新文科视域下高职商务英语专业人才培养路径再探

李湲

（汕头职业技术学院 外语系，广东 汕头 515078）

一、引言

2018年3月，教育部高等教育司司长吴岩指出，高等教育创新发展势在必行，要全面推进“新工科、新医科、新农科、新文科”等建设[1]。新文科是世界各国对“人文学科危机”采取的应对策略。2019年国家教育部、科技部等13个部门联合启动“六卓越一拔尖”计划2.0,全面推进新工科、新医科、新农科、新文科建设。这其中的新文科就是把新技术融入到传统文科中进行学科重组，进而培养跨学科综合性人才。

与此同时，《加快推进教育现代化实施方案（2018—2022年）》中把大力推进教育信息化列为十项重点任务之一。《中国教育现代化2035》提出了注重以德为先的教育现代化基本理念，强调落实立德树人和加强品德修养是人才培养的根本任务。因此，培养跨专业的综合型、应用型人才，不仅是新时代教育的必然趋势，也是实现新文科重大教育战略的强大支撑。随着经济环境的变化以及社会雇主对于所需文科类人才的新需求，当下的文科生必须更具创新性和实践动手能力。

商务英语是ESP（专门用途英语）中的一种，是一门融合商务和英语的交叉学科，具有以服务于商务活动内容为目标，集实用性、专业性和明确性为一体等特征。商务英语专业作为一个文科专业，一直以来都在探索“英语+商务知识”的培养路径，力求让二者水乳交融、互为需求、紧密结合。然而，商务英语专业在发展过程中也存在着和其他文科专业一样的共性问题，例如专业定位不明确，人才结构不适应企业行业需求；课程体系不完善，更新缓慢；人才培养模式较滞后，教学形式相对单一等等。借助新文科建设的契机，重新规划商务英语专业的人才培养路径，梳理商务英语专业的人才培养模式，完善商务英语专业的人才培养方式，对于调整专业结构和课程设置、探究新型的教学方式和实践模式以及提升人才培养效果都是极为必要的。

二、新文科视域下高职商务英语人才培养的战略定位

高职商务英语专业面临着新的时代使命和新的时代挑战。准确清晰的定位是商务英语专业快速发展的基础，也是突破专业发展瓶颈，完善学科体系的必经之路。在当前的时代背景下，高职商务英语专业人才培养需要重新进行战略定位，才能解决如何办出自身的特色并快速发展、如何提高毕业生的素质、如何提高毕业生的就业质量等问题。

高职商务英语专业致力于培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德，较系统地掌握英语基本知识和沟通技巧的高素质、应用型涉外商务人才，其人才培养应该以服务地方经济社会发展为宗旨，培养学生用英语直接、有效地进行日常和商务沟通的能力，或使其具有在商务背景下运用英语进行谈判、翻译、制作单证、跟单等的能力。与本科商务英语专业相比较，高职商务英语专业在人才培养上应该更具有职业性和开放性，在教学过程中应该更强调实践教学，而在课程选择上更应该重点突出课程的实用性、真实性、针对性、可操作性和综合性等特点[2]。

传统文科专业人才培养模式一般以知识传输为主，培养模式比较单一，轻实训实践，因此学生毕业之后的应用能力较差，人才培养的供给侧与需求侧矛盾较为突出。新文科视域下高职商务英语人才培养，应该把立德树人作为战略核心，实施多元融合式的人才培养策略，充分融合各种校内外资源，通过价值塑造、知识传播和能力培养，加固英语知识，拓宽商务技能，进而培养与地方经济、行业企业需求侧相互匹配，理论知识学习和行业企业实践相互结合的一线商务人才，为地方经济和行业企业的发展做贡献。

三、新文科视域下高职商务英语专业人才培养路径

新文科专业多元融合式的人才培养策略应该以学生的学习效果为中心，时刻关注地方产业的转型升级和创新发展，围绕人才需求反向设计专业人才培养路径，在专业课程设计上充分考虑新产业、新业态、新商业模式跨境融合的特点，设计多元化课程体系。“一贯彻、二并行、五融合”的新型高职商务英语专业人才培养路径，是指贯彻“育人为本、德育为先”的教育方针，培养宽视野、高素质、有情怀的复合型技术技能人才；秉承“能力为重，基础为先，创新为上”的育人理念，加固外语知识，夯实商务技能；利用人工智能时代的信息技术，助力商务英语专业人才培养中的培养主体融合、课程体系融合、课程内容融合、学习方式融合和教学过程融合。

（一）“一贯彻”

“一贯彻”是指在新文科高职商务英语专业人才培养的战略定位下，立德树人作为人才培养的基本核心和价值导向，必须贯穿于整个人才培养的始终。立德树人是关于“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”的根本性问题。新文科视域下商务英语专业人才培养应该注重在促进个性化发展机会基础上培养学生坚定的信念、完善的人格和优秀的专业能力。

课堂是人才培养的重要场所之一。以商务英语专业核心课程国际贸易实务的“国际货款结算”章节教学为例，在整个章节的授课过程中，专业教师在把握住“守‘诚信’规，赚‘稳当’钱”这个章节的价值导向之后，就能通过多渠道多角度，比如借用侨批这种银信合一的汇款凭证，将学生的诚信意识和风险防范意识贯穿于教学的始终，引导学生做诚信、严谨的外贸人。

正所谓，“师者，所以传道授业解惑也。”要让立德树人贯彻于人才培养的始终，就一定要教师先行[3]。首先，专任教师需要提高“课政融合”的意识，走在学生前面，不断提升自身的综合素养，加强中国传统文化底蕴，通过学习和实践提升自身的德育引领能力。其次，专任教师需要充分挖掘教材中的思政元素，把立德树人的理念深度融入商务英语专业人才培养方案、课程体系及教学方案中，将具有时代感的正能量、典型案例引入课堂教学中，引导学生理性看待西方文化，弘扬中国文化，通过正向引导，帮助学生形成是非观念，让他们在面对不同文化冲击时，能取其精华，去其糟粕，形成系统性社会认知。再次，专任教师应将课程思政与教学资源、网络环境充分融合，如在国际贸易实务课程的教学过程中，通过推送《职业意识》等短视频，营造良好的学习环境，让学生无论何时何地都能够十分便捷地接触到思政教育。

（二）“二并行”

商务英语是一门集语言与专业知识于一体的独立的新型交叉学科，在我国已有60多年的历史了。然而，由于师资队伍、教学模式以及教材建设等多方面的原因，一直以来，商务英语在课程设置上很难真正实现语言知识与商务知识融会贯通。将商务英语作为一门知识传授给学生，会导致所学与所需相差甚远的情况产生，进而导致供给侧与需求侧不匹配的情况产生。

新文科视域下高职商务英语专业人才的培养，应该强调“二并行”的培养模式，即英语知识与商务技能并行。以语言和语言技能训练为中心，同时扩大商务知识的教学范围，运用“学生为主，教师为辅”的互动式交际教学法，在教学中把商务话语类型和学科知识进行相互融合。商务英语专业课程的理论和实践教学课堂是体现“英语知识+商贸技能”的最佳场所。例如，在国际贸易实务这一门专业课的授课过程中，专任教师应坚持采用中英文双语教学模式，特别是在涉及专业知识点的时候，要更加强调其英文表达方式和注意事项。这种“二并行”的培养模式，一方面可以让学生在英语语境下学习相关的专业知识，更加熟悉专业术语、外贸单证及部分外贸函电的表达、缮制和书写；另一方面，也能给学生提供更加贴近真实职业场景的学习环境，为他们成功进入职场提供更优的技能训练机会。

“二并行”的培养模式也鼓励多样化的教学手段。它能通过采用企业实际案例教学、实施企业教师与专业教师的双师课堂、使用仿真模拟教学软件、聘请行业精英深入课堂辅助教学、让学生扮演岗位运作等多种方式，结合创新创业教育，提升学生解决实际业务问题的能力，实现学生所学知识与职业标准和工作过程的对接，让学生不仅拥有扎实的语言功底，也能熟练掌握语言技能和交际能力，还能切实掌握商务技能，成为“有信念、会语言、能跨界”的新型高职商务英语专业人才[4]。在国际贸易实务课程的实践教学过程中，我们发现“互联网+国际贸易综合实训”软件的使用，在很大程度上提升了学生理论与实践相结合的学习效果，将知识点从课本转移到商务技能的掌握上和使用上，激发了学生的学习兴趣。

（三）“五融合”

“五融合”是指在新文科视域下，高职商务英语专业的人才培养要走培养主体融合、课程体系融合、课程内容融合、学习方式融合和教学过程融合的道路。

1.培养主体融合

新文科是相对于传统文科而言的，新文科专业人才培养要满足社会新产业、新业态、新商业模式的需求，就必须将专业人才培养过程中存在的两个主体，即学校和企业，进行融合，实现高校与行业企业的协同育人，例如通过产业学院、订单培养等模式，由多个主体共同确定教学内容、教学模式等，构建多元化、多层次的立体化人才培养体系。

国际贸易实务课程中“国际货款结算”的信用证审核实训环节就是培养主体融合的一个缩影。专任教师通过腾讯课堂，让企业导师参与课堂教学。企业导师发布依据合同审核信用证的工作指令，学生在专任教师的指导下分组完成实训任务，再通过腾讯课堂将实训结果向企业导师与专任教师进行实时展示，最后由企业导师和专任教师对学生的实训效果进行评价指导，形成双轨教学。这种双导师课堂，让校企合作助力教学质量的提升，也能有效地整合学校和企业的资源与设施，拉近企业与学校、员工与学生之间的关系。

除此之外，培养主体融合，还能解决学校专任教师的专业知识、理论水平相对比较完善、系统但是没有企业实战经验，而企业教师实战经验丰富、业务熟悉却不擅长运用不同的教学方法和教学手段，课堂沟通不畅等问题[1]。

2.课程体系融合

在当前新的经济形势下，企业和行业的发展要求新文科专业人才必须具备良好的思想道德修养、更高的创新创业能力以及跨界能力。在设计专业课程体系的过程中，促进通识教育与专业教育的融合，确保学生的通用能力和专业能力都能齐头并进；通过将通识课程、创新创业课程、人文社会科学课程等融入高职商务英语专业的公共课中，同时加强专业核心课程建设，以专业核心课程来完成对学生专业核心能力培养，使学生能够达到商务英语专业的知识要求和技能要求，是课程融合的具体形式[1]。在国际贸易实务这门商务英语核心专业课的教学过程中，“互联网+国际贸易综合实训”平台上的实训操作，给学生提供了训练通用能力和专业能力的机会。在通用能力方面，学生需要学会下载、解压、使用相关文档，需要学会操作Excel表格和Word文档，能够进行简单的图片PS等等；在专业能力方面，学生则需要掌握电子制单、通过往来邮件进行贸易磋商、租船订舱完成发货等技能。

3.课程内容融合

要解决高职商务英语专业人才培养的供给侧与需求侧之间的矛盾，就必须确保学生所学的知识和技能可以满足行业企业现在及未来的需求。而要做到这一点，就必须实现课程内容与职业标准的对接，将职业标准融入到课程内容当中，并且加大课程内容的实训实操比例。

长久以来，尽管很多的高职院校一直致力于和行业企业合作，共同制定相关的职业标准，但是收效甚微。1+X职业技能等级证书的推进，为实现课程内容与职业标准的对接提供了契机。以我院商务英语专业申报的阿里巴巴“1+X跨境电商数据运营职业技能等级证书（中级）”为例，该职业技能等级证书对应了商务英语、国际经济与贸易、国际商务、市场营销、跨境电子商务等多个相关专业，同时依据相关的就业岗位，如外贸员、跟单员、SEM营销专员、SNS营销专员等的职业技能要求，设计了相应的职业标准。通过引入X证书，商务英语专业人才培养的供给侧与需求侧之间的矛盾得到了一定的缓解。如国际贸易实务课程中“国际货款结算”涉及到的知识点就与“1+X跨境电商数据运营职业技能等级证书（中级）”中的交易管理和履约服务有很强的相关性。在充分认识到课程内容与职业标准相关性的基础上，我们组织了99名2018级商务英语专业的学生参加了“1+X跨境电商数据运营职业技能等级证书（中级）”的培训和考证。与平时授课情况不同的是，在整个1+X证书的培训过程中，授课教师可以看到学生的学习热情明显增高、主动性明显增强。从数据上看，2020年商务英语专业学生参加“1+X跨境电商数据运营职业技能等级证书（中级）”的最终通过率接近96%，而这些获得X证书的学生，其能力也很快得到了企业的认可。

由此可见，高职院校培养的是职业型和技能型人才，在培养主体融合的基础上，让行业企业参与到课程内容制定以及教学计划制定的过程中，根据工作岗位的需求设计课程内容，由易到难，由点到面，将学生在学校中所学的内容与实际工作中需要的技能进行对接，缩小课程内容与行业企业生产需求之间的差距，是达到新文科高职商务英语专业人才培养要求的路径之一。

4.学习方式融合

人工智能时代的到来，信息技术的日益成熟，促进了智慧教学平台的出现，也使我们的教学进入了“互联网+”时代。新文科专业的教学自然也离不开“互联网+”学习平台。教师在授课时，应尽量运用混合式教学模式，促进学生线上线下学习方式的相互融合[5]。

除了实训平台、活页学材、课程资源库之外，专任教师还可以利用信息技术搭建起与其他教学形式之间的桥梁，进而实现泛在学习。简言之，混合式教学模式应以学生为主体，将学习自主权还给学生，让学生能够根据自身的需求进行学习，培养学生的自主学习意识和自主学习能力。线上教学资源具有丰富、多样化的特点，但是质量也参差不齐，因此教师应该对教学资源进行筛选后再进行线上教学。线上教学以启发学生为主，线下教学则以重点难点为主。

5.教学过程融合

新文科专业人才的培养具有职业性、实践性和开放性等特点。高职商务英语在人才培养的过程中，应该尽量坚持过程工作导向，实现教学过程融合，即教学过程与工作过程的对接，让学生在课程学习中就能够对商务环境、商务工作环节等产生比较深入的了解。

在国际贸易实务课程的教学过程中，专任教师可以通过设置仿真的贸易背景，以一位初入职场的外贸新人逐渐学习、熟悉、融入职场为线条，以五星教学模式（见图1）为主导来开展教学活动。以“国际货款结算中的托收（一）”知识点授课过程为例（见图2），在“聚焦问题”宗旨的指导下，“激活旧知”“示证新知”“应用操练”和“融会贯通”四个阶段的不断循环重复，能够将问题和教学任务设置于实际情境中。教师也可以针对各项特定任务，鼓励学生运用所学新知识去解决问题或完成任务，最终整合所学内容并进行反思提高。

图1 五星教学模式

图2 国际贸易实务课程“国际货款结算中的托收（一）”知识点的教学实施流程

模拟职业情境以及仿真职业情境的构建是在课程教学过程中融入职业体验元素的两种方式，能够促进学生更好地了解企业行业的基本要求，为实现从学生到员工的角色转换奠定基础。

四、结语

在经济发展的新形势下，重新审视并调整高职商务英语专业人才培养路径是解决人才供给侧与需求侧矛盾的根本途径。新文科建设的提出和逐步推进，为我们思考、修改高职商务英语人才培养方案以及寻找新的人才培养路径提供了一个新的视角。“一贯彻、二并行、五融合”的新型商务英语专业人才培养路径，是依据地方经济发展现状和行业企业需求提出的，不仅能充分利用高职商务英语专业在长期发展的过程中积淀下来的丰厚的底蕴和优势，也能促进商务英语专业人才培养与地方经济的相融合，与行业企业需求的相对接。