“科技与老人”材料作文写作导练

孟莹

原题呈现

阅读下面的材料，根据要求写作。（60分）

最近，两个与老人有关的视频牵动人心。一件事发生在医保局。视频中，工作人员告诉一名独自冒着寒风大雨到柜台交医保的老人：“不收现金，要么让亲戚帮忙支付，要么自己在手机上支付。”这让老人不知所措。另一件事发生在银行。为激活社保卡，一名94岁的老人被抬到银行进行人脸识别。视频中，行动不便的老人被抱起来，膝盖弯曲，勉强进行人脸识别，看起来十分吃力。这两件事在网上发酵后，有关部门和单位对此做出回应，并表达了歉意。

读了以上材料，你有什么感受和思考？请结合现实生活写一篇作文。

要求：选准角度，确定立意，明确文体，自拟标题;不要套作，不得抄袭;不得泄露个人信息;不少于800字。

（2021年2月黄冈中学高三调考训练作文题）

审题指导

这道作文题关注时代问题，贴近社会生活，关注民生问题，属于“新生活化”材料作文。“新生活化”材料作文是近年来高考作文命题的一个趋势和方向。这就要求考生关注生活，具有符合时代特色的新视野、新思想，能够有见地、负责任地评议社会事件，并尝试给出合理化建議。

一、联系生活，辩证思考

材料讲述了两件真实的新闻事件，并指出了新闻报道后产生的影响。不难发现，两件事情存在明显的共性，都指向了互联网时代被智能技术困扰的老年人。两件事一经网络曝光，引发了很多关注和讨论。有关部门也做出了回应，表达了歉意。对此，我们可以联系现实思考，表明自己的立场。

首先，不要以为这都是个别现象，我们要关注这些“跟不上时代的人”。在60岁以上的老人中，会用手机上网冲浪的人并不多，更不用说下载相关应用了。他们和我们同在时代的大巴上，却没有座位，甚至“被边缘化”，被忽视，被遗忘，无法享受科技带给普通民众的便利。我们总有一天会老去，当有一天我们也被时代抛弃，该如何生存？

其次，我们要具有同理心，正视老年人的困境和窘境，关爱老年人。人上了年纪以后，学新东西就是会变慢。他们有的看不清智能手机上的字，有的不会操作手机，有些根本就不识字……这都是横亘在他们面前的一座座大山。如果我们无视这些困难，硬要说“不会用智能手机，是因为他们懒，不上进”，那显然是不对的。

最后，辩证思考，寻找原因。有人把数字时代还不会上网的老人称为“数字难民”，因为他们正和时代渐行渐远。数字时代，我们大多数人对手机支付、手机扫码、网上预约、电子车票……已经非常熟悉，而我们的生活也因智能设备的助力开启了加速度，但是有不少老年人却被挡在数字化的外面，成为“数字难民”，寸步难行，那么这一小部分人的利益该由谁来保证呢？尤其是在当下的中国，因防范疫情的需要，人们经常会用到电子健康码。因此，我们需要把科技和人文结合起来进行综合考虑。考生可以依据自己的感受和反思，明确自己的写作立场，为老年人发声。

二、梳理观点，确定立意

考生可以从以下角度进行探究：

参考立意一：科技与传统齐飞，智能共人文一色;科技便民应遍民。

人类对科技的探索是为了谋求更大的社会幸福，通过解放人力，提高生产力，让生活智能化，让人类社会不断进步，也让人类社会拥有更大的自由。但是盲目地追求科技发展，忽视部分人的真实诉求，这样的科技真的能给人类带来幸福吗？让科技真正实现普惠性，就不可以丢下任何群体，尤其是老年人。

参考立意二：制度当利民，温情社会行;生活现代化，温情常态化。

在生活智能化的同时，社会规章制度、公共服务等应当如何保留一份温情？材料中的服务部门及服务人员，严格按照规定工作，并没有考虑到老年人的“知识困境”和情感焦虑。一味地迎合既定的规定，而无视少部分人的切身需求，这样冷冰冰的服务是真正的便民服务吗？社会服务部门需要把服务精神真正落地，需要关注特殊群体的特殊需要。

参考立意三：给老人以理解，给生命以关怀;请给老人留下一条“慢车道”。

数字时代，如何帮助老年人赶上时代的列车？帮助老年人学习新的智能技术，需要各种群体的互相配合。对于老年人自身而言，可以尝试着转变观念，接受新知;对于社会大众而言，需要换位思考，给予老年人更多方便;对于较为年轻的一代而言，需要多点耐心、多些理解、多些悉心帮助，给予老年人更好的学习环境。

写作时，考生应当辩证思考，透过材料中的现象，多角度分析问题，深入挖掘原因并尝试着给出可行的解决方法。

热点素材

1.智能时代，不要落下老年人。2020年6月17日，浙江台州，货车司机刘师傅拉完货返程时，遇见一位大爷向他招手。经了解，大爷因没有手机，没办法扫健康码，多次想要乘车却被拒绝。无奈之下，老人便从安徽亳州徒步千里走回浙江老家。

2.一座城市的温度体现在它如何对待那些被遗忘的少数人上。2020年十一“黄金周”，无锡火车站对使用老人机、没有微信、无手机的旅客，即无法出示健康码的旅客，开辟了一条专门服务通道。此举迅速赢得了网友点赞。有网友发微博晒图，配文仅有3个字和2个标点符号：“无锡。善……”此条微博引来了3万多转发、19万点赞。开辟“无健康码通道”，折射出城市的人文关怀，于细微之处尽显温情。

3.2020年11月25日，《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》由国务院办公厅印发，瞬间“国家出手破除老年人智能鸿沟”的消息冲上热搜，引发全网关注。方案中50条应急保障措施包括“推进健康码与身份证、社保卡、老年卡等关联”和“优化约车软件，增设一键叫车功能”，还有“医院保留部分现场号源”和“不得拒收现金”等措施，让我们看到国家为保障老年人利益做出的努力。

4.89岁的江敏慈奶奶在视频平台走红，吸引了许多年轻人。2020年4月，江奶奶请孙子帮自己注册了一个账号，取名为“敏慈不老”，并在儿孙的帮助下开始创作视频。她分享自己的人生经历，大伙儿看得津津有味。如今，“敏慈不老”账号的粉丝已经超过30万，网友们发的“奶奶好”“奶奶永远年轻”等弹幕，密密麻麻地飘满了屏幕。

5.国家出台“健康码代领”政策，以便老人孩童出行;志愿者开展“智能手机培训班”，让老人跟上智能时代;各行各业保留“人工窗口”，帮助老人克服困难……我们可以发挥人的能动性，让“社会帮一帮、让人群等一等”那些走得慢的人。

6.《广州市养老服务条例》明确：电力、水务、燃气、通信、公共交通等公共企事业单位和社会组织在老年人出行、就医、消费、文娱等日常生活时，不得强制老年人使用智能手机、网络预约等智能技术，在各类老年人日常生活场景中保留老年人熟悉的传统服务方式。

学生佳作

携手跨越“数字鸿沟”

當时代的列车呼啸而过。是否还有人记得那些在站台上驻足、不知所措的老人们，隔着巨大的数字鸿沟，与我们遥遥对望……

无论是冒着寒风大雨来交医保却被拒收现金的老人，还是那个94岁高龄被抬到银行艰难进行人脸识别的老人，都令我们感到揪心。为什么科技发展进步了，人们却是如此冷漠，不近人情？时代的发展应该回应老年人的呼唤，我们应携手跨越“数字鸿沟”。

首先，上述现象的发生，其实是中国科技发展进程中的阵痛。在科技进步的同时，老年人因为知识水平普遍较低，观念较为陈旧，与互联网时代脱节，而逐渐成为被孤立、被边缘化的一类群体。面对新科技，他们不知所措、无可奈何。无论是过去的生活习惯，还是当前的身体状况，都让他们遭到了现代科技的排斥。但这是否就意味着我们应该允许这类情况发生，对此心安理得或漠不关心？当然不是。

其次，科技作为服务人类的工具，不应该是冷冰冰的，而应该是充满人情味的。强制扫码支付，强制人脸识别等行为，都是打着尊重规则的幌子，实则反映的是无视老年人生存困境的冷漠。针对上述情况，政府出台的相关政策的确让科技变得“温情”起来。无论是推出满足老年人对科技学习需求的App，还是专门开设属于老年人的“绿色便捷通道”，抑或是“跑一次”社区的便民服务，都是真真切切的人文关怀。让社会服务多一点人情的温度，让便民惠民真正落到实处，才是和谐社会的真正所需。

但这种服务仅靠政府显然是不够的。年轻一代的我们也应该加入进来，帮助老年人。作为站在时代浪尖的我们，有义务帮助身边的老年人学习新的技术、了解新的事物。多一点耐心，带他们慢慢熟悉智能设备的应用;多一点关怀，理解他们面对数字智能的种种困扰;多一点方法，让他们感受信息时代的美好。老人们用大半辈子守护年轻一代的成长，到了晚年他们更应该感受到爱与温暖，而不是冷冰冰的科技。今天老人们遇到的困境，也许就是未来的我们将会面临的。时代不该忘记老年人，我们更不该忘记他们。

时代须回应老年人的呼唤，科技和人心都应充满温情。解决老年人的困境，需要各方合力，大家携手解决问题，方可跨越“数字鸿沟”。愿我们携手前进，填平那道沟壑，抚摸那些伤痕，倾听那些心声，守护那群可爱的老人！

点评

文章围绕“科技发展的同时，我们应关注和改善老年人的生存困境”的观点展开，分析老年人受数字时代困扰的原因，并层层深入，剖析解决问题的方法，指出科技和人心都应该是充满温情的。文章思路清晰，观点明确，环环相扣;结构上首尾呼应，较为严谨;语言表达流畅，情感细腻。

（责编 / 严芳）