林巧稚考评学生

沈栖

协和医学院是我国医务界的翘楚。协和医学院有位很有名望的教授——林巧稚，她给学生讲“做一个好医生”的三个标准：一是有高尚的医德，二是有精湛的医术，三是有服务的艺术。

在一次考评中，林巧稚要求學生们观察孕妇的分娩过程，然后写出一份病历记录，结果只有一份病历记录被评为“优秀”，其余均不及格。学生们左思右想不得其解。林教授严肃地说：“你们的记录没有错误，但不完整，漏掉了非常重要的东西。”学生们便去研究那份“优秀”病历记录，结果发现各项记录都没有区别，只是那份“优秀”病历记录里多了一句话：“产妇的额头有豆大的汗珠……”原来，在林巧稚眼里，这就是“优秀”与“不及格”之间的差距。

那个得到“优秀”的学生不只有板有眼地记录了分娩各个阶段的手术程序、体征变化等，还从产妇经历煎熬所体现的外部情景做了客观的记载，他观察了手术过程，更观察了产妇的变化——注重服务对象，从患者角度考虑。因此，在林巧稚看来，其他学生轻忽了后者，即使前者写得再完美、再准确，也是“不完整”的、“不及格”的。

（选自《润·文摘》2020年第11期）

素材解读

“产妇的额头有豆大的汗珠……”一份病历记录因为多了这句话，被林巧稚评定为“优秀”。在林巧稚看来，一名优秀的医生应该注重细节，留心观察服务对象，时刻为服务对象着想。林巧稚是我国著名的妇产科专家，被尊称为“万婴之母”“生命天使”“中国医学圣母”。她如此考评学生，彰显出她高尚的医德和精湛的服务艺术，也体现出她对学生的严格要求。

适用话题

注重细节 职业道德 服务艺术 留心观察 严格要求