孩子被欺负，家长可以试试“三步走”

邸锐

在多年的教育教学工作中，我发现，当学生遇到矛盾、问题的时候，家长并不知道怎么帮助孩子，很多时候表现出的是无奈与无助。针对这一现象，我想给家长支个招。

第一，给我抱抱。通常家长看到自己的孩子被欺負时，有的会非常生气，回家后冲着孩子怒吼：“下次谁欺负你，不用说任何话，直接打过去，打坏了我给看病！”这是典型的粗暴式的家庭教育方式。有的家长会觉得这种事情没什么，对孩子说躲远点就好了，这是回避型家庭教育方式。其实，当孩子受到欺负后，最需要的是家长的理解，无需多言，只要一个温暖的拥抱，就能让孩子感受到来自爸爸妈妈的爱。此时，孩子会立刻觉察到自己是被关注的，没有被忽略，也会拉近亲子关系。

第二，还原事件。得到父母理解式拥抱的孩子，会在父母面前卸下铠甲，愿意敞开心扉。这时，父母要充当倾听者，适当给予孩子肯定，如“真是的”“太过分了”等简单的词汇，继续共情孩子的感受。当孩子说完以后，家长可以和孩子还原所发生的被欺负事件，但人物的角色是要互换的。事件还原之后，就是指导孩子处理人际交往的最好契机。

第三，成为解码高手。接下来，最重要的就是有效指导孩子解决问题。第一步，让孩子试着找一找问题出现在哪里，帮助孩子搞清事实，发现问题。第二步，你是什么心情？从自己的感受入手，更容易促进孩子思考。第三步，你有什么好方法让自己高兴呢？鼓励孩子多角度解决问题。第四步，将想到的办法写在比较显眼的位置，逐一进行筛选，选出孩子认为比较合理的方法。这样做，可以培养孩子遇事积极解决的能力。第五步，鼓励孩子尝试自己选择的方法，并及时进行反馈和调整，寻求更多解决问题的方法。

社会能力就是孩子解决冲突和与人相处的能力。当孩子遇到问题，只有把权利归还给孩子，让他们自己尝试解决问题，家长给予支持与引导，才能让他们逐渐形成解决问题的能力。

（本话题部分文章由“教育行动研究工作坊”提供）

栏目编辑 _ 汪倩