新技术条件下主流媒体引导舆论的意义重构与作用发挥

唐胜宏 韩韶君 彭琪月

【关键词】新技术发展 主流媒体 舆论引导 【中图分类号】G206 【文献标识码】A

随着移动互联网的快速发展与应用，“人人都有麦克风”的全媒体时代来临，而传统主流媒体的舆论主体地位相对弱化。与之相伴的，是舆论客体（舆论关注对象）的多样化，舆论本体的复杂化、非理性化。传统主流媒体舆论只是“全员媒体”时代多元舆论中的一部分，而舆论载体也早已不限于传统主流媒体。新技术发展给中外社会主流舆论的形成与巩固都带来巨大冲击，在此条件下我国主流媒体舆论引导的意义和应发挥的作用值得深入思考。

新技术条件下主流媒体引导舆论的意义重构

新技术发展对中外社会主流舆论及主流媒体均带来巨大挑战。互联网等新技术兴起之后，对世界各国的媒体格局和舆论生态都产生了重大影响，对主流舆论和主流媒体都形成了巨大挑战。近些年来，国外爆发的黄马甲运动、占领华尔街运动、英国脱欧二次公投请愿、暴力冲击美国国会大厦等现实冲突，反映出社会舆论撕裂，主流意识形态混乱，造成社会的极端不稳定，这与其主流媒体舆论引导失效不无关系。在中国，新技术的发展使得信息传播的主体多元化、舆论多样化、载体泛在化，具有媒体属性的互联网平台以及众多的自媒体，实际上已经突破了新中国成立以来的媒体国有制度，主流舆论、主流媒体一度面临被边缘化的危险。事实证明，主流舆论缺失、弱化，社会就会成为一盘散沙，甚至分崩离析。只有在新技术条件下持续壮大主流舆论，才能巩固社会主流意识形态，保持社会稳定健康发展，中外概莫能外。

主流媒体引导舆论是新技术条件下维护社会公共利益和长远利益的现实需要。在英美等西方国家，长期标榜所谓“独立媒体”“新闻自由”“客观中立”，但当新闻舆论威胁到资产阶级统治及其意识形态安全时，由资本操控的媒体意识形态属性则暴露无遗。看似更加多元的“去中心化”舆论，依然由资本、财团所控制，这从脸谱封杀大批中国账号、推特封杀特朗普账号等事例可见一斑。西方社会輿论的撕裂，也说明其私人资本控制的传统主流媒体已无法凝聚共识。在新技术条件下，仅仅立足于某一个阶层、群体的媒体舆论，难以凝聚社会整体稳定发展的力量。而从长远看，新技术为广大民众赋权，对于维护资本主义上层建筑而言则是根本性的挑战。

我国主流媒体具有公共属性，新闻事业历来作为社会公共事业。主流媒体从维护社会公共利益和广大人民群众根本利益、长远利益角度引导舆论，是其职责所在。在社会主义初级阶段，发展社会主义市场经济的历史条件下，我国主流媒体引导舆论还有其特殊现实意义：现阶段中国社会的多元舆论主体并非具有同等舆论参与能力，仍需专业主体在社会分工中承担引导舆论的职责使命；纷繁的社会舆论中存在着理性和非理性的成分，其中海量自媒体所发起的舆论往往具有非理性特征和情绪化色彩；以赢利为目的所谓MCN机构（内容生产运营商）以及商业互联网平台，难以站在社会公共利益立场引导舆论。发挥主流媒体舆论引导作用，是新技术发展和社会主义市场经济条件下，维护社会公共利益和长远利益的现实需要。

主流媒体引导舆论是新技术条件下中国在国家治理现代化方面所做的全新探索。我国“舆论引导”概念的确立经历了“制造舆论—舆论宣传—舆论导向—舆论引导”的历史过程：以马克思主义新闻观作为理论基石，从达成共识到无条件宣传党的思想来引导社会舆论，再到舆论宣传应坚持正确的政治导向，最终在导向正确的前提下，遵循舆论本身的运行规律。在中国已成为世界第二大经济体，开启全面建设社会主义现代化国家新征程的新时期，更需要主流媒体遵循新技术条件下的舆论发展规律，遵循社会主义市场经济发展规律，发挥好舆论引导作用。

新技术条件下引导舆论，与主流媒体在传播格局中居于垄断地位时已大不相同。为适应新技术发展趋势，中国将媒体融合发展上升为国家战略，提出“运用信息革命成果，推动媒体融合发展，做大做强主流舆论，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础，为实现‘两个一百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大精神力量和舆论支持”。主流媒体要通过融合发展，发挥舆论压舱石、社会黏合剂、价值风向标的作用，逐步构建网上网下一体、内宣外宣联动的主流舆论格局。主流媒体成为国家治理体系的一部分，是治国理政的重要资源和手段。这既是中国坚持马克思主义在意识形态领域指导地位的根本制度的体现，也是中国特色的国家治理体系和治理能力现代化建设的一项顶层设计和制度性安排，更是新技术条件下中国在国家治理现代化方面所做的全新探索。在世界范围内，这对于新技术条件下如何有效引导社会舆论，凝聚社会共识，推动社会稳定健康发展也将具有积极意义。

新技术条件下主流媒体舆论引导应发挥的作用

新技术条件下，主流媒体虽然只是多元舆论主体之一，发表的内容可能只占海量社会舆论中的一小部分，但其肩负着维护社会公共利益和长远利益的职责使命，要成为社会稳定健康发展的压舱石、黏合剂，需要着重从以下几方面发挥作用：

全面、真实呈现社会现实，用事实来引导群众。舆论是个人观点、态度和信念的集合体，往往基于对客观现实的认知产生。因此，探究事实真相，对于舆论引导至关重要。新技术条件下，虽然人人都可以发声，但并非人人都能深入新闻现场，都有时间进行专门的调查采访。提供老百姓最为关心关切，涉及国计民生、国家与社会发展的重要事实信息，是主流媒体的首要职责。越是在众声喧哗的“后真相”时代，越需要主流媒体通过专业、及时的事实报道，澄清谬误、明辨是非。也只有掌握事实、报道事实，才能掌握舆论主导权，占据舆论制高点。不能及时澄清事实、报道真相，往往带来舆论的被动，不仅是媒体的失职，对媒体的公信力也损害极大。此外，主流媒体报道还应是对事实的全面真实反映。马克思主义新闻观认为，那种只重个别（具体、特殊）新闻事实，忽视主导、主流（普遍、一般）社会情况的观念，极易导致人们对社会整体的片面认知。主流媒体要通过呈现全面、客观、真实的社会现实，引导公众认清社会的主流和本质；要从总体上、本质上和发展趋势上把握事物的真实性，做到个体真实和整体真实的统一。