科技赋能金融产业的创新实施路径

李树叶

【摘  要】为全面推动我国社会经济稳步增长，国务院及党中央将坚持创新这一理念放在了现代化建设全局的核心地位，目的让各行业、各领域应该始终坚持以科技自立自强，作为推动国家经济可持续发展的战略支撑。在这样的发展态势下，我国金融机构应该全力聚焦实体经济与社会民生，坚持按照科技创新原则，统筹业务发展，为我国金融业务的广度与深度提供良好的拓展保障。

【Abstract】In order to promote the steady growth of China's social economy in an all-round way， the State Council and the Party Central Committee have placed the idea of innovation at the core of the overall modernization construction， so as to make every industry adhere to the strategy of science and technology， and take it as the strategic support to promote the sustainable development of national economy. In such a development situation， China's financial institutions should focus on the real economy and the people's livelihood， adhere to the principle of scientific and technological innovation， and coordinate business development， so as to provide a good expansion guarantee for the breadth and depth of China's financial business.

【关键词】科技赋能;金融产业;科技金融

【Keywords】science and technology empowerment; financial industry; science and technology finance

【中图分类号】F830.49                                          【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）08-0072-02

1 引言

随着全球新一轮科技革命以及产业革命发展进程的不断推进，重塑全球经济结构、推动信息技术变革俨然成为当前全球经济予以重点践行的目标方向。结合近些年我国金融产业发展情况来看，在新一轮科技革命以及产业革命的背景影响下，我国金融产业初步实现了由弱变强、由小变大的发展目标，为我国社会经济的高质量发展提供了良好保障。目前，为更好地促进我国金融产业链条的可持续发展，金融产业内部应该立足于新常态经济发展背景，对当前经济转型中面临的诸多挑战问题进行逐一解决。并在此基础上，全面推动科学技术与商业应用的快速发展进程，确保金融产业内部的竞争模式以及经营模式得以全面升级，为我国科技赋能金融产业可持续发展目标的实现提供保障。

2 科技赋能金融产业的发展优势分析

本文在研究科技赋能金融产业发展优势的过程中，主要从银行、证券以及保险三大金融领域进行总结归纳，以供参考。

2.1 科技赋能商业银行的发展优势

商业银行基本上可以视为金融产业的坚实基础。其中，规模大、客群多以及综合能力强基本上可以视为商业银行的特点。从客观角度来看，商业银行科技应用水平表现会对整个金融行业科技应用水平质量产生至关重要的影响。结合当前商业银行科技金融应用情况来看，在具体应用过程中，科技赋能商业银行主要体现在智能金融平台打造、金融大数据分析等方面。根据应用反馈情况来看，科技赋能商业银行之后，商业银行运营成本以及服务效率较之以往相比，得到明显优化。且根据相关数据显示，商业银行90%的零售业务可以在线上完成，进一步增强客户服务体验感。最重要的是，商业银行通过结合大数据以及云计算等新一代通信技术，可深度挖掘客户需求，实现精准营销过程[1]。

2.2 科技赋能证券行业的发展优势

科技赋能证券行业在一定程度上与商业银行存在共同特点，重点围绕智能投顾平台打造以及推动线上业务转型发展等方面进行统筹规划与合理部署。与商业银行不同的是，券商行业具备高风险运营特征。因此，在科技赋能方面应该重点对券商业务线上化进行合规考量，避免出现风险问题。目前，证券行业初步形成以全智能投顾为主的科技金融格局，满足了线下业务朝向线上业务拓展的发展需求。除此之外，证券行业还结合智能AI交易等科技功能，进一步提高了行业内部工作效率与质量。

2.3 科技賦能保险行业领域的发展优势

科技赋能保险行业主要集中体现于对客户行为数据的整合与分析，并根据分析反馈结果对客户行为习惯以及风险偏好进行动态把握。在此过程中，保险行业工作人员可主动利用大数据技术的数据收集能力，对当前客户保险需求总量以及表现类型进行合理推断。结合客户自身属性，推送符合客户需求以及风险偏好的保险产品。这样一来，不仅可以规避以往服务质量不高的问题，同时还可以提升保险行业营销效能[2]。

3 科技赋能金融产业的创新实施路径分析

随着我国科技创新理念的不断深入，以金融产业为首的行业主体坚持按照科技创新原则，统筹业务发展，全面推进科技创新向纵深发展，确保金融业得以实现高质量发展目标。结合当前发展情况来看，国内金融机构全面聚焦实体经济与社会民生，并对当前科技赋能金融产业的创新发展问题予以了高度重视。其中，在创新实施路径方面，金融产业为进一步推动科技赋能发展进程，主张从以下几个方面实现创新发展过程。

3.1 全力打造金融科技生态圈，推动金融业务高质量开展

随着我国金融科技创新变革发展进程的不断深入，金融产业内部应该全力打造金融科技生态圈，以便推动各项金融业务的高质量开展。在具体实施过程中，金融机构应该始终坚持主动求变、融入生态以及开放协同的理念原则，对当前金融业务存在的拓展不足问题进行及时改正。与此同时，各大金融机构应该将着力点放在居民生活以及公共服务等民生领域，打造便民服务的普惠金融服务平台[3]。

除此之外，各大金融机构应该对当前线上线下综合服务生态发展问题予以高度重视。通过不断拓展金融业务深度，确保线上+线下综合服务生态体系得以构建完全。需要注意的是，在推动金融业务高质量开展的过程中，金融产业内部应该注重对相关技术人才的培养。可按照当前金融供给侧结构性改革发展要求，对当前金融行业内部人才资源需求进行动态掌握，通过培养一批批的高质量技术人才，对我国金融行业可持续发展提供良好保障。

3.2 坚持探索并实践前沿科技内容，实现金融服务提质增效目标

为确保科技赋能金融产业创新发展目标得以全面实现，金融机构内部应该主动利用前沿科技内容促成多种金融场景，取得业务创新突破。举例而言，金融机构可主动利用大数据以及人工智能等前沿技术，对当前金融服务优质高效发展内容进行全面梳理与优化调整。与此同时，金融机构方面应该致力于企业经营发展，对当前服务模式以及服务质量进行全面改进与优化调整。

在此过程中，金融机构可综合利用大数据以及人工智能等新兴技术内容，确保金融业务得以满足数字化以及智能化发展要求。除此之外，金融机构应以追求最佳客户体验为发展目标，不断提升金融服务质量，为用户带来良好服务体验。举例而言，招商银行所构建的“风铃零售客户体验管理平台”主要通过利用大数据以及人工智能技术优势，对当前客户痛点进行深挖处理，以便可以进一步提高对客户的服务质量水平。建议其他金融机构可适当借鉴与应用。

3.3 健全完善风险防控体系，加强金融风险防控力度

科技赋能金融产业高质量发展的过程中，金融机构应该对金融风险新特点以及新趋势进行重点把握。通过不断创新实践技术应用以及创新优化流程内容，确保风险防控体系得以健全完善发展。一方面，建议各大金融机构内部应该对安全技术创新应用问题予以高度重视。主动利用人工智能以及生物識别等技术内容，对金融风险问题进行精准识别与合理把控。另一方面，各大金融机构内部应该对当前风险防控流程进行全面梳理与优化调整，以确保金融业务高质量开展[4]。

3.4 加大科技金融应用投资力度，优化金融产业产品服务质量

为确保科技赋能金融产业创新发展工作得以全面贯彻与落实，建议政府相关部门应该对科技金融应用经费予以大力支持。与此同时，政府相关部门应该对科技金融应用制度进行统筹规划与合理部署。通过联合金融产业，对当前金融产品以及服务内容进行全面优化与改进。可推出一系列政策支持，拓宽金融产业发展路径的同时，提高金融产业服务质量。

4 结论

总而言之，在科技迭代不断发展的全新时代，利用科技工具提升自身市场核心竞争能力以及国际竞争能力俨然成为各行业领域予以重点践行的工作任务。其中，金融产业作为知识密集型产业的领域范畴，应该主动结合科技赋能优势，对金融产业内部经营管理模式以及服务管理内容进行全面升级与改造。例如，行业内部人员可主动结合新一代通信技术以及智能技术，优化内部经营管理模式以及服务管理内容，高质量推动我国金融产业的可持续发展。除此之外，金融产业内部应该立足于大环境发展趋势，对当前影响科技赋能金融产业发展的相关因素进行准确把握，并积极从提升企业核心竞争能力、提高员工产效能等方面，规避影响因素所带来的不良影响，进一步为推动科技赋能金融产业创新发展进程提供良好保障。

【参考文献】

【1】郭晓蕊.金融与科技互动关系的探讨[J].商讯，2019（18）：19-21.

【2】柳雪杨.金融科技促进实体经济转型发展的路径研究——基于科技赋能金融产业视角[J].中国商论，2021（06）：64-65.

【3】郭宏杰.金融科技重塑金融产业生态[J].中国城市金融，2019（09）：64-67.

【4】新浪科技.“金融数字化发展联盟”正式成立[EB/OL].https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1684411737656191211&wfr=spider&for=pc，2020-11-26.