MICE未来知多少

去年爆发的新冠疫情持续改变着世界，各行各业都在变革中前进。深受重创的MICE行业，在疫情倒逼下调整业务模式，开发云端业务，在艰难的困境中挺过了最黑暗的时刻。随着国内疫情防控取得重大成果，全球疫情拐点隐现，2021年对于MICE人来说，转机即将到来，我们该如何抓住？

对于专业PCO而言，活动面临的不确定性风险仍未消除，主办方要随时做好应对的准备。从目前国内的情况看，四五月份后，国内展览活动将大范围复苏，会议活动也应该会跟进，但要比展览慢一些。总体而言，线下会议活动将比去年有较高程度的恢复；规模上仍以中小型会议为主，政府对大型会议的审批仍将谨慎。一方面，为了弥补过去一年多的损失，挺过寒冬的PCO急于“回血”，必然会在外部条件允许的情况下抓紧上一批项目，今年下半年会议市场会出现一波高峰。而另一方面，由于政策对于大型活动尤其是3000以上的大规模会议仍存疑虑，并且一些国际会议项目也还不具备召开的条件，所以未来一段时间内，中小型会议将是主流。

对于会议场地而言，不得不在多元化业务上花更多心思。即便下半年会议市场回暖，但是对于国内供应日益暴增的场地市场而言，需要更多的渠道来弥补收入空缺。正面前面所言，下半年会议是一个缓慢恢复的过程，包括政府在内的产业各方都还在“试探”之中，门庭若市的情况很难出现。线上会议对线下活动的分流，参会人群对线下活动安全的顾虑，都将影响线下活动的规模及其对会议场地的需求。如果不在多元化方面下功夫，会议场地的日子会比较难过。

对于会议服务供应商而言，抓住现有客户，精准化的服务将成为重中之重。线下活动重新恢复之后，主办方和参会群体对于线下的体验会更加重视。求交互感、体验感、新鲜感已成为线下活动区别于线上会议的本质需求和核心竞争力，在线上活动遍地开花的时代，线下活动必须旗帜鲜明、个性突出，这对服务方的策划化能力和创新力提出了更高要求。鉴于互联网技术在会议活动中的广泛应用，熟练应用声、光、电以及3D技术已成为会议服务商的必备技能，会議服务商的互联网化将成为不可逆转的趋势。

2021年是MICE业疫后恢复的关键之年，未来如何，且看今朝。

本刊编辑部