中职校电子商务专业技能课实施信息化教学的策略分析

梁斌

[摘           要]  科技的不断发展引发了教育朝向现代化和数字化模式转变。此趋向落实到具体情境的例子之一，便是要求中职校电子商务专业技能课实施信息化教学。在此课程中实施信息化教学，既是历史必然趋势，也是社会的客观发展需求。从中职校电子商务专业技能课实施信息化教学概述和具体教学策略两方面，对此进行简要探讨，以期为广大中职校电子商务专业教师的日常渗透信息化教学提供一定借鉴。

[关    键   词]  中职校;电子商务专业;信息化教学;渗透;数字化

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2021）21-0084-02

信息化教学是以数字信息为基础，以双边开展为方式的教学模式。综观中职校电子商务专业的教学现状，虽然该专业犹如雨后春笋般在各大中职院校开办发展，但是由此走出的学生却无法跟上现实的节奏，出现了和社会轨道的断带。针对此问题，广大中职电子商务专业教师应在日常教学中渗透信息化，及时捕捉到当今时代下瞬息万变的电子商务的要义，及时教授给学生。

一、中职校电子商务专业技能课实施信息化教学概述

（一）中职校电子商务和信息化教学内涵

第三次科技革命的持续推进，给人们的生活带来了巨大的改变，其中以互联网科技为代表的信息网络技术独占鳌头。在互联网普遍应用于人们生活方方面面的今天，电子商务应时而出。和传统的商务相比，电子商务仍是在法律许可下，以无差别的人类劳动缔造的商品或满足人们精神和物质生产需求的交换为主要内容的获利经济性活动，不同的是，前者进行活动的主要手段转变为信息网络技术。电子商务的出现冲击了社会产业结构的饱和度，市场再次出现新一轮人才空缺。正是为了解决市场和社会对电子商务人才的需求，各大中职院校积极开办电子商务的相关专业，但数量的提升不代表质量的提升，在授课過程中，又出现了种种问题，为了解决这些教学中的矛盾和问题，广大中职电子商务专业教师开始在日常教学中渗透信息化，以便更好地培育此领域人才，解决社会领域中对人才的需求问题。

（二）中职校电子商务课程渗透信息化教学的问题

1.教师认知出现偏差

鉴于中职院校成立的初衷是在义务教育的基础上，培养众多在生产和服务等领域能够运用自己的技术和能力进行实践的高素质劳动者，中职电子商务教师难以建立正确的培育观念，部分教师对电子商务的认知停留在微商平台、淘宝等各类电商网站的商业模式上，但实际上此种认知有失偏颇，在电子商务中，不仅蕴含着心理学、管理学等综合类科目内涵，还具有博弈论和经济学等数学专业型内容。

2.学校重视程度较低

随着时代的发展，各大中职院校的培育目标也有所提升。广大中职教师的教学目标不能停留于培育高素质劳动者，而应该转变为培育高素质应用型人才上。由于部分中职院校领导公务缠身，没有充足的理论学习的精力和时间，因此导致其观念陈旧，他们没有积极跟上时代步伐，对电子商务专业秉承的时代精神没有深刻透彻的认知，导致学校对其重视程度较低，正所谓“上不平，下不稳”，中职教师的教学也在所难免地受到消极影响。

3.软硬件设施不够完善

在中职院校领导和教师对电子商务专业的不够重视的条件下，也引发了电子商务相关软硬件设施跟不上学习需求的问题。众所周知，电子商务依凭的是互联网的存在，因此在教学中势必需要先进的软硬件设备。但由于部分地区较落后和学校领导的不重视，导致部分电子商务教师的教学仍停留在传统的黑板、书本教授、多媒体教学上，无法脱离纸上谈兵的桎梏。

4.信息化教学管理制度存在疏漏

一个学校的正向健康的运行，一方面需要主体人员的参与，另一方面需要学校管理制度的保证。鉴于中职院校的基本定位，各大中职院校的管理制度不够严谨规范，无法跟上新时代管理学生的要求，其中的疏漏之处，从短期来看没有大的问题，但从长远考量，便积少成多，有造成千里之堤毁于蚁穴的可能性。

二、中职校电子商务专业技能课实施信息化教学策略

（一）巧用信息技术，创设实际情境

有效的学习需要在调动学生主观情绪的条件下才能成功。调动学生主观情绪的优佳方式是情境教学法的应用。电子商务教师应明了电子商务在实际生活中的实践应用情况，将书本上电子商务的理论知识与实际生活辩证的结合，充分借助信息技术，利用PPT、微课等信息技术营造专业氛围，将学生代入其中，帮助他们达到深度学习状态[1]。

例如，在教学《认识客服岗位》项目一时，其中涵盖客服岗位的基本概念和意义、岗位职责、需具备的素质和核心竞争力等内容。教师开门见山地带领学生过一遍书本上对其的理论总结内容，势必不符合费曼学习法，也没有合理利用信息技术，更不用说创立了符合学生心理需求的情境。教师应该率先知晓本单元的核心知识要义，其次创建客服服务的相关情境，让学生在本堂课成为一名客服人员，最后让他们在具体实践中学习相关理论知识。教师可以利用网络计算机安排两个情境，一是让学生扮演客服服务的对象，二是让学生扮演客服。教师可以登录淘宝网站，然后随便选择一款电子商品后，和其网店客服进行交流。在交流过程中，教师援引自身知识经验为学生讲解本单元的知识理论，帮助学生快速掌握相关内容。然后进入第二环节，教师让学生扮演网店客服，接着让另一名学生与之交谈，让他们在实战演练中进一步巩固知识体系和具体内容。有了教师借助互联网技术创设的情境教学模式的应用，学生不仅能够获得趣味性，轻松进入深度学习状态，还能学以致用，打破理论知识和实践之间的壁垒，修补中职学校教育和社会实际需求之间的断带[2]。