绩效管理对企业经营管理的影响分析

廖周林

【摘  要】在市场经济飞速发展的背景下，在竞争激烈的市场环境中，企业应该认识到企业之间的竞争实质上就是人才的竞争。绩效管理是企业内部管理中非常重要的一部分内容，绩效管理工作的有效开展，可以促使企业内部工作人员提升工作积极性，这将对企业的经营管理带来非常积极的影响。论文就绩效管理对企业经营管理的影响进行了分析，并提出了在企业经营管理中加强绩效管理的有效策略，希望对企业的进一步发展有所帮助。

【Abstract】Under the background of rapid development of market economy and fierce competition in the market environment， enterprises should realize that the competition between enterprises is essentially the competition of talents. Performance management is a very important part of the internal management of enterprises. The effective development of performance management work can promote the internal staff of enterprises to improve their work enthusiasm， which will have a very positive influence on the business management of enterprises. This paper analyzes the influence of performance management on enterprise business management， and puts forward effective strategies to strengthen performance management in enterprise business management， hoping to help the further development of the enterprise.

【关键词】绩效管理;企业;经营管理

【Keywords】performance management; enterprises; business management

【中图分类号】F279.23                                             【文献标志码】A                                                 【文章編号】1673-1069（2021）08-0031-02

1 引言

对于企业来说，其经营与发展的目的就是为了获得更大的经济效益，为此企业就必须加强经营管理，并深入挖掘企业内部工作人员的潜力与价值，以此促使其更好的为企业服务。绩效管理是企业经营管理中不可或缺的一部分，企业管理基层一定要认识到绩效管理对企业经营管理的影响，并对绩效管理工作的实施引起足够的重视，同时将绩效管理工作落到实处。

2 绩效管理对企业经营管理的影响

2.1 有助于企业明确战略发展目标

对于一个企业来说，在竞争激烈的市场环境中，其若想更加长远的生存与发展下去，就必须明确自身的战略发展方向，只有这样才能够在做各种决策时不至于偏离企业的发展方向。而绩效管理工作的有效实施恰好可以将企业的战略发展目标由上到下逐层的分解，各个部门、各个岗位、各个工作人员都有明确的发展目标，这样每一名工作人员都会积极地去完成自己的目标任务，最终实现企业的战略发展目标。由此可见，绩效管理的有效实施，有助于企业明确战略发展目标。

2.2 有助于优化企业经营管理流程

企业在经营与发展的过程中，很多项目通常都需要多个部门一同配合来完成，像财务部门、人力资源管理部门和后勤部门等。绩效管理工作的有效开展，可以使企业内部每一名工作人员的工作任务被量化，各个工作人员都清楚该如何的完成自身的本职工作，所以企业内部的整个经营管理流程得到了很好的优化，工作效率也就得到了大幅提高，这对企业的进一步发展非常的有利。

2.3 有助于企业内部的交流与沟通

在企业经营与发展的过程中，信息的共享非常的重要，只有保证各项信息可以在第一时间得到沟通和分享，才能够保证各个部门都可以及时的做出相应的反应。而绩效管理的有效实施，可以促使各个部门在具体展开项目前就做好充分的洽谈和协商，在企业内部可以自上向下形成一股有力的力量。由此可见，绩效管理的有效实施，有助于企业内部的交流与沟通，十分有助于企业的经营管理。

2.4 有助于促进人力资源管理的发展

人力资源管理是企业内部管理中非常重要的一部分，人力资源管理工作的有效实施，不单单可以对整体工作人员进行明确的分工，同时还可以提高工作人员的工作积极性[1]。绩效管理工作所反映出来的则是工作人员的绩效考核成绩，其可以为人力资源管理部门的招聘工作、岗位分配工作、培训工作等的开展提供重要的参考，对人力资源管理的发展非常有利。

3 在企业经营管理中加强绩效管理的有效策略

3.1 科学构建完整的绩效管理指标体系

企业在科学的构建完整的绩效管理指标体系的过程中，必须满足以下几点要求：第一，具体明确，不可以含糊其辞。第二，所制定的指标既要具有可测量性，又要将其量化。第三，所制定的指标符合企业内部工作人员的实际情况，不可以过高，也不可以过低。第四，所制定的指标需要与工作人员自身的岗位职责密切相关。第五，当工作人员的岗位职责发生变化时应该及时对指标作出相应的调整。

在具体构建的过程中，指标的内容一定要丰富、具体，不可以过于简单，流于形式。例如：上级在对下级进行绩效考核的过程中，必须始终秉承客观、公正的基本原则，上级需要针对下级平时工作中所表现出来的工作态度、责任心、敬业程度、服从性、执行性、专业能力、技术水平等做出综合评价。

除此之外，在构建绩效管理指标体系时，还需要与基层工作人员进行沟通，给予其发表自己看法的机会，并了解所制定的指标将会给其带来的影响。如果在具体构建的过程中，忽视了基层工作人员的参与，很可能会导致其对绩效管理工作产生抵触或者不满，这将影响到绩效管理工作的效果，所以在具体构建的过程中，必须与基层工作人员进行双向沟通。

3.2 加强对绩效管理工作的监督

为了保证绩效管理工作的公平性和真实性，防止考核人员作出一些不够公正的评价，就必须加强对绩效管理工作的监督[2]。在具体实施绩效考核的过程中，考核人员需要与被考核人员不断的交流与沟通，以此更加全面的了解被考核人员的真实情况。监督小组则需要针对考核人员的行为进行密切的观察与监督。在这一过程中，被考核人员不单单需要对自身的实际情况做出自我考核，同时其直接领导也会对其展开综合评估，另外，被考核人还需要受到监督小组的审核与监督。绩效管理的过程中实质上就是考核人与被考核人之间相互沟通的过程，双方在沟通中交换意见。但是一旦发现考核人所得出的评估结果有失公平性，或者与实际情况不相符，监督小组就需要在监督与审核的同时，对其进行相应的调整。

3.3 利用企业文化支撑绩效管理工作

若想确保绩效管理工作的有效实施，给企业经营管理带来积极的影响，不单单依赖于一套完善的绩效考核体系，同时还需要有良好的企业文化作为支撑。据相关研究表明，一个拥有良好企业文化的企业，其不单单可以让企业内部工作人员自觉的遵守各项规章制度，同时还可以调整工作人员的价值观和信仰，促使其对企业产生认同感，并不断的改进和优化绩效。因此，企业在开展绩效管理工作时，应该充分的利用企业文化[3]。一方面，企业在制定任何决策时，都应该鼓励员工积极的参与进来，提高决策的透明性，保护每一名工作人员的发言权。除此之外，上下级之间还需要做到坦诚、互助，只有这样才能够形成一个良好的企业文化氛围，对绩效管理工作的高效开展十分有利。

3.4 合理設计绩效管理制度

合理的绩效管理制度不单单可以规范绩效管理工作行为，同时还可以促使绩效管理工作的价值得以最大限度的发挥，促进企业的经营管理。企业在设计绩效管理制度时，应该加强对企业人力资源管理的了解，根据自身的行业特点、经营特点来设计[4]。另外，在具体设计的过程中还需要充分考虑企业的人力、财力和物力。无论采取何种方法展开绩效管理工作，都必须以此为主要依据，保证绩效评估结果的客观性、合理性。所设计的制度还需要可以调动工作人员的积极性，促使其可以积极的参与进来，当整体工作人员的绩效都有所提高后，企业的经济效益自然可以得到相应的提高。除此之外，在设计绩效管理制度时，还需要保障该制度切实可行，否则，不仅很难调动工作人员的积极性，还很容易达到相反的效果，致使企业内部工作人员对待自身工作更加的懈怠，这将严重影响企业的进一步发展。所以，在具体设计该制度时，还必须保证其可执行性，要符合工作人员的实际情况，只有这样才能够充分发挥其自身的价值。

4 结语

综上所述，绩效管理工作的有效开展将对企业经营管理产生很多积极的影响，不单单有助于企业明确战略发展目标，同时还有助于优化企业经营管理流程，并且还有助于企业内部的交流与沟通，对企业的人力资源管理的发展也具有促进的作用。为此，企业在经营管理的过程中，应该深刻的认识到绩效管理的重要性，并科学的构建完整的绩效管理指标体系，为了保证绩效管理工作的公平性、真实性和客观性，企业还需要加强对绩效管理工作的监督，同时制定完善的绩效管理制度体系，以此对绩效管理工作行为加以规范和制约。除此之外，企业还应该利用企业文化作为绩效管理的重要支撑，促使企业内部工作人员都积极的参与其中，从而达到更为理想的绩效管理工作效果。

【参考文献】

【1】祝哲民.基于KPI的企业绩效考核指标体系构建方式探讨[J].经济管理文摘，2021（05）：49-50.

【2】李雨珂.基于平衡计分卡视角的Y企业绩效管理研究[J].企业改革与管理，2021（04）：47-48.

【3】黄芩.试论企业绩效评价重点指标及其方法应用[J].财会学习，2021（05）：158-159.

【4】邬鸣秋.企业价值链分析在财务绩效提升中的应用研究[J].财会学习，2021（04）：56-57.