基于云课堂的混合式教学质量评价研究

朱喜梅

摘 要：教学质量的提升是混合式教学的出发点与最终归宿。文章分析了影响混合式教学质量的关键因素，依据混合式教学质量评价的理论基础，结合当前混合式教学质量评价存在的问题，从可行性、评价主体、评价内容与技术支持探索混合式教学质量评价的新思路。

关键词：云课堂; 混合式教学; 教学质量评价; 新思路

中图分类号：G434        文献标识码：A        文章编号：1006-3315（2021）7-128-002

信息技术深度融合课堂教学，面对面教学与基于云课堂的在线学习相结合的混合式教学已成为当前高等教育教学改革创新的重要突破口。美国新媒体联盟（NMC）和北京师范大学智慧学习研究院（SLI）发布的《2017新媒体联盟中国高等教育技术展望：地平线项目区域报告》中指出，“未来一至两年中国高等教育将更多地应用混合式学习设计”[1]。随着高校混合式教学改革的深入开展，教学质量评价环节跟进不足，评价主体缺少专家话语权、评价内容主次不清晰等问题的存在，造成大部分混合式教学实践“形式”大于“内容”。如何在云课堂环境下，精准评价高校混合式教学质量是一个亟待解决的难题。

一、基于云课堂的混合式教学

1.云课堂

云课堂是在教育云和教育大数据背景下，利用云理念和云技术打造的一种在线开放课堂[2]，是实现混合式教学的重要平台。目前高校运用的云课堂种类繁多，电脑端与移动端能够实现的教学功能各有千秋，总的来说，主要有两种类型：一种是集优质线上课堂资源与教学管理于一身的云课堂，如网易云课堂、学堂在线、中国大学MOOC、智慧树、师大云课堂（华中师范大学）;另一种是实现教学管理高度信息化的云课堂，支持教师将自制课程资源上传至平台、发布测试与投票问题、实现小组协作学习及其它课堂互动功能，具体有蓝墨云班课、雨课堂、学习通、高校与信息技术公司合作开发的智课类APP。

2.基于云课堂的混合式教学实施

混合式教学实施的流程包括课前、课中、课后三个阶段[3]。

课前阶段，学生依据教师在云课堂上传的自主学习任务，完成相关的任务单、微课视频及其它配套资料的学习，并通过平台提供的交流工具反馈自主学习中遇到的问题，教师进行线上或线下答疑。

课中阶段，针对学生在自主学习过程中遇到的共同难题，教师在课堂中引导学生积极参与讨论答疑，一起克服困难，形成一定的学习成果并进行深度交流与展示。

课后阶段，教师对学生的学习过程与混合式教学过程进行评价与反思，师生不断修改、完善整个学习方案。

二、影响混合式教学质量的关键要素分析

1.教师的“混合式教学素养”

虽然高校的混合式教学如火如荼地进行，甚至不少高校每年组织教师进行混合式教学项目的申报，但为“混合”而“混合”的问题仍然突出。一方面由于教师们的专业背景不同，其对混合式教学的理念、内涵、实质等理解不够透彻，不少教师缺乏信息技术素养，甚至仅将云课堂当作学生考勤工具，学生自主学习资源也只是PPT，因而导致形式主义的无效混合式教学实践频频出现。另一方面，高校的办学层次、办学水平、资源配置、教学改革支持力度也会间接影响教师的信息化素养，如一些信息技术应用程度较低的地方高校、民办院校等教师的混合式教学素养会较低一些。这无疑对混合式教学的实施造成严重阻碍。

2.有效培训与专家引领

有专家指出，混合式教学实施过程中，教师培训体系不健全是最大的障碍，如果教师没有充分理解透彻混合式教学的理念、实施过程，只会带来形式上的盲目混合，缺乏创新[4]。目前，混合式教学的相关培训形式主要有校内专家解析、云課堂教学平台使用培训、混合式教学改革案例分享与观摩、混合式教学工作坊等等。然而从培训的内容上看，能紧密结合教师自身专业的小范围培训较少，这种跨专业式的学习不利于教师产生共情。另外，短期的一两次培训只能让教师对混合式教学相关理论与实践有了基本的了解，后续培训与支持服务跟不上，极易造成教师放弃教改尝试。

3.学生自主学习能力

混合式教学鼓励学生深度参与学习过程，课前需要对教师提供的线上资源进行自主学习，完成相对应的任务单，主动深入思考，提出有价值的问题，这对于学生的自主学习能力提出很高的要求。

4.教师的教学时间投入

混合式教学实践中，教师一方面要投入大量的时间进行教学设计与教学资源建设，另一方面还要采取多样化的教学方法对学生的学习过程做全方位的指导与监督，如各种测验、练习、课堂讨论、小组作业、个别化指导等。较传统的教学模式，教师的工作量骤增。对于从事公共课教学的教师、一学期带2-3门课的教师而言，就无法做到及时有效地对学生的学习过程给予指导、帮助与评价。

三、混合式教学质量评价的理论基础

1.掌握学习理论

传统课堂中，由于每一个学生的学习步调完全一致，一堂课或一门课结束后，学生的学业成绩参差不齐，分化极其严重。而掌握学习理论认为：造成学生成绩差异的并非智力因素，而是每个学生的学习节奏不一致，假如给予学生充足的学习时间，并在必要时提供学习资源供学生自主学习，直至完成每一项学习目标，那么95%以上的学生均能完全掌握所有的学习内容。混合式教学中，教师提供的学习支持就成为检验教学质量的重要指标之一。

2.协作学习理论

协作学习理论倡导为达成共同的学习目标，学习者以小组或团队协作形式参与学习活动。这一教学理念强调个体对知识学习的探索、发现、商讨、共享等过程性表现[5]。混合式教学中的小组研究性学习活动评价可借鉴协作学习效果评价中的成果评定法、小组共同测试法、小组协作学习档案法以及个体评价问卷法等[6]。另外，多数云课堂平台也提供了更加科学可靠的评价学生过程表现的方法。

3.深度学习理论

布鲁姆将认知过程的维度分为六个层次：记忆、理解、应用、分析、评价和创造[7]。当前的高校课堂教学依然存在为数不少的教师将精力集中在“传道授业”上，仅仅关注对知识的简单复述、记忆等浅层学习活动上，而极少注重知识的“应用、分析、评价和创造”等高阶思维活动。深度学习理论首先批判了教学中的孤立记忆与机械式问题解决方式，进一步提出教师应将发展学生的高阶思维能力作为课堂教学的重点，并贯彻始终[8]。而培养学生的高阶思维是混合式教学的出发点与归宿，因此，能否在教师指导与帮助下完成知识的内化与学生高阶思维能力的提升，也是混合式教学成败的关键。

分析了影响混合式教学质量的关键因素，依据混合式教学质量评价的理论基础，结合当前混合式教学质量评价存在的问题，本文将尝试探索混合式教学评价的新思路。

四、混合式教学质量评价的新思路

1.评价可行性

混合式教学有其自身的性质、特点与运行条件，评价混合式教学质量的起点应当是课程进行线上线下混合式教学的可行性。混合式教学中，师生面对的最大挑战是大量的时间投入，假设某个学期学生同时面对10门混合式课程学习，或教师同时应对多门课程、众多学生，教学的质量就无法得到有效保障。因此要结合课程的特点与数量、学生人数、教师任务量等合理安排混合式教学的实施。

2.评价主体

现有的混合式教学研究中，将教师、学习者、同伴作为评价教学质量的主体，关注的是教师对学生学习的过程性评价，突出了学生的主体地位。一方面，教師的教学反思评价固然重要，但作为当事人，其无法对自己的教学目标、教学内容、学习资源质量、在线教学效果、课堂组织有效性做出客观准确的判断。另一方面，以学生满意度指标来衡量混合式教学的实施效果有利于教学改进，但教学评价更应当关注学生在学习过程中的行为、态度和学习成果。基于此，为保证教学质量评价的客观性、专业性，除同行外，应将混合式教学方面的专家作为核心把关人。

3.评价内容

常规的混合式教学质量评价内容主要围绕教师教学策略与方法、课程内容、课堂教学设计、学生参与课堂情况、学习目标完成情况、学生对课程满意度等。影响教学质量的核心要素是教学内容而非教学方法，评价的重心是教师开展混合式教学的技术与准备、课程资源质量上，接着再关注课堂教学设计与组织、学生自主学习过程与成效、学生对课程的满意度。

3.1技术与准备

包括教师熟练掌握云课堂教学管理平台的各个功能模块，理解信息技术与课程深度融合的方式及对学生有效学习的促进作用，正确认识混合式教学理念、实质、实施过程。

3.2.课程资源质量

线上自主学习任务单清晰、与教学目标契合度较高;配套学习资源类型体现出多样化，并有效支持学生的个性化学习需要。

3.3课堂教学设计与组织

课中的答疑解惑环节，能针对高质量的问题进行现场研讨，学生参与度较高，且有独立思考与判断的过程。

3.4学生自主学习过程与成效

教师可通过在线学习测验功能，检测学生知识掌握与学习参与情况，重点关注学生提出问题与解决问题的能力，并对自主学习的成果进行展示。

3.5学生满意度

学生对混合式教学过程中的课程资源、课堂活动设计、交流互动、学习支持及学习环境等方面的综合认同程度。

4.技术支持

混合式教学需要借助一定的云课堂平台，而成熟的学习平台是保证混合式教学效果的重要因素。频繁更换新的学习平台不利于混合式教学的顺利开展。此外，高校需在校园网建设方面加强技术保障，保证WIFI全覆盖、提升网速，保证学生随时随地联网，及时浏览线上学习资源与上传作业。为保证教学评价的及时，部分学习过程可借助人工智能技术进行记录与分析，而这项技术也是下一代线上学习平台改进的方向。

混合式教学质量的评价应根据不同课程、教学对象的特点，关注影响教学效果的关键因素，借助不同的方法、手段、技术展开。毋容置疑的是，优质的教学内容是教学质量的根本保障，教学质量的评价始终应当将学习资源放在首位，这也是今后混合式教学质量评价需要转变的方向。

本文系2019年河南省教育厅人文社会科学研究项目《基于云课堂的混合式教学质量评价研究》（项目编号：2019-ZDJH-189）阶段性成果

参考文献：

[1]智慧学习研究院与美国新媒体联盟.2017新媒体联盟中国高等教育技术展望：地平线项目区域报告

[2]孙建文，张昭理等.基于开源技术的云课堂平台构建[J]中国教育信息化，2014，（19）：20-23

[3]李逢庆.混合式教学的理论基础与教学设计[J]现代教育技术，2016（09）18-24

[4]詹泽慧，李晓华.混合学习：定义、策略、现状与发展趋势——与美国印第安纳大学柯蒂斯·邦克教授的对话[J]中国电化教育，2009（12）：1-5

[5]赵建华，李克东.协作学习及其协作学习模式[J]中国电化教育，2000，（10）：5-6

[6]刘黄玲子，黄荣怀.协作学习评价方法[J]现代教育技术，2002，（1）：24-29

[7]（美）安德森著.蒋小平译.布卢姆教育目标分类学：分类学视野下的学与教及其测评（修订版）（完整版）[M]北京：外语教学与研究出版社，2009：96

[8]安富海.促进深度学习的课堂教学策略研究[J]课程·教材·教法，2014，（11）：57-62