史小娟：在战“疫”中历练成长

王卫香

史小娟，生于1984年9月，山西太谷人，2005年就读于吉林医药学院护理系，2010年9月进入山医大二院ICU。2011年4月至今，在山西省肿瘤医院呼吸科一病区工作。2020年2月9日，史小娟随山西省第四批支援湖北医疗队赴武汉方舱医院开展抗疫工作，担任武汉江汉方舱医院山西医疗队组长。3月4日，被国家卫生健康委员会、人力资源和社会保障部、国家中医药管理局三部委联合授予“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号。3月5日，光荣地成为中国共产党预备党员。

临危受命

2020年2月9日，山西根据国家卫生健康委医政医管局《关于请天津市等地区组派医疗队援助湖北应对新型冠状病毒肺炎疫情的函》（肺炎机制医疗发〔2020〕55号）的部署，紧急抽调省、市、区、县级医院人员300名，其中临床医师100名，护理人员200名，在6小时内组建了山西省第四批支援湖北医疗队。史小娟作为一名7岁孩子的母亲，主动请缨，第一个在科里报了名，加入了这支队伍。

史小娟性格开朗，活泼阳光。她刚参加工作就走上“责班”岗位，3年后，又调整到“主班”岗位，即办公室护士岗位。“主班”护士是本科室的“门面”，承担着协调处理患者入院、医生医嘱等各项事宜，是医生、护士、患者之间重要的衔接人。史小娟在这个岗位一干就是7年多。与此同时，科室还让她负责“护理质控秘书”工作，她工作细致严谨，连续两年被评为“优秀质控员”。

2月上旬，武汉疫情峰值正处于上升期，确诊病例在短时间内急剧增长。时间就是生命，史小娟随山西支援湖北医疗队到达武汉驻地后，来不及休整，连夜整理医用物资和药品，次日紧锣密鼓地参加岗前培训。白求恩应急救援队派出老师于10日下午为山西医疗队举办了多场岗前培训，反复指导防护服的穿脱方法。史小娟和队员们一丝不苟、抓紧时间一遍一遍地练习。

进舱前，省级医院派来的队员们请战第一批进舱，他们要给市县级医院的队员作出表率，以减缓市县级医院队员心理上的压力。11日上午，史小娟等队员马不停蹄地到武体方舱医院整理医疗器具，熟悉环境，为当晚18时进舱做最后的准备。在一切工作准备就绪后，山西医疗队突然接到前指通知，要求紧急支援武汉江汉方舱医院50名医生和101名护士。在武汉疫情严重的时期，这种变化是常发生的事。山西医疗队队长马上作出战术调整，将300名医生、护士平均分开，组成两支医疗队，分别接管武体方舱医院和江汉方舱医院。

史小娟的工作也因突发状况有了新的调整。护理领队找到她，问：“你来担任江汉方舱医院101个护士的护理组长，能不能扛下来？”“能！我保证完成任务！”特殊形势把一个从未担任过领导职务的普通护士推向领导岗位。史小娟临危受命，挑起了江汉方舱医疗队护理组组长的担子。她没有忘记出发时的誓言：“疫情就是命令，担当就是使命，岗位就是战场……在这场没有硝烟、守卫人民群众安全的战争中，作为一名护理人员不仅要始终坚守自己的职责，更要有逆风前行的无畏！”她在刚到武汉时就向党组织递交了入党申请书，作为一个年轻护士，她要以實际行动向党组织表达忠心，履行承诺！

从容应对

江汉方舱医院由会展中心改建而成，由武汉协和医院负责兼管，有2000多张床位，是武汉所有方舱医院床位最多的医院。山西医疗队与广西队、河南队、云南队的部分护士共同负责582张床位。方舱医院每一个舱收治新冠病患十五六人，由一个护士负责发药、测体温、量血压，还负责病人所有的生活需求，包括送饭、发放生活用品等。

史小娟到江汉方舱医院赴命，面临的第一个问题就是科学合理地分组、排班。她带领的101名队员，分别来自山西省各市县医院。他们虽是各医院挑选出来的护理精英和骨干，但是彼此之间还比较陌生，更谈不上了解，加之各个医院的工作流程也不尽相同，如何把他们合理地组合起来，达到最高工作效率，史小娟颇动了一番脑筋。首先是实施小组化管理。她把这些队员分为7个小组，每组14人，剩下的3人为后勤保障组。分组过程中，她注重队员的新老搭配及职称分布，每组挑选出有管理经验的队员担任小组长和副组长，再由各小组长传达贯彻各项工作指令，以保证救治工作顺利进行。

这些队员分别驻扎在两地，这给史小娟管理上增加了很大难度。住得近的队员步行十几分钟就可到达医院，住得远的需要30分钟车程。史小娟仔细斟酌，精心制订排班表和工作流程。当时由于出发时间紧迫，他们没有带来电脑，也没及时借到电脑，史小娟只能依靠一支笔，在纸上不停地修改、勾画。最终，她用半天时间做好了排班表和工作流程。排班表密密麻麻地画着各种符号，上面精准地标出每名队员的住地、交接班时间及需要派车的时间。经过一周的摸索与调整，史小娟很快理顺了排班环节及各项工作流程，7支护理小队顺利打开工作局面，有条不紊地展开救治工作。

不辱使命

每天早晨6点，史小娟与队员们同时乘车到岗，仔细检查他们穿脱防护服、隔离衣及所有进舱前的准备事项。然后，她在舱外帐篷内守候，或参加国家救援队召开的各种会议，及时向舱内传达上级新的工作指令，或协调解决各种问题。2月的武汉天气湿冷，帐篷内没有任何取暖设施，与在户外没啥差别。史小娟每天守候岗位。晚上9点，史小娟才跟最后一个班的队员乘车返回住地。她做完一系列消杀工作后，顾不上吃饭，就召集各小组长开视频会议。会议事项多而繁琐，她首先要向大家了解一整天的工作情况，然后询问工作流程的可行性，根据工作流程运行情况反复地调整，既要保证上班队员的数量和质量，也要最大限度保证队员的休息。与此同时，她还要按照前指工作要求，每天向各小组长收集采血、采集咽拭子、做核酸、阳性率、做CT等各种数据，整理成报表上报前指。有时，还要组织队员进行应急演练，比如突然发生火灾，如何帮助病人撤离等。同时，她对病历的书写提出严格要求，以保证病历的质量。

这些工作头绪繁多，每天都要忙到后半夜两三点，甚至是四五点。在刚开始工作的一周内，她的爱人联系不上她。她就告诉家人不要给她打电话，因为她每天要接打200多个工作电话，根本没有时间与家人联系，手机每天充3次电才够用。史小娟每天处于高度运转的工作状态，巨大的工作压力造成她强烈的身体应激反应，即使躺在床上，也没有睡意。用她的话说，她在武汉江汉方舱医院40多天的工作，熬了她参加工作10多年的夜。终于有一天，她没能撑住，刚回到宿舍就瘫倒在宿舍门口。因没力气脱掉外衣做消杀，她不能走进卧室，就一直躺在门口，直到同事发现把她扶起来。

史小娟经常不定期地进舱实地了解情况，询问队员的工作量及工作流程是否顺畅，若发现问题马上调整解决。她发现，在江汉方舱医院，各省支援湖北医疗队交接班时共用一个集装箱，敏感地意识到这里的隐患。和各小组长沟通后，队员们一致同意医疗队每天提前半小时进行交接班，把交叉感染的系数降到最低。

那段时间病人入院率比较高。新收治的病人对各项注意事项比较陌生，史小娟就与队员共同商量解决这个问题。经过讨论，他们共同编写出“温馨提示”，通过手机发给每位新入院的病人。“温馨提示”这样写道：“每天8∶00至10∶00，您的主管醫生会查房，请您在床边等候;每日用餐时间为5∶30、11∶00、17∶30，请您在床边等候，责任护士会发到您的手里，请按需取用……每晚21∶00，责任护士会到您的床边统计您所需物资，请您核查您所需物资告知责任护士，护士将于次日早9∶00给您发放物资，请您放心，我们的物资是充裕的，请您按需领取……”“温馨提示”多达8条，细致而周到。新入院的病人能够很快地熟悉各项要求，配合医生、护士的救治工作。

在舱内工作的队员每6个小时换一次班。为防止呕吐，他们在进舱前只吃七八分饱。为了减少防护服的损耗，医生进舱查房只吃压缩饼干，护士提前一个小时就禁水禁食了。队员们穿着密不透风的防护服工作，几个小时下来身上会被汗水浸透。因身体水分消耗过大，有的队员发生了晕厥。史小娟马上派新队员接应补充，然后把生病的队员送回住地。有的队员发生呕吐后，没有向史小娟报告，硬生生把吐出来的东西咽了回去，接着工作。史小娟得知这一情况，又心疼又感动。她说：“你为什么不出来，舱外随时有人接应的。以后有这种事一定要说出来！”队员说：“老师，我舍不得这身防护服。我们医院把我派出来，我不能给我们医院丢脸，我不能给咱山西人丢脸！”还有一次，一位医生生病了，需要找一个队员顶班。史小娟问：“哪位老师能顶个班？”几个90后的队员抢着说：“史老师，我是90年的，我是男生，我们年轻，就让我去吧！”史小娟一次次被队员感动着、鼓舞着。她说，跟这样的队员并肩作战，就是再累也开心呀！

协和医院领导到江汉方舱医院检查工作，看到护士对每一个病人的病情了如指掌，各项工作做得井井有条，再看各病区的病人，个个病情稳定，心情愉悦，对山西医疗队的工作大加赞赏，对史小娟的工作给予了充分肯定。工作期间，国家援救队给山西医疗队发来“致战友”的微信，充满感情地写道：“和大家在一起已经20天，在这个相见、相识、相知、相助的20个的日夜里，也许我知道你们的名字，但我们不一定都见过面……可我永远记得你们的勇敢、你们的精神、你们的努力、你们的坚持、你们的行为、你们的身影……每一个人都令我感动，您已成为我最牵挂的人;每一件事都令我难忘，这已成为我最重要的精神寄托;每一个团队都令我钦佩，你们已经成为我最亲爱的战友。我坚信在大家的共同努力下，我们一定能早日战胜疫情，迎来美好的明天！”

每一位患者都能感受到山西医疗队带来的温暖。他们把一份份感激，变成一封封感谢信发给山西医疗队。一位出院病人给他们写来感谢信：“你们这些医护人员舍小家、顾大家，用你们的生命在拼搏，帮我们和病魔抗争，曾经恐惧不安的我们，因为有你们的逆行，我们不再孤单，也不再害怕，你们的行动让我们更加坚强，看着你们每天为了节约防护服，不能吃喝，不能上厕所，甚至弯腰都是问题，护目镜里面都是水蒸汽，还坚持着一天三次的体温和血氧饱和度的监测，我们都看在眼里，疼在心里，你们是我们精神的支撑！你们一定要注意身体，只有你们都好，我们才有希望，真心地感谢你们的付出，我们感谢你们，最美逆行者！没有不能逾越的冬天，也没有一个迟到的春天，我们会永远铭记山西亲人，我们爱你们，感恩有你们！”史小娟每当听到这样的赞誉，总是笑着说：“我们是一家人，我们有一个共同的名字叫中国，加油，中国！加油，武汉！加油，我的家人们！”

火线入党

山西医疗队在江汉方舱医院奋战47天，累计收治人数897人，治愈出院478人，实现了零死亡、零返院、零事故及医护人员零感染的“四零”目标，圆满完成援助湖北任务。3月初，史小娟所在的第四批支援湖北医疗队荣获“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体”称号，成为山西省支援湖北医疗队中唯一获此殊荣的队伍，史小娟也荣获“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号。3月5日，史小娟在医疗队临时党支部的见证下，在党旗下宣誓，光荣地成为了一名中共预备党员。

加入中国共产党是她一生的追求，也是她人生中最幸福的事。但对于组织给予她的荣誉，她表示很意外，她觉得只是做了一件护理人员应该做的事情。她说：“作为一名医护人员，这都是自己的职责所在。当我披上白衣战袍的那一刻起，就随时准备着为我心爱的护理事业牺牲一切。”她还说：“山西医疗队所取得的成绩是全体医护人员共同努力的结果，单靠我一个人是得不来的。我们在前方工作，后方给予我们最坚强的物质保障。妇联工会、我们医院经常与我家人联系，不时往我家中送菜、送口罩，让我们在前方一线安心工作，这是多大的关怀呀！我在前方拼命工作，就是要以共产党员的标准要求自己，尽一个白衣战士的职责。”她有感而发，写下这首诗：

心怀感恩，负重前行。

临危受命，定不辱使命。

走再多的路，不忘来时的路。

经再多的事，不忘最初的心。

（责编 杨挺）