应知识经济，图书馆管理更好地为公众服务，更新各种资源需求的知识。

4 知识管理在图书馆管理中的应用

不断加强图书馆工作人员的知识交流，提高工作人员对创新和学习技能的认识是图书馆知识管理的主要目标，在图书馆活动中善用知识，提高工作积极性和学习技能，为图书馆员的知识获取和创新创造了一个良性循环。因此，实施知识管理的主要思想是改变传统观念，合理设计组织结构和人事制度，结合现代知识管理体系的建设，创建新型组织体系[3]，图2为图书馆大数据展示图。

图2 图书馆大数据展示

4.1 传统管理观念的转变与知识管理思维方式的发展

知识管理在图书馆管理中的应用，首先表现在有意识地运用知识管理思想和理念进行图书馆管理流程的日常管理。图书馆知识管理的基本思想是以服务为中心，无论是显现出来的知识还是难以发现的知识，最终实现知识的价值。所以，在图书馆管理过程中要运用知识管理模式，建立清晰的使用路线，克服图书馆管理中的传统误区，塑造知识管理思维，提高文学资源利用率，为读者提供主动满足图书馆管理需求的途径，提供基于知识需求和综合性信息的个人信息服务。

4.2 改革图书馆传统组织结构，建设学习型组织

由于在传统模式下的图书馆，其组织结构严格，导致信息传递非常缓慢，人员之间的互动非常有限。因此，传统模式下的图书馆在组织结构上缺少灵活性和创造力，无法适应当前的快速变化和不确定性。实施图书馆知识管理需要将传统的组织结构从分层模式转变为扁平化的网络模式，从而精简信息传递方式，落实知识的有效交流。需要强调的是，图书馆通过引入知识管理建立学习型组织的能力，同时通过持续的“终身学习”保持弹性。

4.3 建立知识管理体系，确保有效的知识共享

通过知识共享管理，图书馆可以加速内部信息和知识的传播，建立知识管理体系，在组织内部进行有效的知识转移，收集和存储信息和知识库。知识管理系统是进行知识管理的工具。它是一套有助于知识的采集、组织和传递的管理方法，将知识与个人相分离，提供全面、完整、系统的专业知识的软件系统。

在知识管理系统中，通过运用知识影响人力，实现人力资源管理，为图书馆工作人员建立良好的创新环境和创新系统，增加图书馆工作人员知识潜力，提高服务质量和能力。图书馆知识体系的主要特点是“以服务人为主”，其标准是发现人的信息处理能力和创新知识技能，在整个管理过程中最大限度地进行知识交流，实现知识的最大限度交流。