新形势下建设新型企业文化的战略性思考

林善雨 徐文

[摘 要]党的十九大报告规划了中国未来的宏伟蓝图，确立了今后相当长时间的发展方向和行动准则。企业要因时而动，顺势而行，在这伟大的改革蓝图中找到自己的坐标和发展方向。在当前特殊时期，企业要以党的十九大报告为指导方针，把企业文化放在新时期伟大社会变革中进行战略性思考，把党的十九大报告精神内涵，特别是报告中所强调的创新、绿色、廉洁、历史使命注入企业文化建设之中，确立顺应时代潮流的企业价值和企业精神，从而重装前行，行稳致远。

[关键词]党的十九大报告;企业文化;创新;绿色;廉洁

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.07.076

1 前言

习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出：“文化是一个国家、一个民族的灵魂。” [1]而企业文化也应该是一个企业安身立命、可持续发展的精神所在。现代管理咨询之父、麦肯锡咨询公司创始人马文·鲍尔说：“企业文化就是企业做事的方式。”他指的不是企业的生产经营、规章制度、组织机构、战略思想，而是指企业所有成员共同认可的价值观念和行为模式。马云说：“上等公司治理靠文化，中等公司靠制度，下等公司靠亲友义气。”陈春花在《企业文化塑造》中说：“一个真正成功公司的目标是明确的、有吸引力的，能够把所有人的努力汇聚到一点，从而形成强大的企业精神。”[2]这种企业精神就是企业文化的核心，具有隐形人格化特征，贯穿于企业的目标任务、经营理念、价值观念、风险管控等各个环节，是企业生存和发展的基石。

近期中美经济冲突、新冠肺炎疫情肆虐，造成企业经营环境恶化，利润直线下降，员工离职倾向加剧。在此重要时刻，企业文化无用论甚嚣尘上。这是对企业文化的误解和歧视。其实企业文化的真正价值不是锦上添花，而是在企业陷入逆境时其隐形生产力的爆发。孔子说：“岁寒，然后知松柏后凋也。”在企业困难时期，企业文化就是凝聚人心的指明灯，是企业的灵魂和旗帜，它将承担率领企业冲过沟壑、占领阵地的精神使命。逆境是检验企业文化建设的标尺和标准。华为公司近年来遭受美国政府层出不穷的无理打压，公司陷入空前危机，时时如履薄冰，但华为用一架弹痕累累、依旧顽强飞行的飞机图片，向全世界宣告华为永不屈服、永不放弃、勇往直前的决心和意志，这幅图片现已成为华为所有员工努力拼搏的图腾。当然企业文化建设是一个长期行为，不能给企业带来立竿见影的经济效果，所以企业文化经常被视为可有可无而遭忽视。在当前企业经营困难时期，有的企业不是进行企业文化的内功修炼以求凤凰涅槃、浴火重生，而是将其搁置或放弃。这些没有灵魂的企业必然前景黯淡，难以致远。“文化被忽视的关键原因是企业文化被严重地误解为政治上的解析，或者企业职工的部分文化生活被用以代替真正的具有重要意义的企业文化。”[2]浅尝辄止、做花架子无法建设出强大有战斗力的企业文化，目光短浅、急功近利是无法指望企业文化来战胜困难、渡过难关的。《孙子兵法》曰：“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。”企业越是在困难时期，越是需要在企业文化方面闭关修“道”，越是需要用企业文化来凝聚人心，越是需要用企业价值观和企业精神激励员工埋头苦干，创新发展。

企业文化是相对稳定的，这是企业的灵魂和精神所在。但企业文化并不是一成不变、百年如一的。思科首席执行官约翰·钱伯斯说：“变化是思科文化的一个主要部分，尽管变化使人感到不适，但是，思科是基于变化而茁壮成长。” 陈春花在《企业文化塑造》中说：“成长的可能性促使企业文化产生变革，这些成功促使企业活力化，也使企业的其他组织文化产生变革。很多企业的文化变革与改造，正是适应于这些公司的全球化战略调整。”[2]当外部环境发生根本性改变时，企业如果因循守旧、墨守成规，不能快速适应市场环境的急剧变化，就无法在世界经济丛林中生存和发展。福特汽车曾经的广告词是“我的汽车就是黑色的”，但这种傲气十足的宣言并没有坚持至今，在遭受日本汽车激烈竞争而致企业遭受巨大损失之后，福特汽车知耻后勇，因时而变，确立了全球化、客户至上、领导为师、持续追求成长等企业文化内涵。福特是幸运的，还有更多的企业因为不能适应时代潮流的变化而成为历史尘埃。

21世纪注定是一个不平凡的时代，党的十九大报告为中国规划了今后几十年甚至上百年的发展蓝图，也为中国企业吹响了建设新型企业文化的号角。习近平总书记提出“新发展理念”，即经济发展必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。“推动新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，主动参与和推动经济全球化进程，发展更高层次的开放型经济，不断壮大我国经济实力和综合国力。”[1]各类企业都要从十九大报告中找到自己的坐标和发力点，今后向哪里去和如何走这两个重要问题，清晰地摆在每一个企业家面前。在社会潮流巨大变革之际，企业文化革新运动应该箭在弦上，势在必行。各类企业都要以十九大报告为指导方针，重新修订今后的战略目标、经营理念、风险管控、人才培养等内涵，对企业文化的内涵建设进行战略性思考。

2 将创新驱动作为企业文化建设的第一动力

习近平总书记在党的十九大报告中提出：“创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。”[1]这是以党的报告形式将创新提高到经济发展的第一动力高度，从而确立创新驱动是企业生存与发展的前提条件。创新对于企业来说就是创造世上所没有的新产品、新技术、新工艺、新款式或新管理模式。它代表着生产链高端和利润最大化。科创型企业是今后企业发展新趋势和新模式。在当今世界经济秩序中，美国以强大的科技创新，一直站在世界科技前沿和生产链高端;德国、日本以技术先进、管理模式创新而立于世界经济第一方阵。而中国企业过去一直被认为是两头在外的來料加工厂，属于生产链末端，不需要产品及技术的研发，技术革新、产品升级都掌控在欧美发包商手中。但经过几十年的发展，中国企业渐渐向产业链高端不断前进，欧美国家感觉经济地位受到威胁，纷纷以技术垄断、国家安全来卡中国企业的脖子。目前美国对中国企业的技术垄断、阻遏、打压就是典型而突出的例子。所以习近平总书记说：“加强国家创新体系建设，强化战略科技力量。深化科技体制改革，建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系。”[1]中国企业只有独立自主、创新发展，才能突破西方社会对高端技术的封锁，才能提高中国企业产业链的高度，才能真正实现中华民族的伟大复兴。

创新不是口号，而是实实在在的行动。建立科创型企业，必须要在企业建立有前瞻性、有魄力，并深度了解企业技术现状和突破口的精英阶层;要将科技创新摆在生产经营的首位;建立完善的创新型管理制度和奖励机制;搭建人才梯队，建设适合创新型人才发展的良好环境。同时要将创新驱动作为企业文化的第一动力，让创新意识深入到每位员工的骨髓，不断激发企业创新活力。3M公司最伟大的产品不是LED照明投射引擎、3M口罩、纤维胶带，而是不放过任何创新机会、人人都是创造者、企业不计成本地鼎力支持创造发明的创新文化;迪士尼公司最伟大的产品不是迪士尼乐园，而是创造让观众快乐的企业核心精神;华为公司最伟大的产品不是5G网络、手机、平板，而是“华为没有成功，只有成长”这一朴实口号中所体现出的对创新不计代价的追求和永不满足的精神。“企业能否不断创造新的价值，直接决定着企业能否健康发展和持续运营。企业文化建设必须融入创新思维。”[3]所以要将创新意识放在企业文化建设的第一位，彻底根除企业文化中重生产轻创造的弊端。这是这个伟大时代赋予所有中国企业最本质、最深刻的要求。

3 将绿色环保作为企业文化建设的基点

习近平总书记在党的十九大报告中提出：“人与自然是生命共同体，人类必须尊重自然、顺应自然、保护自然。人类只有遵循自然规律才能有效防止在开发利用自然上走弯路，人类对大自然的伤害最终会伤及人类自身，这是无法抗拒的规律。”[1]早在2016年1月5日，习近平总书记在推动长江经济带发展座谈会上指出：“推动长江经济带发展必须从中华民族长远利益考虑，要把修复长江生态环境摆在压倒性位置，共抓大保护、不搞大开发……探索出一条生态优先、绿色发展之路。”中国经济经过几十年的粗放经营，已经到了自然环境无法承受的地步，再这样对自然资源无止境地索取和破坏，改革开放四十多年的经济建设成果可能化为乌有。保护环境就是保护中华民族长远利益;爱护环境就是对中华民族伟大复兴做出的最大贡献。可以预见，今后几十甚至上百年，应该是中国经济向自然环境反哺时期。“我国生态安全体系的建设契合了‘坚持生态兴则文明兴和 ‘坚持山水林田湖草是生命共同体的基本原则，为生态文明建设提供安全基石。”[4]

企业家在制定企业战略目标时一定要树立生命共同体意识，要把治理环境、反哺环境作为企业生存和发展的基石。用倒逼的方式，让几十年的粗放经营转化为精细化生产，以少排污、不排污作为企业经营的生存基础和必要条件，以新技术、新工艺、新材料谋求生产领域的突破，从而引领世界环保新潮流。在企业文化建设中，必须将绿色环保作为企业文化的基点和原色，让“青山绿水就是金山银山”理念深入人心，让修复自然、反哺自然成为企业义不容辞的职责和使命，贯穿于企业生产经营、制度建设、人才培养等各方面。

4 将廉洁透明作为企业文化建设的底线

习近平总书记在党的十九大报告中指出：“人民群众最痛恨腐败现象，腐败是我们党面临的最大威胁。”[1]“只有以反腐败永远在路上的坚韧和执着，深化标本兼治，保证干部清正、政府清廉、政治清明，才能跳出历史周期率，确保党和国家长治久安。”[1]在我国各类腐败案件中，企业是重灾区，不法企业与一些政府部门的腐败分子相勾结，行贿受贿，谋求不法利益或不公平的竞争优势，影响非常恶劣。廉洁透明的相对面是不透明或暗箱操作，这是滋生腐败的土壤和温床。

企业一定要制订廉洁透明并行之有效的规章制度，并切实按规定程序执行，杜绝一切不透明或暗箱操作。“制度建设是反腐败工作的治本之道，加强制度建设，就能真正抓住党风廉政建设之根本。”[5]企业应该确立巡察制度和审计制度，设立举报平台，大力惩治企业经营中出现的腐败案件，在企业内部确立透明廉洁的氛围。各类企业在建设企业文化中应以遵纪守法为底线，不走歪门邪路，不以人情方式弯道超车。把竞争的着力点放在产品的科技创新、提高产品质量和服务上。在日益密切的国际贸易体系中，我国企业常常遭受“腐败”“行贿”的指责或不公平经营的批评，虽然很多是无中生有或者竞争对手的污蔑造谣，但这也与企业文化中注重实用、强调结果、经营过程不透明的企业文化有很大关系。所以企业文化建设中必须将廉洁透明作为企业文化的底线，以国法和企业制度作为企业经营的标准和原则。让所有中国企业都能坦坦荡荡、气宇轩昂地走上国际舞台，并成为国际经济体系中一道亮丽的风景线。

5 把历史使命作为企业文化建设的制高点

习近平总书记在党的十九大报告中深刻地指出：“实现中华民族伟大复兴，必须合乎时代潮流，顺应人民意愿，勇于改革开放，让党和人民事业始终充满奋勇前进的强大动力。”[1]实现中华民族伟大复兴是今后几十甚至上百年所有中国人持之以恒、奋斗不息的历史职责。这是中国所有企业所要承担的第一项历史使命，并以此作为企业奋勇前进的伟大动力来源。一个没有使命感的企业永远成为不了伟大而崇高的企业。一个有使命感的企业总是在自己最擅长的领域生产、经营百姓最喜爱的产品，并且不知疲倦地向着世界一流企业、一流产品而奋斗，以此不断满足人民对美好生活的向往和要求。马云说“让天下没有难做的生意”，为天下卖家和买家，提供淘宝和阿里云等最优质服务，并将此作为阿里巴巴的历史使命。过去中国企业文化中总是过多强调生产和效率，缺少企业所应承担的社会责任和历史使命;过多强调企业本身的利益获取，缺少对百姓获得感的勇敢担当。树立历史使命观，提升企业文化道德层次和品质亮色，这是跨向伟大企业行列的门槛和必由之路。

习近平总书记在党的十九大报告中还进一步提出“推动构建人类命运共同体”的理念。这也是中国企业所要承担的第二项历史使命。一个伟大的企业不但要满足中国百姓的需求，还要放眼全球，走向世界，用优质的产品和服务、先进的理念赢得世界人民的认可和赞扬。已有不少中国企业沿着“一带一路”跨出国门，以卓越的产品、先进的管理模式、绿色健康的生产方式深受駐在国的欢迎和信任。但也有不少企业，其经营思想还停留在20世纪，强调效率第一、利润第一、企业第一，不注重环保，不愿承担跨国企业所应承担的社会责任和历史使命。这些企业在异国土地、异国文化、异国法律下按照20世纪的中国企业文化进行生产经营，可以预见这些企业是走不远的。对于中国企业来说，构建人类命运共同体，就是中国企业与当地社会、民众协同发展，共同进步，共享世界经济发展成果。在政治上，对话协商;在安全上，共建共享;在经济上，合作共赢;在文化上，开放包容。[6]

党的十九大报告规划了中国将来的宏伟蓝图，确立了今后相当长时间的发展方向和行动准则。企业要因时而动，顺势而行，看清企业今后向哪里走和如何走等关键性问题，在这幅伟大的改革蓝图中找到自己的坐标和发展方向，以巨大的外部力量倒逼企业进行内向革新，以顺应社会发展潮流。拒绝因时而变的企业，只能是盲人摸象、闭门造车，必将被历史洪流所淘汰。可以预见在今后几十年中将会出现规模宏大的企业革新运动。作为隐形生产力的企业文化，毫无疑问被推到此次企业革新的风口浪尖。清代诗人赵翼《论诗》曰：“满眼生机转化钧，天工人巧日争新。” 在当前特殊时期，中国企业要吃透党的十九大报告精神，谨慎而精确地进行企业文化改造工程建设，确立顺应时代潮流的企业价值和企业精神。托马斯·杰斐逊说过“每一代人都需要新的革命”。在我们这个时代就是要把党的十九大报告精神，特别是报告中所强调的创新、绿色、廉洁、历史使命注入企业文化的内涵建设与改造中，从而重装前行，行稳致远。“潮平两岸阔，风正一帆悬。”建立新型企业文化的企业，必然在未来的发展道路上越走越自信、越走越强大。

参考文献：

[1]中国共产党第十九次全国代表大会文件汇编[M].北京：人民出版社，2017：1-57.

[2]陈春花.企业文化塑造[M].北京：机械工业出版社，2016：13，37，52.

[3]蔡志宁.企业文化建设的三个关键点[J].商业导报，2016（8）：174.

[4]庄贵阳，丁斐.新时代中国生态文明建设目标愿景、行动导向与阶段任务[J].北京工业大学学报（社会科学版），2020（5）：3-8.

[5]白春阳.国企改革期间对党风廉政建设及反腐工作的建议[J].企业改革与管理，2017（3）：161.

[6]文彩娟.关于携手构建人类命运共同体若干问题的思考[J].决策观察，2020（7）：7-8.