ICU护理风险规避中的优质护理干预应用及意义探析

谢石秀

【关键词】ICU;优质护理;护理质量;风险事件

ICU护理质量决定了整个医院的综合护理水平，由于患者多数病情危重，在护理期间增加了一定的难度。尤其是在降低护理风险事件发生率上，需要更加准确合适的护理模式来进行[1]。基于此，本文开始对我院的ICU患者在护理风险规避中实施优质护理服务后的效果进行相关探索，如下。

1资料和方法

1.1一般资料

研究对象选择的时间区间在2019年8月至2021年1月期间，以我院收治的56例ICU患者为调查对象，根据护理方案的不同，将其分为两组，选其中28例患者实施常规护理，并设为常规组，剩余28例患者选择优质护理服务，并设为研究组，常规组，男18例，女10例，年龄45岁～75岁，平均年龄（56.66±3.11）岁;研究组，男15例，女13例，年龄44岁～75岁，平均年龄（56.11±2.11）岁。

1.2护理方法

1.2.1常規组：患者进入病房之后应该详细了解患者的病情、病史资料等，遵医嘱给予护理操作，积极与医生配合完成患者在重症监护室内的治疗工作，并密切监测患者的生命体征变化。

1.2.2研究组：（1）创建专门的优质护理小组，组内成员包含ICU专科医生、护士长以及ICU护理人员，首先可由ICU医生对患者的病情进行初步评估，对可能会发生的风险事件进行分析，以提出更加合适的护理计划，并提前做好紧急预案，每位护理人员了解自己的护理任务和职责，熟练掌握护理流程，在进行操作时严格按照相关规定进行。此外，对于能力相对较差的护理人员来说，应对其进行有关培训，并将有关ICU护理安全内容详细传输带护理人员，增加护理人员的风险意识。（2）对ICU工作的护理人员调配上，应合理调动，可采取轮班制度进行，以降低护理人员的工作压力。对以往传统的ICU工作模式应进行适当的调整，更加注重人性化服务意识，防止出现资源浪费的情况，并对于白班和夜班的工作进行合理调配，从而保证护理人员在工作时能够积极热情。（3）心理护理：应用轻柔的语气与患者进行较流，仔细询问患者的需求，帮助缓解紧张、恐惧情绪，注意保护患者的隐私，促使患者可以尽快适应住院环境，也可以适当地用手安抚患者，给予患者更多的安全感。（4）环境护理：重症监护室病房内应定时通风换气，做好消毒隔离工作，确保病房内的干净整洁，并且将病房内温度、湿度及光线调整到合适的状态，增加患者的舒适程度。（5）规范操作：对护理人员在进行护理服务期间的操作上进行严格要求，应根据相关规范进行，并对器械进行按时消毒和清洁，以进一步巩固对急救医疗设备的管理，在护理过程中，如果需要接触患者应严格遵守无菌原则。并增加对患者的巡视次数，以加强对患者的护理管理，对导管情况进行严格检查，观察是否出现脱落或折压等，并严格监测患者的生命指标，在卧床休息时，要确保病房内环境安静，以确保患者睡眠充足，对病房内进行定期消毒。对于意识状态模糊的患者，需要将软垫垫在患者身下，避免出现压疮或感染。

1.3观察指标

分析患者风险预警评分及风险处理评分，满分100分，分数越高越好。

1.4统计学分析

采用SPSS17.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

研究组风险预警评分及风险处理评分均更高（P<0.05），见表1。

3 讨论

一般在重症监护室内收治的均为病情危重的患者，病情上相对比较复杂，发展速度较快，预后效果不是十分理想，存在大量安全隐患，在护理风险方面需要加强对此类患者的管理。一般引起护理风险的原因主要在于护理人员的意识不够强，操作上不够娴熟，风险责任意识较差，护理文书书写不够规范等。因此，在对重症监护室内患者的护理中，需要对护理人员严格要求。优质护理服务主要倡导的人文服务理念，是基于整体护理服务基础上的更加人性化的一种护理模式，可通过创建专业的护理小组，对传统护理服务进一步优化，以提升整体护理质量水平，最大限度上降低护理风险，改善患者对护理服务的态度，降低护患纠纷[2]。总的来说，在风险规避方面，要求护理人员具备更高的护理风险意识，并规范和实施各种风险管理制度，按时对相关护理人员进行专业培训，增加护理人员的专业水平，并有效预防和降低突发事件的发生率，降低患者在治疗期间的不良反应等。文中结合风险预警评分及风险处理评分分析，研究组以上分数均更高（P <0.05）。

综上所述，将优质护理服务融入ICU 患者的临床护理中效果显著，能够有效降低风险时间，提高整体护理质量，值得推广。