旅游管理专业学生管理工作的创新探讨

葛娅

◆摘  要：旅游管理专业学生管理工作十分重要，做好学生的管理工作，可以端正学生的学习态度，明确学生的学习目标，引导学生树立正确的价值观，使学生成为新时代发展需要的人才。本文就旅游管理专业学生管理工作的创新作了相关分析。

◆关键词：旅游管理专业;学生管理;創新

随着我国旅游业的兴起，对旅游管理专业人才需求越来越大，这种需求也使得许多高校开设了旅游管理专业，开始注重旅游管理专业人才的培养。然而在旅游管理专业教学中，教师看重的是学生的知识教育和技能培养，忽略了学生管理工作，学生管理工作与学生自身成长规律不匹配，以至于学生难以形成完整的人格和优良的品质，所培养出来的人才与社会发展需求不匹配。学生管理是旅游管理专业学生成人成才道路上不可或缺的一个环节，要想将学生培养成为时代发展需要的人才，教育工作者在传播知识的过程中，要积极做好学生管理工作。

1旅游管理专业学生管理工作存在的问题

1.1学生管理工作片面化

目前来看，我国许多高校大多采用的是在院党委领导下，院、系两级管理，以系管理为主的学生教育管理体制，学生管理工作的重心是在学生知识教育上，对学生的就业、心理、生活等方面无法提供有效的管理意见，没能将学生的专业教育与职业发展结合起来，所培养出来的人才很难适应岗位需求。

1.2管理方式落后

在旅游管理专业学生管理工作中，教师还停留在传统模式下，在学生犯错时，习惯批评和教育，甚至一些教师会在班级上批评学生，这种方式不仅起不到教育作用，反而会引起学生的反感。另外，在学生管理工作中，教师不能做到换位思考，习惯于站在教育者、管理者的角度去想问题，这种管理不够人性化，无法真正管理好学生。

1.3管理制度的不完善

学生管理工作涉及学生的学习、生活、就业、心理等内容，要想真正做好旅游管理专业学生管理工作，就必须依靠相应的制度。然而就目前来看，学生管理工作机制比较传统，针对专业的特殊性进行专业化的管理较少，没有从制度层面对学生管理工作作出全面的规定和约束，以至于相应的工作无法落实到实处，学生管理职能难以发挥出来。如，学生定岗实习管 理，许多学生在安排学生进入企业定岗实习后，往往不能全程跟踪、管理，而是任由学生自己放飞自我，这也容易导致学生无法真正获得技能。

2旅游管理专业学生管理工作的创新

2.1管理理念的创新

旅游管理专业学生管理工作的对象是学生，其目的就是促进学生全面发展，使学生成人成才，而要想达到这一目的，教师有必要创新管理理念。首先，树立“以人为本”的管理理念，在学生管理工作中，教师要尊重学生、关心学生，多从学生的角度其想问题，急学生所及，想学生所想，从而让学生积极配合教师工作;其次，树立服务理念，旅游管理专业面向的是旅游管理行业，这一行业属于服务业，要求学生具备极强的服务意识，在学生管理工作中落实服务理念，可以提高学生的服务意识。

2.2管理方式的创新

首先，教师要摒弃旧的管理方式，不要盲目地批评和教育学生，要从积极心理学的角度来管理学生，多表扬、鼓励、赞美，不断挖掘学生自身的潜在价值，从而使学生积极配合管理工作，不断发扬学生的优秀品质;其次，管理者要学会换位思考，在处理学生的问题时，要学会倾听学生的诉求，要多站在学生的角度想问题，协调矛盾时要做到公平、公正、合理。另外，管理者要善于利用信息技术，构建网络平台，实现个性化、针对性的教育和管理，进而提高管理实效。

2.3扩大学生管理范围

随着旅游行业的兴起，旅游管理专业人才数量必然会随之增加，人才竞争也会越来越大，这种竞争对旅游管理专业学生提出了更高要求，不仅要求学生具备专业的知识、良好的服务意识，还需具备崇高的职业素养、健康心理等。因此，在学生管理工作中，学校不能只关注学生的学习，还需要对学生的职业、心理、生活等进行有效的管理。在学习上，要狠抓学生的专业技能培养，明确学生学习目标和方向;在生活上，要给予学生应有的帮助，主动关心学生，了解学生的生活状态;在心理上，要定期开展心理健康教育，引导学生树立一个健康的心理，让学生正确认识自己、认识社会;在职业上，教师要做好就业指导和职业规划工作，帮助学生掌握一定的就业能力、择业能力，从而让学生毕业后能够顺利就业。

2.4完善学生管理制度

学生管理工作涉及的内容非常多，而要强切实做好学生管理工作，就必须建立起相应的管理制度，以制度来约束和规范学生。首先，结合旅游管理专业发展需要，明确学生管理目标，建立起相配套的管理制度，从制度层面对学生相关工作作出全面的规定;其次，建立反馈机制，拓宽信息反馈渠道，让学生、企业能够参与到学生管理工作中来，从而不断提高学生管理实效[4]。另外，要落实奖惩制度，在学生管理工作中做到有奖有罚，可以更好地规范学生管理工作。

3结语

综上，旅游管理学生管理工作是一项十分重要的工作，事关学生的全面发展。新时代，人才需求会越来越大，这也要求高校必须做好学生管理工作，不仅要关注学生的学习，更要关注学生的心理、职业发展、生活等，多角度给予学生帮助，多层面对学生进行教育学生，从而引导学生健康、全面发展。

参考文献

[1]董长云.高校旅游管理专业学生顶岗实习工作的改善提升[J].知识文库，2017（24）：41+237.

[2]钟雷.高职旅游管理专业学生管理工作思考与实践[J].辽宁高职学报，2015，17（01）：101-103.

[3]王静，杨波.高职院校旅游管理专业中职生源学生教育管理探析[J].才智，2014（24）：155.

[4]杨立.对高职旅游管理专业实践教学培养学生工作岗位适应能力的探索[J].职业教育（下旬刊），2014（05）：35-36+50.