跨境电商的物流供应链管理

李有财

【摘  要】跨境电商是电子商务发展不断完善的结果，是电子商务不断向细分市场分化演进的产物。在积极支持引导推进贸易全球化的大环境下，作为后起之秀，我国的电子商务交易量紧追猛赶世界，同时也逐渐显现出了供应链上下游衔接和供应链缺失等物流供应链问题，同时这也是跨境电商所要面临和亟待解决的挑战和课题。因此，对跨境电商与物流管理供应链的协同问题这困扰跨境电商发展的瓶颈进行研究意义重大。

【Abstract】Cross-border e-commerce is the result of the continuous improvement of the development of e-commerce， and the product of the continuous differentiation and evolution of e-commerce into market segments. Under the environment of actively supporting and guiding the promotion of trade globalization， as a rising star， China's e-commerce transaction volume is catching up with the world， and at the same time， it gradually shows the problems of logistics supply chain， such as the upstream and downstream convergence of supply chain and the lack of supply chain. Theses problems are also challenges for cross-border e-commerce. Therefore， it is of great significance to study the coordination between cross-border e-commerce and logistics management supply chain， which is the bottleneck of cross-border e-commerce development.

【关键词】跨境电商;物流供应链管理

【Keywords】cross-border e-commerce; logistics supply chain management

【中图分类号】F74                                           【文獻标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）08-0009-02

1 引言

随着人们的经济水平不断提高，人们的消费需求逐渐呈现个性化、多元化趋势，跨境电商借得人们需求风口得到迅猛发展。跨境电商产业发展壮大背景下，跨境电商供应链服务需求也随之增加。尽管2021年疫情有短暂影响，但是在经济复苏和消费升级的长期趋势下，跨境电商市场发展前景仍然向好。虽然经历了一段时间的高速发展，但是这个行业本身在我国国内仍然处于起步和加速的阶段，前期积累的经验较少、发展推进过快也就更容易暴露问题，如上下游环节不连续、物流服务方的成本较高、外部大环境和企业本身存在的一些问题等导致供应链管理比较滞后和方法单一效率低下。

基于以上分析本文通过对跨境电商物流供应链管理具体的几个影响因素进行具体分析，旨在为降低跨境电子商务的中间成本和经营风险，为未来全球经济一体化提高自身的竞争力，为在当今国际形势依旧严峻复杂、不确定因素增加的背景下开好中外跨境电商的“顶风船”。

2 跨境电商供应链现状分析

自2020年以来的近段时间，我国外贸进出口交易量持续走高。据海关部门统计，2020年我国跨境电商进出口额达到了1.69万亿元，较2019年增长了31.1%。跨境电商逐渐成为稳外贸推动我国产品走出去的重要力量。上万家传统外贸行业的联网上线，大大提升了外贸效率，跨境电商逐渐成为企业提质增效，开展国际业务的首选。得益于全球化趋势、人民币购买力提升和国家对跨境电商的支持，跨境电商发展势头迅猛，但是其未来还有很长的路要走。

跨境电商供应链围绕商品的采购、销售、消费、配送等环节提供服务，是联结产业上游的商品生产方、销售方和下游消费者，并承载“信息流、货物流、资金流”的链状结构。相较于一般的国内电商，跨境电商具有明显的信息复杂、程序环节多、物流流程长、资金周转效率低等特征。

总之，我国跨境电商供应链现状也是风险与机遇并存。首先，由于2020年以来的国际局势如履薄冰，地缘政治斗争加深，这些不稳定因素导致跨境电商的供应链风险增大。其次，由于美国贸易保护主义崛起，英国脱欧，“一带一路”对欧洲和中亚地区的辐射，这很可能将为我国开拓电商市场带来新机遇，有机会扩大我国跨境电商在全球范围内的市场。

我国不断助力国内AI、大数据、云计算、5G等新基建，这为我国跨境电商的发展注入了十足的底气。在高新技术手段的加持下，跨境电商不断拓展服务面，有利于增加服务附加值，增长利润空间。

国内电商流量红利时代逐渐消失，随着跨境电商市场规模不断扩大，同质化问题日益显著，迫使跨境电商平台逐渐将自身更多的资源和时间倾注到前端供应链管理的提效和后端服务水平的革新上来。在此阶段跨境电商供应链管理的商业价值将得到充分展现。

3 跨境电商供应链管理的影响因素

3.1 供应链渠道管理问题

各大电商合作平台早期为了挤占跨境电商市场、瓜分电商红利，再加上对于跨境电商的管理缺乏经验，在供应链上不得不做出让步，导致各大跨境电商平台屡屡爆出假货丑闻，对下游消费者群体产了很大的负面影响，因为跨境电商的主要消费群体为中高收入人群，他们之所以消费国外进口产品的初衷就是对高质量消费体验的向往，对假货的容忍度几乎为零，这才严重降低了下游消费群体对跨境电商的进口产品質量的信赖感。

3.2 国际、国内仓储管理标准差异性较大、信息化较低、成本居高不下

在国际环境中，跨境电子商务企业在海外建仓，长期来看有利于企业整体性的管理，有利于降低供应链成本，提升消费者的消费体验培养忠实客户，但是短期来看，由于初期建仓成本较大，短期内会加大公司的运营压力，容易出现资金链问题。并且由于大部分的中小跨境企业根本不具备境外自建仓的能力，所以迫不得已只能使用境外的公共仓，这就产生了仓储语言不通，管理条例差异大等一系列的问题。再观国内的仓储大环境，同样是由于缺乏统一的规范标准产生了很多本可以压缩的成本。

3.3 跨境电商报税体系不成熟

由于跨境电商交易具有明显的小批量、多批次、订单分散的特征，海关对于跨境电商订单的监管难度较大，并且由于我国对于跨境电商的报税体系仍处于摸着石头过河的阶段，报关报检程序尚未成熟，国家法律层面的相关政策尚在不断探索实践过程中，商检、结汇及退税都存在相应的问题，跨境电商供应链售后体验很难得到保障。

3.4 跨境电商模式重、供应链繁杂

受制于跨境电商本身所具有的空间跨距大，不同国家和地区间的采购供应链和物流运输差异化高，致使跨境供应链繁杂冗长，电商模式重，物流价格高、时效性不强。尤其是对于一些时效性较强的产品而言，配送和收货时间的不确定性对产品的品控问题也是一大挑战。在现阶段的跨境电商的环境下，一份普通的跨境订单在正常的清关流程下，从商家出货到实际转运到消费者手中大概需要两天到一个月的时间不等，假设消费者因订单问题换单，单份订单完成时间周期更是成倍增长，这不仅大大考验消费者的耐心，不利于消费者的消费体验的提高，还导致商家资金投入高、回款慢、流通性差，不利于商家发展规模扩大和可持续发展。

3.5 跨境电商受税收政策影响大

海淘商品的定价受国家政策的影响不言而喻，就以2016年财政部、海关总署、国家税务总局共同发布的《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》为例，此次新政实施后商品不再按邮递物品进行征税，而是按货物征收关税和进口环节增值税、消费税。迄今为止，它的影响远没有消除，保税仓库的优势丧失进一步引起了马太效应，即资金雄厚的电商会越做越强，而那些资金相对薄弱的中小企业只能被迫转型或者淘汰。

4 优化跨境电商供应链的建议

4.1 供应链一体化

一直以来，由于制造业的细分领域非常多，场景和需求相对分散，导致不同行业的物流供应商多是“小而专”的生存模式，很难在不同行业属性的客户间实现服务迁移。从2021年政府工作报告上高频出现的物流业关键词可以看出，大规模定制、柔性生产正在成为新的趋势和主流模式。“精准货源+定制运力+需求量预测”，通过中心控制塔的数据集成分析、控制，实现整个业务流程中信息交换的准确性和及时性，打破信息孤岛将跨境电商供应链各个环节的物流信息链接起来，提高商品的供应和运输稳定性。

4.2 数字信息化赋能，提升信息化管理能力，帮助企业供应链提效升级

在供应链数字化、智能化时代，工业物流服务趋向平台化、规模化、集约化和运营精细化发展。未来跨境电商的竞争将更多地围绕数字化运营能力和有效增值而展开，与此同时跨境企业的物流外包范围和比例要进一步扩大。要深抓物流赋能，基于5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术，不断提升跨境电商企业在自动化、数字化及智能化方面的能力。建立完善一个全面联动的跨境电商服务网络和信用背书生态系统，这样既能为商家提供可靠、便利的交易渠道，又能充分利用供应链全域数据流动的信息价值。

4.3 政府进一步加强对跨境电商的支持力度

2005年以来，我国对跨境电商行业的支持政策多达五十多项，并且要不断进行下去。无论是试点城市的不断建设，还是优化流程和降低税费，都表明了我国对跨境电商的支持力度和鼓励。要适时布局保税区和建设自贸区，如热门的海南自贸港，与之直接相关的制度政策是“贸易自由便利化”和“跨境资金流动自由便利化”，方便货物报税存储、跨境发运、收付款。政府下一步要努力完备自贸港制度规则，与国际进一步接轨以及海港离岛免税补购，这将是跨境电商领域下一波红利。

5 结语

跨境电商是传统电商的发展和创新，随着5G技术的不断完善和物联网的发展，购物变得越来越方便，在疫情的影响下更加体现了跨境电商的重要性，也进一步展现了全球性物流供应链网络持续构建的迅猛发展势头。伴随着中国经济回暖，跨境电商物流供应链基本恢复，大批传统企业把目光投向国际市场，抓住跨境电商的新契机，开辟供应链发展新方向。纵观2021年的跨境市场，十分具有潜力，但美好的背后是跨境电商供应链各个环节主体的不断优胜劣汰，传统模式已然到达瓶颈，但依然具备利润空间，作为企业第三利润源，不断完善跨境电商物流供应链管理各个环节十分必要。

【参考文献】

【1】艾媒咨询.2020H1全球及中国跨境电商运营数据及典型企业分

析研究报告[EB/OL]，2020-05-29.

【2】庞燕.跨境电商服务供应链与服务集成商能力的提升[J].中国流通经济，2019（9）：64-72.

【3】彭学成.基于供应链管理的跨境电商物流一体化研究[D].天津：中国民航大学，2017.