基于苏南地区企业需求调查的高职院校学生工匠精神培育内涵研究

张宏 查维康 徐静 石晓依

摘要：高职院校学生工匠精神培育是我国产业快速转型升级对职业教育的内在要求，也是适应当前供给侧改革的必然选择。采用扎根理论分析法、深度访谈法、问卷调查与数据统计分析等相结合的混合研究方法，研究苏南地区高职院校学生工匠精神培育的具体内涵，并调查苏南地区行业企业对高职院校学生工匠精神培育的具体需求和培育标准，分析调查数据，结合深度访谈材料，针对性地提出促进苏南地区高职院校学生工匠精神培育的策略建议，为高职院校学生工匠精神培育工作有效开展奠定良好基础。

关键词：高职院校;工匠精神;培育内涵;苏南地区;行业企业

中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2021）04C-0074-07

一、引言

高职院校学生工匠精神培育是我国产业快速转型升级对职业教育的内在要求，也是适应当前供给侧改革的必然选择。高职院校学生工匠精神培育的内涵和要求必须吻合行业企业需求，能够真正满足行业企业需要，这样，高职院校学生走上工作岗位以后才能够真正落实和践行工匠精神，从而推动行业企业发展。

目前国内外学者已经对工匠精神的科学内涵进行了充分研究。Mitroff I等[1]研究认为，从企业视角分析，工匠精神内涵其实就是一种组织文化，体现了企业的社会价值取向和社会责任感。Kinjerski V M等[2]研究认为，工匠精神内涵表现为一种独特的状态，这种状态包括努力工作的信念，以及与他人建立联系、追求完美、超越自我等理念。孙小恒等[3]认为，工匠精神内涵是工匠在实践中以技术技能为依托而呈现出来的“品德、钻研、创新、艺术”，是一种特殊的职业精神，也是工匠自身的一种人生境界，体现了个体对自我价值实现的不懈追求。何伟等[4]认为，工匠精神内涵包括：专业度和专业追求、专业操守和专业奉献精神、严谨与细致的工作精神、对职业精益求精的价值和态度。石芬芳等[5]研究现代工匠精神内涵，认为主要包括制造精神、严谨精神、创新精神、服务精神、实践精神、团队精神、奉献精神等七个方面。万长松等[6]在中国传统工匠精神内涵基础上，将新时代中国特色工匠精神基本内涵界定为：实践为本、集体攻关，理论与实际相结合的实践精神;精确测量、严密计算，遵循与尊重客观规律的科学精神;大局优先、无私奉献，舍小家为国家的家国精神;群众为本、统一领导，凝聚力量行建设的实干精神。谢天等[7]根据动机心理学理论，认为工匠精神是自主动机的体现，是长期自主动机驱动的学习和练习培养出的专注、细致、创新、孜孜不倦的工作状态。

当前，苏南地区正在大力发展电子信息、机器人、生物医药、精密装备制造、现代服务业等新兴产业，产业正由劳动密集型向技术密集型转变，鼓励高附加值产品出口。本研究基于苏南地区行业企业需求调查，结合苏南地区当前经济转型升级对技能型人才的职业素养要求，研究苏南地区高职院校学生工匠精神培育的具体内涵，为下一步苏南地区高职院校学生工匠精神培育工作的有效开展奠定良好基础。

二、研究设计及结果分析

采用扎根理论分析法、深度访谈法、问卷调查与数据统计分析等相结合的混合研究方法，选择苏南地区重点行业和重点企业，调查研究行业企业对高职院校学生工匠精神培育的具体需求和培育标准，从而为高职院校学生工匠精神培育工作划定明确方向。

本研究中混合研究方法分为两部分：非结构化研究（扎根理论方法、深度访谈方法）和结构化研究（问卷调查方法）。本研究實施混合研究方法具体步骤如下：采用扎根理论方法，对知网检索获取的工匠精神培育文献资料进行编码分析以及概念建构，掌握高职院校学生工匠精神培育的主要维度及内容;对相关行业企业进行非结构式深度访谈，整理归纳，获取苏南地区行业企业对高职院校学生工匠精神培育需求的质性访谈材料;根据扎根理论质性资料分析结果，设计结构化的高职院校学生工匠精神培育内涵调查问卷;利用设计的工匠精神培育内涵调查问卷，对苏南地区重点行业企业展开问卷调查，获取苏南地区行业企业对高职院校学生工匠精神培育需求结构化调查数据;分析调查数据，结合深度访谈材料，得出相关结论，提出针对性的策略建议。

（一）非结构化研究

扎根理论（Grounded Theory，GT）是Barney Glaser和Anselm Strauss 两位学者于1967年提出的一种质性研究方法，其核心是数据收集与分析整理，在资料与理论之间不断比较、归纳、分析与修正，最后形成一个能够反映事物现象本质与意义的理论。[8]这种方法分为三个操作环节：资料收集和分析、资料编码、理论生成与检验。[9]其中，资料编码主要分为三级编码，即开放性编码（范畴）、主轴性编码（主范畴）和选择性编码（核心范畴），三者互为补充，交叉进行，贯穿全过程。[10]扎根理论研究方法与结构化的实证研究相结合，可以避免研究者主观经验的局限性，适合应用于苏南地区高职院校学生工匠精神培育内涵的探索性研究工作之中。本研究以中国知网作为数据来源，从2016年李克强总理《政府工作报告》中强调“培育精益求精的工匠精神”开始，工匠精神研究文献大量增加，2016—2020年，以“工匠精神”为关键词的文献检索到10513篇，其中研究职业教育并且发表于核心期刊的文献73篇。以这73篇职业教育工匠精神研究文献为原始数据，对选取文献进行重新梳理，删去与本研究无关的内容，保留工匠精神内涵与培育方法内容，整理为word文档，采用扎根理论方法进行质性分析。

开放性编码。开放性编码是资料收集与分析过程，对获取质性资料进行逐行逐句编码，提炼概念，发现类属，同时拓展类属的属性和维度，以正确反映资料内容。需要经过三个步骤：一是概念化，提取原始资料中的编码要素，得到初步概念;二是概念分类，优化和筛选初步概念，得到属于同一范畴的概念丛;三是范畴化，对概念丛进行抽象并命名，得到范畴。本研究对整理的73篇质性资料进行开放性编码，通过概念化、概念分类，最终归入更高层级类属和范畴中，共得到责任意识、严格自律、勇于担当等60个工匠精神内涵范畴。

主轴性编码。主轴编码目的是分析和区分已获取范畴，通过这个过程，精炼主要范畴。通过挖掘开放性编码获取的各范畴之间的逻辑关系，在各独立范畴之间建立关联，进一步提炼出主范畴，以表现质性资料中各个部分间的有机联系。本研究通过分析60个范畴之间逻辑顺序和相互关联，最终共归纳出责任担当、诚实守信、乐观向上等20个工匠精神内涵主范畴。这20个主范畴及60个范畴即为苏南地区高职院校学生工匠精神培育内涵的构成要素。

选择性编码。选择性编码目的是对主轴编码结果再一次精炼和整合，从主范畴中再进一步提炼出核心范畴。本研究将主轴性编码获取的20个主范畴再次分析、归类，通过概括、提取、重组、归纳等环节，抽取概念的类属和范畴，最终归纳为 6 个工匠精神内涵核心范畴，即工匠精神培育内涵包括品德、能力、态度、专业、目标、创新6个维度。

（二）深度访谈调查

非结构式访谈主要围绕以下4个开放式问题：您理解的工匠精神包括哪些内容;您所在的行业企业需要什么样的工匠精神，能介绍一些具体的事例吗;您认为高职院校学生工匠精神培育内涵应该包括哪些内容;您对改进高职院校学生工匠精神培育工作有哪些想法和建议。访谈对象共10人，包括相关行业企业的企业管理者、企业技术骨干，以及企业培训师。深度访谈在2020年5—6月进行，每人访谈的时间控制在30—50分钟，访谈過程中研究者与访谈对象进行适当互动和追问。

（三）结构化研究

研究随后根据上述扎根理论分析结果设计结构化的调查问卷。问卷第一部分是人口统计学特征选项，反映样本概况。问卷第二部分以编码分析获取的苏南地区高职院校学生工匠精神培育内涵20种核心素养作为调查指标，调查苏南地区行业企业对高职院校学生工匠精神培育的需求。调查选项采用李克特五级量表设计，即设置选项“非常不赞成、不赞成、一般、较赞成、非常赞成”分别对应赋值1、2、3、4、5。

2020年3—6月对苏南地区相关重点行业企业展开问卷调查，调查对象包括企业管理者、企业技术骨干以及企业培训师。共发放调查问卷280份，回收有效问卷255份（其中，企业管理者71份，企业技术骨干140份，企业培训师44份），问卷有效率91.07%。调查数据主要采用SPSS社会科学统计软件进行处理分析。为保证量表科学性，对量表进行信度、效度检验。量表信度Cronbachsα值为0. 990，量表效度KMO值为0.968，均远超过0.7良好标准，说明问卷信度、效度完全符合要求，量表质量稳定可靠。

（四）结果与分析

苏南地区行业企业对高职院校学生工匠精神培育需求调查结果见表1，在“品德”维度中，责任担当、诚实守信、乐观向上、爱国奉献4个调查指标综合平均得分分别为4.573、4.592、4.490、4.486，得分都非常高，说明企业管理者、企业技术骨干以及企业培训师都认同高职院校学生应该具备良好的责任担当、诚实守信、乐观向上、爱国奉献等品德素养，这些品德素养是工匠精神内涵的核心和基础。在非结构访谈中，有企业管理者说到，“我们公司的员工，不管资历深浅，只要是有责任、有担当、人老实、肯吃亏的，都能够在各自的岗位上做出出色的成绩，这些人都是公司的中流砥柱。可以说，品德最为重要”。

“能力”维度中，“团队协作”指标综合平均得分最高，为4.557，说明行业企业都非常看重员工的团队协作能力，因为只有团队合作才可以发展得更好。非结构访谈中，有企业技术骨干明确表示，“我们在进行技术攻关的时候，客户催得紧，时间非常急，单靠一个人是无法完成的，这个时候，大家一起合作，集思广益，互相配合，效果就会非常好”。其次是“学习提升”“沟通表达”“逻辑思维”3个指标，综合平均得分分别为4.522、4.518、4.510，这三种能力也是衡量员工职业素养的重要参考。

“态度”维度中，“精益求精”指标综合平均得分最高，为4.569，说明行业企业一致认为，高职院校学生只有持有精益求精的态度才有可能成为一名优秀的企业员工，精益求精的态度能够使得企业员工多出精品、多出极品。正如非结构访谈中一个企业培训师所说，“我们在企业内部培训的时候，总是反复跟员工强调精品意识，一定要精益求精，如果每个岗位每道工序都有这种意识，那我们的产品绝对能做到世界领先”。其次是“认真细致”“爱岗敬业”“知行合一”3个指标，综合平均得分分别为4.561、4.529、4.525，这三种态度也是评判企业员工是否具备工匠精神的必要条件。

“专业”维度中，“精湛技艺”指标综合平均得分最高，为4.533，说明要想成为行业企业中的佼佼者，在专业方面必须具备精湛技艺。非结构访谈中，有企业技术骨干曾说到，“在我们公司，一些技术能手非常吃香，做的东西又快又好，技艺非常精湛，这些人一般都安排在核心岗位上，是公司的香饽饽”。“专业知识”“专业发展”2个指标，综合平均得分分别为4.463、4.447，说明专业知识和专业发展对于企业员工职业成长也有重要价值。

“目标”维度，“追求卓越”“服务社会”2个指标综合平均得分都很高，都为4.455，说明企业管理者、企业技术骨干以及企业培训师都认同如果要培养高职院校学生工匠精神，就一定要他们树立追求卓越和服务社会这两个伟大目标，唯有如此，才有践行工匠精神的内在动力。“价值实现”指标综合平均得分为4.267，说明有个人理想追求，渴望实现人生价值也是激励员工良好工匠精神的力量源泉。非结构访谈中，有企业管理者表示，“我们做企业的，到了一定境界，已经不是只考虑自己的经济效益了，我们会有更多的社会责任感，我们会追求更加卓越和更好的社会服务，会考虑企业员工和他们的家庭，这也是一种自我价值的实现”。

“创新”维度，“勇于创新”指标综合平均得分最高，为4.529，说明行业企业都很重视创新发展，当前我国经济正在快速转型升级，很多领域发展速度已是一日千里，对人才质量也提出了更高要求，鼓励企业员工积极探索，创新变革。“批判质疑”指标综合平均得分为4.286，说明行业企业都鼓励企业员工要敢于挑战权威，合理质疑，大胆求证，追求真理，推动企业产品不断转型升级。非结构访谈中，有企业管理者明确建议，“对于高职院校学生一定要开展创新教育，启迪学生思维，大胆实践，推陈出新，我们公司每年都有技术改进，也有新型专利申请成功，这些很多都是一线员工的创新成果，确保了我们产品的世界竞争力”。

三、促进苏南地区高职院校学生工匠精神培育的建议

（一）提高思想道德素养，夯实核心基础

道德品质是一个人成功的基础，高职院校学生只有具备良好的道德品质，才能做一个有益于社会，有益于国家的技能型人才。高职院校要加强学生责任担当、诚实守信、乐观向上、爱国奉献等道德品质培养，具备了这些优秀品质，学生会在以后的工作中充分展现出来，从而夯实了工匠精神培育的核心基础。具体可以通过思想政治课程、专业技能课程、校园橱窗展示、大国工匠宣传、国家尖端科技介绍、国家发展形势介绍等途径，全方位、多角度培养学生优秀道德品质，做国家和社会的有用之才。

（二）重视团队协作能力，兼顾逻辑思维

“一个人可以走得快，一群人可以走得远”。工匠精神培育需要重视学生团队协作能力培养，现在重大工程项目、高科技产品以及各项先进技术分工都非常细微，都需要团队协作才能最终完成，依赖个人独立完成已是不可能。所以，高职院校首先要重视培养学生团队协作能力，要善于沟通，互相配合，分享成果，共同进步。可以通过优秀班集体建设、学生社团建设、校园活动项目开展等途径锻炼学生的团队协作能力，学会沟通、学会配合，取得成功。同时，工匠精神培育也离不开学生的逻辑思维能力和学习能力，高职院校也要加强学生学习过程管理，制定考核要求，嚴格成绩评定，对不合格学生及时进行学习预警，养成良好学习氛围，提高学生逻辑思维能力和学习能力。

（三）坚持精益求精，为提供优质的产品和服务打下坚实基础

态度决定一切。高职院校要培育学生工匠精神，就必须培养学生精益求精的工作态度。只有始终抱着精益求精的工作态度，才能心无旁骛，在工作中专注执着，做好每道工序每件产品，杜绝一切瑕疵，精雕细琢，不断超越，不断完善，直至生产出一流的产品，提供一流的服务。如果工作中态度敷衍塞责，必然会效率低下，消极懒散，错误百出，不仅会降低企业产品质量，还会影响企业整体工作效率，破坏企业工作氛围。高职院校可以通过专业操作技能训练、企业顶岗实习，甚至是平时文化课作业一丝不苟完成，培养学生精益求精的学习和工作态度，以适应今后社会需求。

（四）打造精湛技艺，扎实的专业基础

要生产一流的产品，必须有精湛的专业技能，只有那些经验丰富、技术高超的能工巧匠才能在工作岗位上游刃有余，举重若轻，用精湛技艺诠释工匠精神。精湛技艺不会一蹴而就，要勤学苦练，要洒下无数汗水，要虚心求教老师傅，要反复实践总结，要永不自满。高职院校可以通过校园技能节、校园天天练月月赛、省市县等各类技能竞赛、日常技能实训教学等途径培养学生的专业技能，让每一个毕业学生都具备精湛的高超技艺，做行业的翘楚，支撑起中国制造。

（五）树立追求卓越和服务社会之心，在奋斗中实现人生价值

工匠精神的核心是追求产品和服务的最佳品质，追求卓越，就是要追求完美、创造超越、创造极致，做行业的标杆。服务社会，是一种情怀，是超越个人利益之上的更高精神追求，赋予劳动者工匠精神更高的驱动力，生产出的产品具有更长久的生命力。自我价值实现同样是劳动者最高层次精神追求，是对提供产品和服务的自我肯定，是一种内心满足感，带来更持久更稳定的幸福。高职院校要对学生进行人生观、价值观教育，帮助学生树立追求卓越和服务社会的远大目标，通过努力奋斗，实现人生价值。

（六）加强创新教育，鼓励实践创新

“创新就是生命”，创新也是生产力，创新是工匠精神的灵魂，只有不断创新，企业才能维持产品的市场竞争力，更好地适应市场需求。以昆山好孩子集团为例，集团把童车做到了极致，每年推出新产品500多项，累计申请专利9200多项，引领了世界童车行业创新方向。高职院校要积极开展创新教育，培养学生的创新能力和创新思维，鼓励学生进行市场调研，阅读相关文献，勤于思考，注意观察，激发灵感，大胆实践，设计出创新产品。学校可以组织学生参加创新大赛，学校里设立创新实验室和创新孵化器，征集创意金点子，鼓励学生把创意转化为实践产品。还可以与大型企业建立校企合作关系，请企业师傅指导学生创新设计，加快学生创新步伐，多出创新成果。

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责任编辑：许洁