德国公共图书馆童书荐读服务的实践经验与启示

2021-08-23张颖君刘青

新世纪图书馆 2021年7期

张颖君刘青

摘要童书荐读是公共图书馆少儿阅读推广服务的核心内容，为少儿个性化、定制化推荐优质童书，有助于激发少儿乐于阅读、勤于阅读的主观意愿。为对标学习德国公共图书馆童书荐读服务的先进做法，选取德国“起点阅读—阅读的三个里程碑”项目中的十家成员图书馆作为研究样本，对其在童书荐读服务理念、内容、方法等方面的特色实践经验进行标杆分析。结果表明，样本馆通过借助层次化、结构化的童书荐读服务手段，主张推动少儿阅读积极性与阅读综合素养的双向提升，并将阅读资源朝向社会弱势群体家庭少儿倾斜，极大提高了童书荐读服务效能。借鉴这一做法，我国公共图书馆应创建科学规范的童书荐读服务标准，打造分层分类且功能多元的童书荐读服务体系，为特殊儿童提供极具广度、深度与厚度的阅读援助。

关键词童书荐读德国公共图书馆

分类号 G251.5

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2021.07.015

Practical Experience and Enlightenment of Childrens Book Recommendation Service in German Public Library

Zhang Yingjun， Liu Qing

Abstract Recommendation of childrens books is the core content of childrens reading promotion service in public libraries. The personalized and customized recommendation of high-quality childrens books is helpful to stimulate childrens willingness to read. In order to learn from the advanced practice of childrens book recommendation service in German public libraries， this paper selects ten member libraries in Germanys “starting point reading-three milestones of reading” project as research samples， and makes benchmarking analysis on their characteristic practical experience in concept， content and method of childrens book recommendation service. The results show that the sample library advocates to promote the two-way improvement of childrens reading enthusiasm and comprehensive literacy by means of hierarchical and structured childrens book recommendation service， and inclines the reading resources to the children of vulnerable groups， which greatly improves the efficiency of childrens book recommendation service. Using this practice for reference， public libraries in China should establish scientific and standardized service standards for childrens book recommendation， create a hierarchical and multi-functional system for childrens book recommendation， and provide reading assistance with breadth， depth and thickness for special children.

Keywords Childrens books recommended reading. Germany. Public library.

0 引言

不同年齡段儿童的阅读基础具有较大差异，且其往往很难对海量的童书资源进行有效甄选，这就需要公共图书馆等信息服务机构为其推荐阅读书单，便于其进行独立选书与自主阅读[1]，可以说童书荐读对于培养少儿阅读思维、端正少儿阅读态度与强化少儿阅读能力具有举足轻重的作用。鉴于此，近年来我国公共图书馆逐渐认识到童书荐读服务的必要性与现实性，推出了很多卓有成效、亮点纷呈的少儿书目推荐活动[2]，如国家图书馆少儿馆采取“图书清单”“馆员荐书”等策略为少儿读者提供童书导航服务，并借助馆方自建的文献传递系统为用户定制化推荐阅读辅助材料;南京图书馆的“百馆荐书”活动则强调对少儿阅读书目进行精细化划分，参考亲近母语研究院修订并发布的“中国小学生分级阅读书目（2019年版）”，编制了面向学步儿童、学龄前儿童与学龄儿童的分级荐读书单。但我们也要看到目前社会上童书荐读方面存在的不足，有些童书存在描写不良习惯、负能量较多的问题，有些童书存在涉及暴力、血腥、不适合该年龄段阅读的问题。诸多问题的出现，笔者认为是因为童书荐读不仅未在顶层设计维度上建立健全规范可靠的标准，而且在少儿书目推荐服务的内容与手段等方面亦表现出较为突出的供需错位矛盾。正是基于这一现实考虑，文章综合运用文献调研与专家访谈方法，对德国“起点阅读—阅读的三个里程碑”项目成员馆童书荐读服务的实践经验进行萃取提炼，据此提出可提高我国公共图书馆童书荐读服务治理体系与治理能力现代化水平的策略建议。

1 德国“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目成员馆童书荐读服务概况

德国是一个热爱阅读的国度，非常重视婴幼儿阅读兴趣的培养。借鉴英国“阅读起跑线计划”项目的成功经验，德国从2006年在一些城市试点推广阅读项目。德国公共图书馆也很早便发起了全国性的少儿书目推荐活动，不仅在活动中向少儿推荐有利于拓宽其阅读知识面的经典儿童读物，而且高度重视童书荐读服务的可达性与亲和力，创建了统一规范的童书荐读服务标准[3]。其中，由德国教育部、德意志学术交流中心、德国阅读协会和数十家公共图书馆联合发起的“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目极为业内称道。三个里程碑指的是德国政府分别在孩子1岁、3岁、6岁时为其发放阅读礼包，内容包括适合孩子年龄段的儿童书籍和家长指导书。

从顶层设计来看，德国“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目成员馆持续改进优化童书荐读服务标准，并将其贯穿于少儿书目推荐服务的全流程。如德意志国家图书馆与德国教育部共同推出了“阅读测量尺”少儿书目分级推荐标准，并结合少儿阅读需求与阅读偏好的阶段性特点清晰规划了童书荐读服务的工作的重心，不仅将玩乐阅读、表演式阅读作为0～3岁少儿荐读服务的工作重点，而且将提问式阅读、竞赛式阅读作为4～6岁少儿荐读服务工作重点[4]。另外，作为国际图联的重要会员，德国“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目成员馆一直在扎实践行国际图联的各项童书荐读服务主张，代表性贡献是在德国国家级公共图书馆推广“阅读起跑线”的分级阅读理念。

从内容构成来看，德国“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目成员馆的童书荐读服务内容具有极强的针对性与实效性。该项目主要包括三类核心内容[5]：第一，为不同年龄与读龄的少儿量身定制阅读书单，并设计了一套具有可操作性与兼容性的阅读指导体系。第二，通过亲子阅读、家庭共读等手段来提振少儿阅读信心，塑造少儿阅读习惯，让少儿的阅读行为从“要我读”转向“我要读”。第三，联合多元主体共同为先天缺陷儿童及贫困儿童提供公益性童书荐读服务，让此类儿童得到广覆盖、大纵深的阅读帮扶。如斯图加特市图书馆长期致力于改善残障儿童的阅读条件，积极联合社会福利机构与民间阅读团体一道为此类儿童提供援助指导;巴伐利亚州立图书馆的少儿荐读书单则表现出显著的层级化特征，不仅分别为学前班、小学、中学阶段的孩子设计了与其阅读能力相匹配的个性化书单，而且为少儿家长亦打造了极为可行的亲子阅读计划;卡尔斯鲁厄巴登州立图书馆则遵从跨界合作理念来协同开展童书荐读[6]，一方面充分发挥德国医疗卫生机构、早教中心与重点中小学的核心竞争优势，在全社会形成童书荐读服务合力，另一方面利用新媒体技术打造童书荐读服务网络，为少儿营造沉浸式、智能化阅读环境;达姆施塔特州立图书馆十分注重夯实馆员的服务能力基础，定期组织馆员集中学习童书荐读的最新理论知识与实践做法，并鼓励馆员与阅读推广人、少儿图书作家进行常态化双向交流。

从服务手段来看，德国“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目成员馆主要采用绘本书单、自媒体荐读与真人阅读三类策略来增强童书荐读服务效能。第一，设计兼具知识性与趣味性的绘本书单，将其作为亲子阅读的重要资料。如慕尼黑公共图书馆便推出了涵盖自我成长绘本、情绪与品格绘本、想象力绘本、美学教育绘本等主题的绘本书单，以短小精悍的荐读语言向家长介绍绘本的背景知识。第二，通过自媒体平台来定制化推送荐读书单。科隆市立图书馆在YouTube、MetaCafe、Dailymotion等高人气自媒体平台开辟了少儿书目推荐服务专区，借助群发消息、信息实时推送等功能进行书单投放。第三，提供真人图书荐读服务。即利用真人阅读服务手段，聘请业内资深的专家学者作为主讲人，采用分组研讨、工作坊等手段与少儿读者共享童书荐读经验。

2 德国公共图书馆童书荐读服务实践内容和方法

为能够全面总结德国公共图书馆童书荐读服务的实践内容和方法，文章以《国际图联趋势报告——2019年新进展》所披露的全球公共图书馆少儿阅读服务数据为参考[7]，選取在社会影响力、用户黏性、软硬件保障等方面评价较高的十家德国“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目成员馆为研究对象，样本馆童书荐读服务概况如表1所示。

考察结果表明，样本馆童书荐读服务的实践方向重点在于根据少儿差异化的阅读需求来设计多主题荐读书目，并协同提升少儿阅读欲望与阅读能力。

2.1 创建阶梯式靶向化的童书荐读体系

“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目得以顺利推进，主要在于创建了阶梯式靶向化的童书荐读体系，文献调研结果发现，十家样本馆均结合少儿读者的实际阅读能力设计了具有较强柔性化程度的阶梯式荐读书目。如巴伐利亚州立图书馆对少儿阅读阶段进行了功能性划分[8]，将少儿的阅读分为：学习阅读阶段、阅读技能迅速发展阶段、泛读阶段、精读阶段。为处于“学习阅读阶段”的孩子推荐以听说游戏为主要内容的玩偶书、塑料书、布书;为处于“阅读技能迅速发展阶段”的孩子推荐有助于调动其阅读表达意愿的交互式图书;为处于“泛读阶段”的孩子推荐感恩、思考、坚持、审美等主题的童话书;为处于“精读阶段”的孩子推荐可锤炼其思维力、理解力与记忆力的经典读物。而科隆市立图书馆则持续关注少儿对童书荐读服务满意度与忠诚度[9]，采取联结、提问、图像化、推测、转化五类荐读策略，重点为不同学年阶段的儿童推荐阅读学习资料。据此可见，德国“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目成员馆在渐进式、定制化的童书荐读服务体系支撑下，有力增强了少儿书目推荐服务的供给能力。

2.2 注重协同培养少儿阅读兴趣与能力

德国“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目发起之初便提出了“协同培养少儿阅读欲望与素养”的服务目标，不仅科学规划少儿阅读书单的题材类型与内容结构，而且倡导通过作者推荐、媒体推荐、馆员推荐等手段来激发少儿阅读主动性。一方面，通过举办“大手拉小手·书香伴我成长”“悦读儿童绘本馆”等亲子阅读活动来增进少儿的阅读情感，如法兰克福市图书馆高度重视学龄前儿童的亲子阅读，专门为此类儿童设计了以隧道书、旋转木马书、娃娃屋书、180度立体书为主要内容的阅读书单[10]，又如达姆施塔特州立图书馆深入开展“出生即阅读”活动，重点为处在母语学习阶段的孩子推荐图画故事书。为提升家长的少儿图书甄别能力，联合德国卡尔森出版社设计了童书遴选学习教材。另一方面，持续升级迭代少儿书目推荐方式方法。研究发现，策划少儿图书巡展已经成为十家样本馆童书荐读服务的必选项，如德意志国家图书馆便与世界顶级童书出版商合作举办“年度优秀儿童读物展览”，让儿童能够接触到最新、最权威的少儿出版物。另外，样本馆亦注重满足特殊儿童的小众阅读需求。如斯图加特市图书馆面向患有分离性焦虑、孤独症、选择性缄默症、言语发育延迟等心理疾病的少儿推荐具有心理治疗功能的图书，对此类儿童的阅读行为进行正确引导与培养[11]。

2.3 关注低龄及特殊儿童的阅读帮扶

德国早教专家安特耶弗拉德在《德国幼儿认知训练》一书提到，少儿阅读接受能力将随着年龄增长而不断下降，且这一过程是不可逆转的[12]。因此，利用少儿最佳阅读学习期进行系统化阅读训练，对于提振少儿阅读自信，增强少儿阅读能力至关重要。样本馆便从少儿阅读学习的客观规律出发，将处于阅读黄金期的低龄幼儿纳入到童书荐读服务对象之中。如慕尼黑公共图书馆创建了“低幼儿阅读学习空间”，并进行布局规划与功能分区，为低龄幼儿的阅读训练提供了坚实的场地保障。通过文献调研发现，在2016—2019年间，该馆联合慕尼黑大学豪纳舍儿童医院为本地待产妈妈和新生儿发放了十万余份旨在挖掘少儿阅读潜力的书单礼包[13]。另外，德国“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目成员馆并未遗忘童书荐读服务的使命愿景，持续推动童书荐读服务朝向纵深发展。如卡尔斯鲁厄巴登州立图书馆便一以贯之地为特殊儿童提供阅读帮扶，与社会志愿者共同走进马扎尔族、乌德穆尔特族、莫尔多瓦族及巴斯克族等少数族裔家庭，重点培养此类家庭孩子的阅读信息接受能力。这一做法不仅让少数民族家庭切实认识到少儿阅读教育的作用，还有力调动了社会力量积极参与边缘儿童阅读公益服务。

3 对完善我国公共图书馆童书荐读服务的启示

公共图书馆童书荐读是一项复杂且具有挑战性的阅读推广活动，不仅需要在多元阅读服务主体的协同帮助下循序渐进地推进，还须在精准构建用户画像基础上，打造系统完备的资源投放机制。当前德国“起点阅读——阅读的三个里程碑”项目成员馆童书荐读服務的结构体系与应用手段较为科学，我国公共图书馆应因地制宜地推广其实践经验，创建与我国少儿阅读服务现状相符合的童书荐读标准，持续创新童书荐读方式方法，为社会弱势家庭儿童提供必要的书单资源，不断提高童书荐读服务的影响力、辐射力和带动力。

3.1 秉承进阶式、定制化的书目推荐理念创建荐读服务标准

打造具有层次化、结构化特点的童书荐读标准是少儿书目推荐服务的必要前提。我国于2016年发布的《全民阅读“十三五”时期发展规划》明确提出，公共图书馆要充分汲取国际同行童书荐读服务的经验智慧，并基于我国少儿阅读服务现状来研发具有通用性和可拓展性的童书荐读标准[14]。就现阶段而言，部分公共图书馆在开展少儿阅读推广活动时，能够依据少儿阅读习惯和读物难度等级差异化设计荐读书单，但书单内容大多深度不够，一方面，并未详细规划不同类型少儿读者的阅读训练目标与阅读学习重点，导致荐读书单的功能指向较为模糊;另一方面，亦疏于开发题型多元、层次递进的阅读助读和阅读指导方法，久而久之，将极大挫败少儿参与童书荐读的热情。

因此，我国公共图书馆须遵循少儿阅读学习的客观规律，创建兼具功能性与增值性的童书荐读标准。第一，基于“读物题材”与“助读策略”来做精、做细荐读书单。可参考样本馆对所荐书目进行模块化设计的先进做法，对读物体系进行科学划分[15]：在整体维度，以蓝思分级阅读体系为范本，从“为了生活的阅读”“为了生命成长的阅读”“为了文化传承的阅读”三个方面明确少儿阅读学习的阶段性目标。在局部维度，在接力儿童分级阅读研究中心开发的《中国儿童分级阅读指导手册（2018年版）》指导下来细分荐读书单功能：获奖图书推荐（提升少儿阅读体验）、基于年龄段推荐（促进少儿阅读素养实现螺旋式进阶）、阅读挑战书单（作为少儿精读补充材料）。第二，开发全情境、多功能的阅读助读系统。即发挥阅读练习与阅读指导的特色优势，面向读前准备、读中训练、读后评价三个阶段创建情境化阅读指导方法，并设计涵盖直接信息题、猜测词义题、主旨归纳题与推理判断题等题型的阅读专项训练系统。

3.2 打造推动少儿阅读意愿与素养双向增强的童书荐读手段

中研智业研究院发布的《中国公共图书馆发展现状与前景动态调查报告（2020—2025年）》认为，现阶段我国公共图书馆童书荐读服务在形式和载体上存在较大短板，导致少儿读者的参与度与关注度难以实现跨越式增长[16]，一方面，公共图书馆与其它主体间童书荐读服务合作的持续性程度较低，致使少儿书目推荐服务效果大打折扣;另一方面，多通过主题阅读推广、海报宣传等线下地推手段来推荐少儿阅读书单，较少利用新媒体技术进行分众化、智能化童书荐读。反观德国公共图书馆的相关实践，其正是借助具有较强互动性与参与性的童书荐读服务方法，使少儿能够一站式获取与其需求标签高度契合的目标读物。

因此，我国公共图书馆应以其为标杆，打造可推动少儿阅读意愿与素养双向增强的童书荐读手段。第一，与多元主体缔结童书荐读服务的长期合作伙伴关系。借鉴达姆施塔特州立图书馆聘请业内资深人士作为兼职馆员的实践经验，我国公共图书馆应与上级主管单位、兄弟馆、社会阅读组织等主体通力合作，协同开展广视域、全覆盖、大纵深的童书荐读服务。还可采取“馆员导读+教师领读+家长伴读”的一体化书单推荐手段，让少儿可通过导读理清文本结构，通过领读培养自主阅读，通过伴读增进阅读认同。第二，构建智能化、全方位、多层次的童书荐读服务体系[17]。如利用5G超高速传输技术、沉浸式虚拟现实技术、可穿戴智能设备创建具有多点式感知功能的荐读服务矩阵，促进馆方的自媒体服务、数字资源服务与传统阅读服务实现全面对接。

3.3 加大社会弱势家庭儿童的童书荐读服务保障和兜底力度

保障社会弱势家庭儿童的阅读权益，为其及时提供公益性阅读服务是公共图书馆童书荐读服务的应然职责。历数我国近年来举办的各类公益性童书荐读活动，可见其一直将“普惠式服务”主线贯穿活动始终。但需要明确的是，破解弱势儿童童书荐读服务矛盾的治本之策是“精准帮扶”[18]，如本文样本馆在童书荐读活动伊始，会重点对弱势儿童阅读需求、社会弱势家庭的早教认知等因素进行摸排，并对各个因素的影响程度大小进行排序，据此来设计最优的书单推荐策略。

因此，我国公共图书馆应着眼于社会弱势家庭儿童阅读的主观意识与客观条件，来增强童书荐读服务保障和兜底力度。第一，增强社会弱势家庭对于童书荐读重要性的认识。鉴于社会弱势家庭在可支配收入、受教育程度等方面明显落后于社会平均值，且对童书荐读的认识多禁锢在文字扫盲等浅层次。公共图书馆应提高此类家庭对于儿童早期阅读的认识深度，借鉴德国“悦读宝贝计划”“相约图书馆”等特色经验，通过增强馆员公益性荐读理论与实践素养，建立横向到边、纵向到底的社会合作网络等方式，为社会弱势家庭制定兼具可行性与可塑性的荐读帮教方案。第二，为欠发达地区儿童阅读提供重点支持。即制定出台面向基础教育落后地区儿童的阅读援助战略，整合社会力量来改善欠发达地区少儿阅读环境。如为老少边穷地区孩子捐赠绘本和分级读物，并以街道为单位建立少儿数字图书馆，采用充满温情、热情与激情的荐读手段辅助弱势儿童进行阅读训练。第三，开辟弱势儿童荐读服务区域，使其成为特殊儿童的阅读天堂。如引进智能化伴读设备，为视障、听障、智障儿童创设无障碍阅读环境。还可尝试通过编制面向自闭症儿童的入馆指南、开展感统故事会活动、建立融合自闭症儿童的读书俱乐部等手段为自闭儿童提供阅读支持。

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