人工智能背景下家校互动平台现状及应用研究

刘宝龙 刘爱华

摘   要：人工智能背景下，各类家校互动平台不仅能有效提高家校沟通的效率、实现家校联系的有效衔接，而且能完整采集各类教学场景下的过程性教学数据。与此同时，随着智慧校园建设的逐步成熟，人工智能、大数据、物联网等新兴技术的广泛应用会促进家校互动成为一个具备教、学、考、评、管五大功能的智能家校共育生态圈，从而真正实现智能技术与教育教学的深度融合。

关键词：人工智能;家校互动;智慧校园

中图分类号：G626    文献标识码：A    文章编号：1009-010X（2021）18-0036-02

一、人工智能给教育带来的变化

人工智能是研究开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近几年来，人工智能的概念逐渐为大众所熟知。在国务院和各个省市相继出台人工智能发展规划的同时，各大高校也陆续开设与人工智能相关的专业课程，可见，人工智能正在从“仰望星空”转向“规模化落地”。

（一）人工智能可推动智慧校园的建设

在智慧校园建设中，学生可通过人脸识别系统确认身份后进入校园;教室中的智慧黑板、录播设备等可按照课表定时开启;智慧黑板上的摄像头能帮助教师自动完成点名签到，并能自动告知家长学生已放学离开校园……

（二）人工智能改进了教与学的方式

第一，通过大数据分析以及人工智能辅助技术可以实现以学生为中心的个性化学习。第二，每次练习测验结束后，人工智能可辅助教师自动生成学情分析报告，并针对错题自动给出相似题目进行巩固练习。第三，图像识别技术可以自动完成评阅试卷，语音识别技术可以通过语音识别和语义分析，辅助教师进行口试测评。第四，高考作文阅卷中，人工智能技术可以随时检测出教师与教师之间评分的误差值是否在规定范围内，直至给出最合理的分值。

（三）人工智能让家校互动变得更高效

目前，越来越多的家校互动平台都在尝试通过人工智能、大数据等技术打通家校之间的沟通壁垒，这不仅可以让教师更高效地完成学生日常管理、家庭作业、考试与评价等教务工作，而且也能让家长及时获得孩子在校的学习动态和活动信息。

二、家校互动平台的现状和应用对比

（一）基于微信群的家校互动平台

从2011年至今，微信由手机客户端到电脑网页版再到电脑客户端，其功能已越来越人性化。随着微信对用户黏性的不断增强，班级微信群已经成为大部分学校、教师等首选的家校互动平台。微信群可以打破家校之间工作时间、空间的限制，既可以提高家校沟通效率，又可以实现家校联系的有效对接。

与此同时，微信群家校互动平台也存在一些弊端，比如群内信息良莠不齐，常会导致重要信息被淹没;机不离手会增加教师与家长的时间成本;教师无法及时反馈学生课堂上的学习参与度、掌握度以及现实表现等。因此，为了方便微信群管理，在人工智能技术快速发展的背景下出现了“微信群机器人”。“微信群机器人”指借助微信公众平台提供的接口，通过一定的数据逻辑和数据库实现在微信平台上的智能对话。此外，使用“微信机器人”可以设置常规的入群欢迎语、消息自动回复、消息定时群发、群数据分析、群成员管理及群签到功能。

（二）基于企业微信的家校互动平台

微信公众号是基础教育阶段学校自我宣传、学生动态传递及与家长沟通交流的常用平台之一。比如秦皇岛市某中学教育集团公众号设置的“集团动态”“家长学校”“问卷调查”三个主要栏目，就在2020年疫情期间为学生和家长定期推送了二十余期著名心理专家的网络讲座，同时还发布了家长学习心得等内容。这些措施的跟进，对疫情期间家庭关系的调适与指导起到了重要的作用。

相比微信公众号，基于企业微信的家校互动平台以微信为应用入口，通过微信生态的互通能力、基础应用、第三方应用和自建应用搭建起整个家校互动平台的应用结构。它具有支持家校互动的众多功能，如学生请假、在线报名、素质评价、作业发送、消息通知等等，从而使家校沟通信息更加安全，更加符合人性化的家校互动需求。

（三）基于移动客户端APP的家校互动平台

基于移动客户端APP的家校互动平台指脱离微信的独立应用软件，它以移动客户端应用为主，通过桌面端（PC端）为家校互动提供更加智能化和人性化的需求。笔者认为，目前人工智能对家校互动APP的影响突出表现为：它具备了基于应用大数据采集分析的个性化学习系统。比如学乐云家校、智学网等，除了能够记录学生学习轨迹和成长点滴外，还具备接收学校通知和教师建议等的功能。此外，家校互动APP还能够通过手机、扫描仪、阅卷机等各类智能终端设备实现学生的随堂练习、课后作业指导、测验联考等各类教学场景下的过程性教学数据采集。

三、在智慧校園建设中实现更深层次的家校互动

2018年4月，教育部印发《教育信息化2.0行动计划》，提出大力实施“智慧教育创新发展行动”，提出“以人工智能、大数据、物联网等新兴技术为基础，依托各类智能设备及网络，积极开展智慧教育创新研究和示范，推动新技术支持下教育的模式变革和生态重构。”该文件的出台使我们清醒地认识到：建设智慧校园既应充分发挥以智能技术为代表的新兴信息技术的优势，又应努力变革传统的教育教学模式，推进智能技术与教育教学的深度融合，从而真正实现从起步应用向融合创新的迈进。与此同时，随着智慧校园建设的逐步成熟，未来的家校互动必将会形成一个具备教、学、考、评、管五大功能的智能家校共育生态圈。

参考文献：

[1]孙媛媛.移动终端支持下的家校互动平台设计研究[D].烟台：鲁东大学，2019.

[2]梁云真，闫机超.“校讯通”使用过程中存在的问题及对策[J].中国教育信息化，2011，（14）.