提升企业经营管理能力的策略研究

林祥卫 林晓津 陈思烁 王嘉祥 张中成

摘 要：当前中国经济发展已经到了新常态阶段，不同行业的争相发展造成了市场中竞争力度变大。经济发展不仅提供了机会，也给大小企业带来了一定挑战。如果一家企业想在市场上占有一席之地，则必须通过运营和管理能力来提高业绩并增强其核心竞争力。业务管理是指计划、组织、指挥、协调和控制企业的业务活动，以满足社会的需求以及自身的生存和发展。企业必须顺应时代的发展趋势，对管理者的能力提出新的要求，不断创新管理模式，使经济管理体制改革的力量与时俱进。通过根据实践、企业的实际情况制定科学合理的业务发展战略，并通过增强员工的业务、管理意识和专业技能，制定出科学合理的业务发展战略，形成一支由员工组成的专业团队，从而实现组织的长期、健康、可持续发展。同时，企业业务管理系统必须确保一定程度灵活性，以应对瞬息万变的市场环境。本文的主要目的是分析业务运营和管理中的常见问题，针对其战略建议，并改善组织绩效在当前激烈的市场竞争的环境之下努力地提升企业的竞争力，能够实现企业的社会以及经济方面的价值。

关键词：经营管理;管理能力;核心竞争力

一、引言

伴随着市场经济发展步伐的加快，更多企业投入到了占有市场份额的斗争当中去。企业能够正常运营主要受到管理者的作用，一个有效的管理团队对提高企业的管理经营方面有着非常重要的作用，管理者主要功能是引导自己的团队实现既定的企业管理目标，并且强化企业管理以及面对风险的能力。企业要想提升管理者的能力就需要对企业内部的组织进行合理配置，在充分地了解企业自身的机构的基础之上实现对管理者能力的提升，以达到为企业增效的目的。

二、提升企业经营管理能力的意义和必要性

1.提升企业经营管理能力的意义

改善企业管理者的能力从长远角度来看对企业经济的发展非常有利，属于一次投资终身受益。第一，加强企业管理者能力的建设有助于提升企业在市场上的竞争力。竞争力是具体体现，企业核心竞争力的提升意味着企业能够实现更好的创收以及经济效益，能够在市场竞争中处于不败的地位。企业的核心竞争力涉及到企业运营和管理等多个方面，特别是在企业管理这方面，可以说加强了企业的管理能力同时也就实现了对企业核心竞争能力的提升。第二，提升企业核心竞争力的重要手段就是优化企业人力资源管理的结构，引导企业从资源的竞争转向到人的竞争上，现场培训甚至工作培训提高组织的专业水平，并提高员工的整体素质。第三，企业可以有效降低成本。通过提高组织的管理能力，改善企业的运营管理系统，而企业的管理能力将有助于企业抓住市场机遇并奠定长期基础。

2.提升企业经营管理能力的必要性

在经济社会不断的发展之下，不同企业之间的竞争程度加强，为了响应当前的市场环境，需要重组业务管理模型，并提高企业的业务能力，从而企业才能适应市场中的变化，获得更好的发展。首先，管理能力的高低决定了企业内部的秩序建设，如果管理能力不佳，就很难在激烈的竞争中站稳脚跟。而市场中的竞争者不断地提高企业的经营能力，将对企业构成极大的威胁。其次，企业中管理者能力的高低会对企业的整体形象产生巨大的影响。一旦出现某个企业中的管理层水平较低，则企业运营状况就可能会损害企业的品牌形象，影响利益相关者的合作，并对企业的运营造成干扰。可以看出，致力于企业管理人员能力的提升以及业务管理能力的提高可以防止出现上述不利于企业长期稳定发展。

三、企业经营管理目前存在的问题

1.企业的管理观念落后且创新意识不强

随着当前我国经济体制不断的完善，经济增长的速度较快，因此科技以及管理技术的应用都产生了较大的影响，新科学技术在企业生产经营中得到了广泛应用，大多数企业根据市场发展趋势更新了经营理念，大胆进行创新管理。但是，有些企业仍然受传统管理模式的影响，并通过保留原始的管理概念，导致限制了其发展速度。第一，由于部分企业中尚未建起以人为本理念，员工难以体会到人文关怀，因此会造成员工的离职率增加，从而丧失了健康发展的动力。第二，一些企业在日常管理活动中没有创新管理方法，受到传统管理理念的影响。管理方法如下：不是解决单个和面向企业问题的目标，这些问题在一定程度上阻碍了提高业务管理技能。第三，一些业务经理没有摒弃传统和落后的业务管理概念，也没有改善业务流程。由于这种基于组织发展的管理模式对企业员工产生了负面影响，因此影响很大。企业管理层无法准确判断市场发展趋势，也无法建立适合企业的发展计划。落后的管理理念阻碍了企业的发展，如果组织的管理理念得不到及时更新，将导致企业资源的大量浪費，并且有可能出现不能适应市场中的变化从而引起发展效能上有所降低。

2.企业激励制度存在缺陷导致员工缺乏工作积极性

很多企业开始注重人力资源管理上的工作，但一些企业的人力资源管理体系缺乏科学绩效的规范化，激励体系也存在缺陷，导致员工缺乏工作积极性。对员工工作的热情体现在以下几个方面：第一，缺少激励机制会导致员工离职率的提高，如果激励机制不完善，将无法获得额外的资金补助，缺乏对企业领导的忠诚度，并且导致了大量优秀人才的流失，不良的激励机制会引起员工之间的恶性竞争，员工可以推卸彼此的责任并影响团队的团结。在某种程度上，这将导致员工不追求实质性的奖励。第二，会对员工之间的友谊产生影响，产生不利于工作和生产的工作氛围，因此有效的管理活动在企业中起到非常重要的作用。第三，由于企业激励机制的不完善会导致许多无法调整的现象，缺乏科学表现和合理性。从企业长远发展的角度上来看是非常不利的。因此需要有效地提升企业管理者能力。

3.企业资源没有得到合理的配置应用造成浪费

企业散漫的运营和管理模型，导致无法合理地分配企业资源，而运营成本的上升也带来了不必要的浪费。首先，一些企业浪费了人力资源，对于优秀的人才来说，未实现对他们的物尽其用，导致了企业中人员流动较大，造成的损失也非常严重。因此一些企业在实施管理的时候，应当注意避免组织膨胀的过程，使用显著增加了管理成本。企业的闲置资产被浪费，并且该企业具有的专门知识未能在企业中充分的利用，即对组织非常重要但没有足够的预算。生产和发展潜力错误的判断降低了企业中的生产力，导致一些固定资产积压，增加了成本。企业没有作出及时的调整，造成了大量时间上的浪费，并且需要对相关的信息以及任务进行派遣，需要两个人才能完成一个人的工作量。这导致了企业内部的生产效率低下。目标管理的制度不明确造成企业责任以及目标制定的时候发生了缺失的部分，导致对员工的错误发现。没有严格监督工作方向，会导致企业中存在大量的无用功出现的情况，对于企业工作上的评估，考核缺乏相关的评价标准。

四、提升企业经营管理能力的策略

1.提升领导者的管理能力和专业素养

作为企业的建设者，其员工需要领导者充当领头羊的角色，带领他们实现业务目标。首先，企业领导必须具备专业的经营管理能力，才能大大提高企业的专業水平，企业领导可以根据实际情况制定适合企业现状的经营目标。建立合理的人力资源管理体系，顺利开展业务，其次，企业也应该加强领导的思想建设的部分，全面提高企业管理者的素质，其中对于不同部门之间的职责序号进一步细化和划分，领导者能够领导员工提高管理团队的素质。社会招聘以及聘请专业管理和技术人才，鼓励企业员工积极提出建设性质的意见和建议，主要为了提升企业管理者的经营效率，使企业获得较好的发展效果。因此对于领导层来说，当企业中的权力过于集中的时候就会导致领导层需要花费更多的精力来管理企业。同时也会使得管理层知识水平停滞不前，导致无法适应当前的生产和运营环境。最后，为企业的发展提供指导性建议。

2.适时调整革新企业的经营管理模式

市场变动的情况和因素之大不言而喻，企业不能遵守规则，无法适应内外部条件变化。需要企业在发展的过程中选用合适的模式才能够给企业的发展带来不一样的发展红利。首先，企业必须改变整个组织的运营和管理观念。管理层和所有员工必须改变他们的管理思想，与时俱进，与市场发展趋势保持一致并设定目标。与企业的当前发展保持同步，并做出有助于企业长期发展的相关决策。其次，企业必须在管理系统等角度上实现创新活动，并且在企业的工作以及任务中，明确企业中所担任的工作和所承担的责任，因此需在企业的制度中明确这一点，合理地协调和安置，各种工作安排必须灵活，以便开展日常各部门的工作运营和管理活动。再次，企业应增强自主创新能力，为员工打造一个全新的工作环境，并且引导员工实现创新工作的意识，因此尽最大可能调动员工的工作热情，才能源源不断地为企业增加新的活力，保障企业在市场中的占有率。最后，公司应完善组织的薪酬制度，奖励员工在创新工作中的杰出表现。各种补偿必须公平公正。定时定点地为员工的创新意识以及创新目的进行表达和建立一直具备创新能力的人才队伍，不断地为企业增添新的动力，保障每个人都对自己的行为和目的负责，对目的以及反馈的过程有明确流程上的规定，并且派遣专门的人去实施目标管理和监督目标。

3.实现特定的竞争优势以提高企业的核心竞争力

结合现代企业发展中的要求，一旦具备了优秀的管理技能就意味着企业存在优秀的竞争能力，因此在面对企业产品相关的开发活动时，企业产品差异化的活动特征就会不断加强展现出不一样的优势上的内容，并提高消费者对产品的敏感性。增强企业的能力、消费者以及经销商的议价能力，并且能够很好应对企业竞争的问题，与此同时为了保障企业能够具备较好的成本优势，因此需要保障企业的产品能够具备良好的成本投入，创新的重点放在企业的创新上，而不是仅加大投入打造价格上的优势，同时企业应该建立起一支专门的创新队伍，成本管理并在内部促进研究、产品升级、生产和服务。需要依靠成本优势以及销售和其他方面来最小化成本以获得竞争优势。企业需要增强品牌影响力，完善品牌文化建设，提高企业每个成员对品牌文化水平的重视。不要流于表面，在当前的市场环境中，消费者在购买商品时更有可能选择一个大品牌，因此企业必须在增强企业核心竞争力的同时确保其产品质量并保护品牌形象的无形资产。

4.建立具有本组织特色的企业文化

良好的企业文化是良好业务运营的基础。员工可以判断自己的行为是否与企业价值体系相一致。首先，我们需要建立在企业文化基础上的精神文化。精神文化是组织发展过程中形成的独特的思想文化观念。精神文化是组织文化的核心，可以衡量组织是否具有自己的文化符号。其次，建立一种能够规范和限制员工行为的制度文化，该文化由通过明确规定的程序建立企业的正式和非正式系统两部分组成。在员工自觉遵守企业的长期发展的法规的情况下企业必须制定科学的行为准则，以限制员工的行为，并通过定期培训提高员工的整体素质。

5.制定科学的发展战略规划

企业的规划和战略的建设能够实现为企业的高速发展提供源源不断的动力。对于企业改善管理的效率也起到了十分重要的作用，并且能够降低企业营运成本。企业应该着眼于当今时代政策上的相关变化对企业所带来的新的变化，充分利用新政策上的调整，使得企业的经营管理的策略以及企业的发展战略保持一致，因此企业应该细致地分析当前的市场动向和动态。从大数据以及互联网的角度出发，结合论证可以发现，企业管理经营的目标最根本的是由企业高层管理最终确定。并且由此作为企业执行标准。对于企业管理层来说，需要从根本上解决管理的问题是十分重要。只有打破思维上的限制才能从最终的角度出发，提高管理的效率，降低企业管理的成本，作出对企业有利的一面，为企业的不断发展提供足够的能量。

建立公平、科学的薪酬制度。企业管理层是经营管理的主要执行者，它的决策是否正确直接影响着企业经营管理目标能否实现。而在实际工作当中，多数的企业忽视职业经理人的作用，不注重在薪酬制度方面调动其工作的积极性。建议企业应根据自身管理需要建立完善的职业经理人薪酬体系，特别是在晋升空间、绩效奖金、出国培训等方面为其提供良好的机会，使企业管理层人员能够真正将企业经营管理当成是事业的一部分，不断激发职业经理人的主观能动性，推动企业经营管理能力的提升。

五、结语

企业能够实现长久发展的过程中离不开企业内部的经营管理工作的实施，因此需要对企业管理能力加强建设工作，企业需要为“长期战争”做准备。如今，企业仍然存在运营和管理方面的问题，例如由于企业人力和物力资源的不合理配置和应用、落后的管理理念、对创新薄弱的感知、企业不完整的激励制度以及不必要的浪费等。

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